科技创新创造服务消费新供给 诸多新模式稳步发展

8月9日，在国务院新闻办公室举行的新闻发布会上，国家发展改革委就业收入分配和消费司负责人常铁威介绍，科技创新创造服务消费的新供给。当前，科技革命和产业变革加速演进，新技术手段不断涌现。送餐、教育、医疗等服务机器人不断迭代升级，上半年服务机器人产量同比增长22.8%。“互联网+”医疗服务、数字教育等新模式稳步发展，电子竞技、社交电商、直播电商等新业态快速成长，为消费者提供了更加丰富、多样、便利的消费选择。

中关村物联网产业联盟副秘书长袁帅对记者分析，科技创新推动服务消费模式的创新，如服务机器人在送餐、教育、医疗等领域的迭代升级，“互联网+”医疗服务、数字教育等新模式正在稳步发展，这些新业态不仅满足了消费者对于娱乐、社交、学习等方面的多元化需求，还促进了相关产业链的发展和创新。

袁帅认为，随着我国人口结构的变化，农业转移人口的市民化将带来教育培训、养老托育、居住服务等消费需求的增加，同时，年轻消费者逐渐成为消费主力，他们更加注重个性化和沉浸式体验消费，如骑行、滑雪、露营、观演等业态越来越受到青睐。随着科技创新推动服务品质提升，在新的需求结构下，为服务消费市场提供了新的增长点和发展机遇，服务消费市场将迎来新篇章。

常铁威在会上表示，下一步，我们将围绕三个主题词，不断增强服务消费创新动能。第一个主题词是“培育”。国家发展改革委今年6月牵头制定出台了《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》，把消费场景的数字化、智能化作为重点引导和鼓励方向，在推动这些政策快落地见实效的同时，我们还将把服务消费场景创新升级纳入到下一步会同有关部门开展的“百佳消费新场景”活动之中。

第二个主题词是“融合”。要推动商业、交通、文化、旅游、体育等多种服务业态创新融合，推进先进制造业和现代服务业深度融合，推进农村一二三产业融合发展，增强服务消费发展动能。

第三个主题词是“激活”。持续建设市场化、法治化、国际化一流营商环境，完善促进民营企业高质量发展体制机制，支持服务类企业轻装上阵搞创新、精益求精创品牌，在创新发展中更好满足消费需求。

科技创新在服务消费领域创造新供给方面发挥了至关重要的作用，它不仅推动了服务消费模式的创新和服务品质的提升，还促进了服务消费市场的扩容升级和高质量发展。萨摩耶云科技集团首席经济学家郑磊在接受《证券日报》记者采访时表示，通过积极发展“互联网+”技术，将进一步增加信息服务、生态休闲、文体娱乐、健康养生等新型服务供给范围，如通过在线平台提供定制化旅游线路、健康咨询、在线教育等服务，满足消费者个性化、多样化的需求。

郑磊说：“激发消费潜力与活力除了创新服务供给方式，还需要政策的引导，支持‘互联网+’等新业态的发展和服务消费的高质量发展，如制定促进服务业数字化转型的相关指导意见，落实支持在线医疗、在线教育、在线旅游等领域发展的具体政策措施等。”

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