上海地铁行李柜上线十几天:用过之后都说好，游客想扩大。

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早些时候，来上海的乘客表示，如果他们不能去酒店或离开酒店，他们很难找到存放行李的地方。最后，他们不得不带着大包和小包的重量在路上，他们的体力消耗堪比军训。

为了解决这个问题，7月的最后一个周末，上海地铁首次在12个地铁站开启了行李存储服务试点。十几天过去了，效果如何？跟着镜头去现场看看。

本周，透视记者随机走访了上海地铁首批试点行李存放的多个网站。在每个网站的停留中，你会遇到来找储物柜的乘客。

目前，上海在12个地铁站设置了24个储物柜，都位于上海火车站、人民广场、南京东路等关键网站。经过一个多星期的运行，储物柜供不应求明显。不到早上10点，已经基本满了，只剩下一两个超小的空箱，放不进登机箱。为了找到一个空箱，一些游客提前来到卡座，等待运气。

"我是空手来的，先占了两个格子，然后刚出去又把行李拿下来。"

"它一直都是满的，我们走了很多口，都是满的，后来我们带着行李去商场。"

记者在南京东路地铁站遇到了两位江西游客。他们在现场等了很久，储物柜还是满的。后来，他们不得不出去碰碰运气。在40度的烈日下，他们拖着行李走了六七百米后，终于找到了一家提供寄存服务的路边店。25元一天，可以存放到晚上10点。

很多游客都希望地铁站的便民寄存服务能够进一步扩大，方便更多有需要的人。“希望以后多扩建一点，因为我觉得大家其实都挺需要的，可以收一点费用。其实我觉得没关系。”

除地铁站外，许多商场、景点和文博场馆也在陆续提升行李寄存服务，以使市民游客能够轻松逛街、游玩。

暑假期间，上海博物馆东馆每天有8000多名游客，包括大量的外国游客。如何让他们卸下大包小包轻松参观展览？

在规划之初，上博东馆就想到了这一点，并引入了储物柜。上海博物馆开放部咨询主管朱怡说:“之前计算过的免费储物柜有300多个。B1层主入口的观众一进来就能看到。”

然而，在客流高峰期，300多个自助储物柜不足以满足观众的需求。因此，博物馆在一楼的核心区域划出了130平方米的人工储物点。这种人性化的便民服务赢得了游客的认可。据上博寄物处工作人员介绍，从上午10:00到晚上6:00，每天大约有1000件储物品。

"货物会比较重，放在这里比较方便，而且存放方便，感觉安心."

"是直接从迪士尼那里来的，然后碰巧这里有免费寄存，就寄到这里。"

今年6月，市文化旅游局公布了232个文化旅游场所的全名单，为游客提供行李存放服务，其中新增了57个文化旅游场所的行李存放服务，提供行李存放服务的点数也随之增加。上海正在努力弥补“行李存放点”缺失的小遗憾，不断细化公共服务，提升大家的旅游购物体验。

(原标题为“上海地铁行李储物柜上线十天，用过都说好，记者走访发现问题”)

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