张一鸣看透了,抖音低价真的没有出路。
来源/电子商务报告Pro
作者/李响
01
新的价格风险预警工具抖音
看得出来,抖音真的不想搞低价。
最近,抖音电商公司宣布在商家后台增加了破价风险预警阻拦功能。
之所以推出这个功能,是因为在之前的平台活动注册中,Tiktok电商发现很多商家经常因为店铺折扣的叠加效应或者活动价格的混乱报告,导致商品的最终价格远低于商家的预期,从而导致不必要的资金消耗。
而且介绍了这个功能之后,商家可以提前做好预警阻拦,不必担心会出现上述情况。
具体来说,该功能将在商品注册平台活动过程中进行风险验证。一旦发现产品价格存在价格过低的风险(如价格低于原价10%或活动验证价格20%),应立即发出预警,并要求商家在继续后续流程之前亲自确认。
以大促销报名为例。当商家设定报名价格时,如果价格触及预设的风险价格区间,系统会立即触发价格风险预警,显示SKU的最低实际价格。
此时,如果价格不符合预期,商家可以点击“调整活动价格”进行修改;如果符合预期,商家可以选择“确定建立”,推动产品价格设置流程。
截至目前,破价风险预警阻拦功能已自动覆盖大促销活动商品、超值购买商品、秒杀商品,为商家提供即时价格保护。
与此同时,TikTok电子商务表示,这一功能将在后续逐步扩展到所有活动产品,使商家不再受到低价的困扰,创造一个更安全、更可控的商业环境。
破价风险预警阻拦功能的推出,当然不仅仅是为了维护商家的利益,更是为了保护平台的整体生态。
近来,抖音电商的重大经营战略调整引起了高度关注。
抖音电商明确表示,它将不再把“价格力”放在第一位,而是将战略重心转向GMV(成交额)增长。
经营策略调整后,在客户提交订单准备支付的页面上,TikTok电商不再吸引用户跳转,通过展示同款更低的价格来购买更低的商品。
此前,已有商家发现,在抖店优价推手的后台界面中,曾经显眼的“同款高价”、“同款低价”和“全网低价”等比价标志已经消失。
同时,抖音电商将产品分为“标准产品”和“非标产品”两类。
过去,在比价机制下,标准产品需要实现相对较低的价格来应对竞争产品的挑战,而非标准产品则需要降低价格,以绝对低的价格吸引客户。
如今,这一策略已经调整,标准产品仍然保持着价格竞争的趋势,而非标准产品则相对削弱了直接价格竞争的阶段,更加注重个性化和差异化竞争。
按照抖音电商的计划,本月撤销比价的调整也将率先落地非标产品。
从破价风险预警阻拦功能来看,抖音电商要放弃价格战的决心,似乎是相当坚定的。
目前,抖音电商已经转向船头,不再将“宝”全部押在低价上,开始寻求更加多元化、高质量的发展道路。
02
淘天,抖音向左,京东向右。
事实上,这样做的不仅仅是抖音,还有淘宝天猫。
经常关注电商平台的朋友们,应该知道,弱化低价战略实际上是淘天先行一步。
据悉,今年618结束后,淘天集团举行了一次商业闭门会。
会上,淘天集团宣布弱化绝对低成本战略,搜索权不再以“五星价格力”系统为准,产品价格越小,获得的流量越多,而是以GMV为主。
此外,淘宝还放宽了“只退款”的限制,将决定权返还给商店,提高了商家在处理这种情况时的自主性和灵活性。
同时,淘宝深度优化升级了感受分系统,在搜索、推荐、广告算法的核心考虑中对店铺感受分和商品体验进行分类,让更高的感受分转化为更多的曝光机会。
值得注意的是,今年618期间,包括淘宝天猫、Tiktok电商在内的各大电商平台仍在低价与服务的战场上进行了激烈的竞争。
在这场比赛中,“低价”、“实惠”、“物超所值享受”等关键词经常出现,“全网比价”成为重要卖点之一。百亿补贴、限时扣球、打折等营销活动轮番上阵,引起了众多消费者的关注。
比如JD.COM以“JD.COM618,便宜又好”为口号,注重性价比优势;淘天投入巨资,增加了150亿红包和品类优惠券,不断强调“价格力”;拼多多推出“百亿翻倍补”,推出“自动跟价”功能,保证低价竞争力;Tiktok电商在小范围内试水“自动改价”功能,推动价格上涨;Aautorapper抛出10亿红包补贴,引诱用户参与其中...
然而,在这样一场关于价格的较量之后,淘宝天猫、抖音电商明确转变,开始拥抱GMV增长。
与过去低价竞争的热情和激进趋势不同,淘宝天猫和Tiktok电商现在更倾向于淡化低价策略,专注于提升质量、服务和消费者体验,发展战略趋于多样化。
但是话又说回来,有人向左,有人向右。
对于电子商务行业来说,致力于低价策略的玩家依然存在。
JD.COM就是其中的典型代表。
不久前,JD.COM推出了一项全新的营销活动——“JD.COM非常18”,每月优先选择各种超值商品供消费者选择。
近日,针对“100亿补贴加码,关注整个美容品类”的市场传闻,JD.COM官方正式回应确认:“消息是真的,增加投资不会少于 30 一亿元,涵盖整个美容品类。
但是今天,京东修订后的《京东开放平台购买贵双倍赔付服务规则》正式生效,服务的比价范围进一步扩大。
根据JD.COM公布的规则,比价平台中的“拼多多100亿补贴,淘宝100亿补贴”改为“拼多多、淘宝&天猫(不含阿里拍卖、淘工厂、淘宝购物)”;原本要求比价的同款商品前台展示销售≥前台展示评价100件,≥100条,现在的标准都降低了”≥30”。
不难看出,JD.COM仍然把低价作为唯一的基本武器。即使淘宝天猫和Tiktok电商已经转型,JD.COM还是要“一条路走到黑”。
现在,抖音电商、淘宝天猫向左、京东向右,电商平台的竞争形式发生了巨大的变化。
03
价格战真的要结束了吗?
纵观整个电商行业,消费者的消费观念虽然日益多样化,但对低价商品的需求却始终如一。
根据《2023年中国消费者洞察白皮书》,最被认可的消费观念是“把钱花在刀刃上,最大限度地提高自己的生活质量”,80.4%的消费者重视追求高性价比和制定购物计划。
在一定程度上,这也暗示着Tiktok电商和淘宝天猫在将重心转移到GMV增长的同时,仍然需要平衡低成本战略与长期发展的关系,以确保消费者在不忽视低成本商品需求的情况下,追求规模扩张。
也就是说,价格战还没有结束,只是随着抖音电商和淘宝天猫的战略转变,其竞争态势放缓,不再像以前那样激烈。
这种趋势很好。
不管从哪个角度来看,低价并不是市场唯一的规律,而是市场多元化发展的一个重要方面。
除了这一维度之外,电子商务平台还需要在客户体验和价格优势之间找到平衡点,推动多元化战略,实现长远发展。
所以,即使价格战的飓风还没有平静下来,抖音电商和淘宝天猫发力多样化,也是符合市场规律的明智选择。
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