2024保持“牌桌”，这6个营销趋势需要关注。

2024年已经过半，在过去的几个月里，消费市场发生了变化，消费者的需求也在不断变化。

面临市场的不确定性，客户变得更加理性和理性。她们不再盲目随大流，而是在充分的信息收集和深思熟虑之后进行消费行为。

当消费者变得更加理性时，营销领域无疑迎来了许多严峻的考验。面对新的挑战，营销行业并没有因为困难而停滞不前，而是展现出了蓬勃的生命力。在过去的六个月里，品牌营销领域发生了哪些新的变化和新的机遇？

带着这些问题，在2024年中，知萌趋势团队对“消费观察”进行了一项研究。，使我们进入新的营销趋势，在新的趋势中找到新的答案，把握新的营销机会。

理性、平替成为消费的关键，营销要“去其糟粕”

近几年，年轻人在个人消费行为中不断地审视自己的消费观念，更注重自己的实际需要。“省下这个小系列”和“把钱用在刀刃上”成了更多人的消费共识。东西可以替代，质量不能降低，消费不是降级，而是质量要求升级。节约精致，贫穷快乐，客户正在寻找更多优质廉价产品的“可替代方案”。

所以，取得根源工厂、根源商品、根源价格的平替，成为很多年轻人的目标。很多“90后”和“00后”把小红书、1688、闲鱼变成了消费的“搭子”。在小红书种了一个产品后，他们去1688找了一个源头工厂，用了一段时间后挂在闲鱼上卖。“加血”后，他们继续探索宝藏，解锁循环“致富密码”。现在，小红书上还有一群博主争相分享淘宝商品，一位博主分享了1688相关内容，单篇文章的互动量达到了106.6万。

从传统消费的角度来看，这可能是一种“穷”的自我满足，但对于更多的年轻人来说，不是没钱买贵的，而是更划算的。57.2%的消费者表示，他们愿意在产品质量和功能差别不大的情况下选择大牌替代品。2024年上半年，1688、闲鱼、唯品会的流量和应收增长都印证了顾客希望“好的生活，不要那么贵”的观点。

近年来，胖东来成为零售业关注的焦点。在过去拥挤的超市生存空间和艰难的转型环境下，胖东来的业绩火爆，知名度不断“爆红”。

当被问及为什么每个人都要去胖东购物时，每个人的回答都是“因为服务好，商品好，闭上眼睛”。虽然和许昌其他超市相比，胖东来的价格并不便宜，但是胖东来的各种服务细节给大家留下了深刻的印象。在所有服务中，深受消费者欢迎的是胖东来几十年来的“无理由退货换货”，但无理由退货却大大增加了消费者的信任。

在这种反向消费趋势下，如何准确把握需求，灵活调整产品和定价策略，已经成为应对平局经济时代的重要考虑因素。更重要的是，我们不仅要了解消费者的喜好，创新产品，实施差异化定价。注重向消费者传达产品价值感的产品质量和效用。，同时也是消费者提供值得追随的价值观和消费意义，唯有这样，品牌才能抵御平价商品的竞争压力，稳定市场地位，从而实现可持续发展。

在消费者需求的治愈下，品牌必须锻炼“情感供给力”

职场压力，下岗恐惧，缺乏生活意义。...现代年轻人正步入情感的临界点，希望通过各种新颖的“治愈”方式，寻求心灵的慰藉和情感的平静。

长沙爆红的“治愈”奶茶店"一杯会颂钵的茶"，自去年10月开业以来，一直占据长沙茶叶店好评榜的第一名。店内最有特色的庆祝碗是喜马拉雅山地区的一种古老乐器。庆祝碗的声音振动可以通过敲击或摩擦传达到身心深处，帮助我们放松和缓解压力。

知萌的趋势调查发现，2024年上半年，客户最看重的三大感受是:放松和减压、健康和身心疗愈、淘宝在线聊天、聊天树洞标签产品销量可观。对于小红书来说，心理治愈的话题已经有3.8亿的讨论，55.5%的消费者表示正在实践“重新养活自己”。如何养？不仅要养健康，还要“养心”，享受小时候贪吃却没吃过的美食，看一场“有点贵”的音乐会；买一束“没用”的花，学习一种“浪费时间”的乐器。...再一次养育自己的方式多种多样，而让自己更自由、更放松、更不纠结的“治愈经济”则成为新的趋势。

今年母亲节有很多品牌策划，但是来自英国时尚手表和珠宝品牌Lola 与代言人汤唯合作的Rose罗拉玫瑰父亲节策划短片格外动人。Lola 罗拉玫瑰邀请汤唯以“妈妈和孩子的关系”为主题，讲述他对母亲身份和母子关系的理解。影片通过汤唯和女儿的互动，传达了一种温暖而平静的情感。

这一情感传递可以引起目标群体的共鸣，特别是对母亲来说，因为她们也能在这一广告中看到自己与孩子的关系。在社会责任和情感上，当品牌与受众产生共鸣时，自然能增强受众对品牌的忠诚和信任。

现在，健康不再只关注身体，更应该关注身体，「养心」。如何通过产品链接、情感链接、社交链接、打造个性化、多元化的“治愈”游戏来吸引年轻人，精准占领目标用户的头脑是品牌应该关心的问题。

旅游业成为日常生活，文化旅游品牌要点燃烟火。

2024年上半年，国内旅游市场将继续「高开稳走」,在南方小土豆奔向哈尔滨之后，全国各地的文化旅游都开始了内卷营销，官方和网友一起创造了这场流量狂欢，从卷起长相，互相喊麦到派出文化旅游局长。

文化旅游局整个活儿到底有多火？

截至目前，小红书话题#文旅访问量 一亿八千万，#文化旅游局长访问量 1154w，抖音平台热点话题#河南文旅，发布后30天内播放量16.5亿，赞数2600w。 ，有关话题#宣传家乡旅游文化，累计播放量44亿。

从最近天水川香引出“西北之情”，到爱奇艺推出《我的阿勒泰》，文化旅游应该如何正确“内卷”，用一部剧带火一个城市？——趋势君认为最重要的是：了解年轻人的悦己。

网络名人城市的一个特点就是流量，另一个特点就是文化或情感，这将使今天的年轻人得到认可。

流量的背后是一种精神气质，比如娱乐自我精神，与年轻人目前的精神状态联系在一起。成功让年轻人以烟火、接地气、疯狂的方式感到真正的放松、有趣、被宠爱，也是当代年轻人取悦自己的最好方式。

所以从消费的角度来看，旅行不再需要精心准备，而是真的说走就走。，从旅游品牌建设的角度来看，拥有内容的网红城市，有烟火气的放松感越来越成为吸引用户的理由。。如今，旅游品牌的打造方式已经发生了颠覆性的变化。

品牌创始人的结局是内容，「客户品牌」时代到来

在老板的IP跑道上，雷军可以算是一骑绝尘。在最近的雷军演讲中，再次验证了一句话:“小米的核心技术是雷军的嘴。”

雷军的个人影响力也让小米这个车圈的“新兵蛋子”迅速挤上了牌桌。6月份交付了1万台SU7，7月份交付量将继续超过1万台。，它不仅是商品的成功，也是雷军个人品牌的胜利。

雷军个人IP的成功塑造让很多人开始嫉妒。2024年上半年，以小米雷军为代表，越来越多的品牌创始人亲自制作短视频和直播，这一度引发了创始人是否应该制作IP的讨论。

知萌趋势调查显示，42.3%的消费者认为这种方式增强了品牌曝光度和知名度，41.2%的消费者认为这种方式增加了品牌与用户之间的距离，而消费者则表示这种方式满足了大家的好奇心。

创始人都要做IP结局吗？

雷军和小米的成功，不仅仅是雷军个人IP的成功，更是小米与客户交朋友的理念和模式的成功。与此同时，也体现在工业时代思维逐渐失效的今天。，如何真正打造客户品牌至关重要。。所以趋势君认为这是一个战术问题。战略背后，公司真正需要思考的是今天，企业家做IP背后的底层逻辑是如何与用户联系，如何使用多样化的数字触点，通过更具临场感和真实感的品牌内容，直接面对客户，直接与客户联系。

此外，如果企业家人格化的IP做得好，不但能增强品牌的亲和力和认同度，而且还能节省大量的传播费用。所以，提高品牌传播战略，包括考虑企业家IP的塑造，是企业在当今市场环境中提高竞争力的关键环节。

客户迫使行业标准，领先品牌以标准引领趋势。

在顾客越来越理性的背景下，购买商品越来越注重具体的参数值，从成分到配方，再到行业标准。消费者对市场的要求更加规范，使企业自发定制行业标准，而龙头企业则要用标准来争夺品牌话语权。

顾客期待更加“透明”的消费，不仅仅是成分配方的透明度，更是行业标准的透明度。上半年，很多各行各业的头部企业都带头发布了各种标准白皮书，对消费者的选择起到了很大的引导作用。

5月初，小仙炖与五国专业机构联合制定发布全球燕窝行业历史上第一个产区分级标准——“燕窝产区分级”。按照这个标准，燕窝产区分为四个等级:特殊产区、一级产区、优质产区和大型产区；燕屋分为特殊燕屋、一级燕屋、二级燕屋和三级燕屋。这样不但使燕窝在世界范围内有了标准，从此特等产区和特等燕屋就是优质燕窝的象征，更是让燕窝产业进入现代化的里程碑。

调查显示，77.9%的消费者将积极关注行业龙头企业制定的标准。84.4%的消费者支持行业龙头企业制定和披露规则，消费需求催生了行业需要建立标准和规范，并向消费者披露。

今年6月8日，西茶与中国茶叶流通协会联合发起“新茶新名茶计划”，希望通过考虑原料质量、工艺创新、应用效果、文化创新等方面的诸多新茶产品，选择性能优异的新茶，授予“新茶新名茶”并推出相关产品。第一批新茶新名茶自推出以来，深受消费者喜爱。

“标准”是公司赢得消费者竞争的利器。，作为一流企业的标准，消费者越来越重视企业是否符合或创造了一定的标准。消费者认为制定行业标准和标准的公司产品质量更好，更信任企业。

随着消费者对商品和品牌要求的升级，品牌标准也在逐步升级。品牌正在通过升级标准实现品牌差异化，从基本的国家标准到高级标准，再到品牌垄断标准。所以，为了更好地满足消费者的需求，引领行业发展，企业应该高度重视标准工作，不断提高自己的标准制定和实施能力。

AI大模型战后，垂直场景成为最大的机会。

AI在2024年上半年从大模型的竞争中逐渐渗透到客户的生活中。

今年7月，网易有道在世界人工智能大会上重磅袭击了新的大型智能字典笔X7。这款字典笔不仅拥有行业顶级词库，还支持快速扫描、语音问答等多种交互技术。它还可以提供全学科、全学科、各种题目的分步讲解和基于大模型知识问答能力的作业问答。

据调查，69.7%的消费者表示，AI已经在日常工作和生活中使用，近90%的消费者愿意主动为提高工作效率的AI工具或功能付费，并应用于绘画、会议记录自动保存和文档材料生成工具。

除此之外，在很多垂直领域，AI也不断地应用于赛道，知萌趋势调查显示，在有孩子的家庭中，超过60%的家长选择使用智能AI教育设备来帮助孩子学习，而一支带有大型学习模式的词典笔则开启了生成式AI从查词翻译到多学科自主学习的应用领域，也带动了AI更丰富的应用场景。

金山办公室今年推出WPS AI“伴写”功能，希望给用户全新的写作体验，个人用户只需点击最新版本即可。 WPS Office 右上角的 WPS AI 这个全新的功能可以通过选项卡启用。

人工智能技术正渗透到生活的方方面面，从医疗健康到金融业，从教育到制造业。伴随着技术的发展，AI将进一步深入日常生活，为用户提供更智能、更人性化的感觉。

通过对2024年上半年六大营销趋势新轨道的盘点，我们可以发现一个新的营销时代正在到来，在这个时代，营销的核心开始集中在顾客身上，只有营销才能让用户更接近用户 ，只有准确把握消费者需求，灵活适应市场趋势的变化，品牌才能在消费趋势的转折点上稳步前进，在激烈的市场竞争中脱颖而出！

本文来自微信微信官方账号“肖明超-趋势观察”，作者：肖明超，36氪经授权发布。

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