盒马：我一年要卖1000亿

来源/电子商务报告Pro

作者/无心

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盒马持续4个月淡季盈利

盒马创始人侯毅退休5个月后，新消息传来。

他重新开始创业，目前在上海开了一家低价餐厅，人均60元，主要推广海鲜，同时还在策划多个新项目。

侯毅朋友圈

同时，盒马也是久违地带来了好消息。

根据LatePost晚点的消息，盒马今年3-6月首次实现淡季盈利。

值得注意的是，盒子立即持续一次，整体利润仍在2022年第四季度和2023年第一季度；随着上市规划的深入和“折扣化改革”的推进，盒马再次陷入亏损漩涡。

为了扭转颓势，盒马果断采取了一系列措施，如收缩规模、裁员降本等。

数据显示，2023年盒马门店数量比2021年减少30%，部分门店员工转为外包，取消餐补等福利，会员店业务也按下暂停键，伴随着约10%的人员裁员。

对近几年经历了波折、屡陷亏损泥潭的盒马来说，持续四个月的淡季盈利无疑是一个重大进展。

这不仅意味着盒马在经历了一系列的战略调整、成本控制等努力后，开始逐渐走出阴霾，也意味着它有望在未来实现长期稳定的利润增长。

此时，新任首席执行官严筱磊也为员工们吃了定心丸，明确表示“盒马不会被卖掉”，并发出阿里巴巴坚定支持盒马的信号。

在此基础上，严筱磊还为盒马设定了三年后雄心勃勃的目标：年GMV达1000亿元，比2023年增长69%。

他说：“那时盒马已经成为中国最好的零售商之一，上市也将是理所当然的事情。”

大家都知道，在此之前，盒马曾经处于“最黑暗的时刻”。

当时的打折改革虽然旨在吸引客户，却意外触动了供应商的利益神经，导致与供应商关系紧张。王小卤、中高端茶消费品牌Chabiubiu等一些知名品牌采取了断供措施，给盒马带来了很大的压力。

与此同时，商店SKU数量的急剧减少，在一定程度上降低了成本，但也引起了顾客的不满和市场的质疑。

此外，由于店面关闭潮的影响和员工薪酬福利的降低，盒马一度被推到舆论的风口浪尖，其未来发展前景备受关注。

而且随着淡季利润的实现，盒马正逐渐走出低谷，朝着更加光明的未来前进。

或许，正如大家所期待的那样，盒马正在经历一场涅盘重生，其坚韧不拔的精神和不断创新的实践，将为新零售业树立新的标杆和典范。

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聚焦方向，实现正常盈利

事实上，严筱磊提出的盈利目标，并非空穴来风，而是伴随着一系列慎重考虑的战略部署和快速行动。

在她上任之初，便迅速聚焦核心，通过重新启动和优化会员制度，有效地重振了消费者的信心。

今年4月，盒马正式恢复和升级了黄金和裸钻X的会员权益，不仅保留了原有会员的利益，还增加了许多福利，如生日优惠券、购物返现等。，并将业务范围扩展到合肥等更多城市；这不仅巩固了老会员的粘性，也吸引了新会员的加入。

与此同时，严筱磊也对网上购物体验优化的重要性有了敏锐的认识。

经过各地试点，盒马决定将免费门槛调整到更贴近百姓的49元。这一决定直接降低了消费者的购物门槛，促进了网上订单的增加，进一步增加了盒马日常用户的数量。

严筱磊在商业布局上表现出了清晰的战略思维。

她把盒马生鲜和盒马NB作为发展的双引擎。一方面，她加快了盒马生鲜店的扩张，尤其是在下沉市场的布局中。她计划在去年开70家新店，几乎是去年的两倍。

严筱磊说，这是因为盒马生鲜店经过多轮迭代，具备了在下沉市场快速铺开的能力，用户对盒马生鲜品牌的认知度很高。

另一方面，对于NB折扣店，严筱磊采取了更加谨慎的策略，适度放缓开店速度。在充分评估市场反馈和成本控制后，年度开店目标从计划的500家调整为更务实的300家；同时，控制开店范围，节省人力。

值得注意的是，严筱磊在促进业务发展的同时，更加注重成本控制和财务管理。她强调财务第一，要求所有新业务在投资前都要经过层层成本效益分析，确保每一分钱都花在刀刃上。

这一精细化管理方式，为盒马的长期盈利提供了有力的保障。

另外，盒马并没有停留在中国市场，而是积极寻求海外市场的增长点。

盒马正一步步走向世界，向世界展示其独特的零售魅力，从自主品牌产品在美国亚米网站上的成功试水，到在新加坡Lazada平台上的顺利上架。

在Lazada网站上销售的盒马商品

这一系列措施不仅拓展了盒马的营销渠道和品牌知名度，也为其未来的可持续发展注入了新的动力和活力。

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消除隐患，健康发展

回顾盒马的发展历程，不难发现，作为新零售领域的先锋，它始终扮演着勇于开拓和尝试的角色。它多变的业态和不断的创新尝试，就像一个不断耕耘的新零售试验田，为行业提供了大量的想象空间和宝贵的实践经验。

但是，随着市场环境的日益复杂和阿里集团战略版图的重新布局，盒马也迎来了新的挑战和机遇。

面对不断变化的市场需求，盒马适当调整战略方向，从过去的快速扩张转变为精细化运营，致力于实现亏损、盈利、稳步前进的可持续发展目标。

但是，为了实现正常的利润和健康发展的目标，盒马还需要直接面对和消除自己的隐患。

食品安全是不可忽视的一部分。近日，济南盒马鲜生乐活城店曝光销售过期食品事件，再次将公众关注盒马的食品安全监管。

这个事件不仅损害了消费者的权益和信任，而且对盒马的品牌形象产生了不利影响。

翻看资料发现，盒马并不是第一次遇到这样的问题。自2018年以来，类似的过期食品销售事件在不同的城市和商店中频繁发生，这不仅暴露了盒马对商品保质期管理的疏忽，也反映了其内部监管制度的不足。

作为一家以新鲜生鲜食品和现有熟食为基础的零售企业，盒马应该深刻认识到食品安全问题的严重性，并采取有力措施及时整改。

具体来说，盒马要加强对商品管理人员的培训和监督，确保每个员工都能准确掌握商品保质期的计算方法和检查流程；同时，建立健全的内部监管体系，及时报告和处理发现的问题；此外，要加强与消费者的沟通和互动，积极回应客户的反馈和投诉，以真诚的态度赢得消费者的信任和支持。

当然，这不仅适用于食品安全问题，也适用于集团管理。

只有逐步完善内部控制管理，加强监管与沟通，箱马才能在新的零售之旅中走得更远、更稳。

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