服务纠纷困扰员工二十多年 从“法理情”中找到“三个联动”的最佳解决方案

这是一起跨越20多年的劳动人事分歧纠纷。2004年，赵某(化名)与公司协商解除劳动合同关系时，未能领取一次性伤残就业补贴，原因是无法提供工伤就医记录、伤残鉴定等证明材料。如今，年迈多病的赵面临着就医困难，希望公司能按照2004年公共伤残标准给予补贴。

面对这一复杂的历史遗留问题，“三个联动”平台积极介入，调解人员终于找到了解决问题的关键，通过耐心讲道理，对案卷材料进行了深入研究，成功推动公司考虑从帮扶和救助的角度给予赵某一次性帮扶补贴。

案件回顾

PART 01

#二十年前因公致残，却没有证明文件？#

赵某(化名)原本是一家大型公司的员工。2004年，他与公司协商解除劳动合同关系，一次性领取10多万元的赔偿和奖励费。当时赵某提出，他因公左手臂残疾，要求一次性残疾人就业补贴。但当时赵某无法提供工伤就医记录、残疾鉴定等证明材料，因此未能领取一次性残疾人就业补贴。

到目前为止，赵某年纪大了，病得很重，生活和医疗都很困难。所以希望公司能考虑到自己曾经是公司的老员工，确实因为公司而残疾。希望公司能按照2004年公共残疾标准给予一次性伤残就业补贴。被申请人公司表示，公司已经组织工作人员三次检查赵某的原始档案，但没有发现任何证明工伤的相关材料。

因此，赵主动向四川北路街道提交申请，希望“三个联动”平台能够调解20多年前与原单位的劳动人事纠纷。在了解了基本情况后，调解员联系了申请人的同意，决定在“三个联动”平台上协调解决纠纷。

PART 02

#阅读材料寻找关键，最后柳暗花明。#

四川北路街道司法所“三个联动”平台受理后，首次安排民警、人民调解员和律师介入调解工作。

经过讨论，“三所”工作人员认为，处理此案的关键在于赵某原公司。因此，调解人员多次走访公司，与公司相关负责人进行了深入沟通，并多次与公司沟通。然而，由于赵的原始档案没有工伤材料证明，公司一直有顾忌。

“三所”工作人员反复仔细阅读案卷材料后，注意到当时双方解除劳动合同关系时，材料中明确描述了“赵某需要经过工伤检查，然后根据等级进行补偿”。这句话足以证明申请人赵某确实遭受了工伤，但由于申请人不了解相关法律法规，当时没有检查，无法证明。

调解员建议公司从帮扶的角度考虑，参照2004年当地因公致残的最低水平给予赵某一次性帮扶补贴。

经过调解人员的努力，该公司专门召开会议研究此事，基本同意调解人员的意见，此案终于打破僵局，柳暗花明。

法条速递

《工伤保险条例》

第十四条 有下列情形之一的员工，应当认定为工伤：

(一)因工作原因在工作时间和工作场所受事故伤害的；

(二)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的准备工作或收尾工作受事故伤害；

(三)在工作时间和工作场所，因履行职责而遭受暴力等意外伤害的；

(四)患有职业病的人；

(五)因工作原因受伤或因工作原因发生事故下落不明的；

(六)在上下班途中，受交通事故或城市轨道交通、客运轮渡、火车事故等非本人主要责任的伤害；

(七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其它情形。

记者：陆强

照片：虹口区司法局

原标题：“劳动纠纷困扰员工20多年 从“法理情”中找到“三个联动”的最佳解决方案

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