液晶屏幕后面的5000万暴利！兰州公安破获一大批假冒品牌电视机案例

电视故障频发，公司售后无计可施，到底出了什么问题？

近日，兰州市公安链破获一起大规模生产、销售假冒品牌电视机案件，摘下一个假冒注册商标制造假冒销售假窝点，成为涉及全国20多个省市的上下四级家族犯罪团伙，抓获12名犯罪嫌疑人。现已查明涉案资金高达5000多万元，严厉打击侵犯知识产权犯罪，维护消费者利益，保障品牌企业经营发展。

“投诉 检修” 客户上火，生产企业上头

2024年5月，兰州市公安局安宁分局治安管理大队收到辖区内多名群众报警，均表示网购平台购买的知名品牌液晶电视机存在频闪、高热、停机、断电等质量问题。几次投诉都没有成功，要求公安机关查处。

警方了解到，涉案电视品牌的售后人员也进行了上门维修，但故障尚未完全解决。经核实，警方注意到，除了机身正面标志外，涉案商品的外包装、说明书、保修卡上没有品牌商标或联系方式。与售后人员沟通后，售后人员还表示，涉案产品的部分配件和组合与之前接触过的类似产品不同。

警方对此表示怀疑，并迅速与相关品牌企业取得联系。经初步调查，2024年4月以来，兰州市各大品牌不断收到消费者投诉，反映产品质量问题，涉案商品反复出现故障，无法根除。警方立即邀请相关企业派专业人员进行鉴定，最终确定所涉及的电视都是假冒伪劣商品。对涉案电视销售网店的数量和销量进行梳理，怀疑有犯罪分子通过各大网购平台，有组织地制造假货，牟取暴利。安宁分局于2024年6月成立专案组，对此案进行立案调查。

“直销 促销” 避免平台控制，多店串联销售假货

通过对涉案网店的调查，专案组总结了几个共同特点:打出来的品牌都是知名企业品牌，店名都有“工厂店”、“直销”、“促销”等字样。具体品牌名称中间使用字母或空格，避免平台关键词监控。白天所有产品都会下架，晚上电视会上架，型号不超过3种，价格不到旗舰店的30%。售前售后客服一应俱全，演讲技巧完善。店内贴出的品牌“授权证书”均为伪造。这类网店，警方初步整理出7家。

专案组核实，仅在兰州市，涉案金额就超过300万元。由于案件严重，将涉及全国许多地方。安宁分局立即向省公安厅食品药品监督管理局和市公安局报告，在上级公安部门和相关业务警察的全方位支持下，对案件进行了深入调查。通过涉案网购平台运营商的配合，专案组发现，涉案门店对应的平台账户收取销售收入后，从不消费支出，而是每周进行大额转账，一次性转移全部资金，资金被一层一层洗掉，最后流向安徽男子张某。

经过对张某账户的分析，专案组发现了另外10家异常网店，其特点与向兰州市销售假冒伪劣电视的7家网店完全一样。专案组判断张某是本案的核心人物。

“家族 团伙” 损害民生利益，危害公司发展

随着案件调查的进一步深入，专案组发现，自2023年以来，张某聚集了12位位于安徽老家的堂表亲戚，形成了一个相对稳定的犯罪团伙，通过公司化运营实施了生产、销售假冒品牌液晶电视机的犯罪行为。该团伙的领导人由张担任，全权处理核心运维团队，拥有专业的代工组装团队、在线销售团队和资金转移团队。四级团队分工明确，无缝衔接。

张某指挥团伙成员以“蚂蚁搬家”的形式分散采购零部件，避免市场监管部门的预测和预警，收发到代工组装团队进行分类库存。同时，由遥控提前招聘人员组成的在线销售团队在多家网店上架销售，然后将在线销售团队获得的全国各地的订单详情反馈给代工组装团队，零部件根据订单详情“贴标安装”成品牌电视。将货物交付给甘肃、北京、上海、河北、广东等20多个省市的消费者。非法收入通过资金转移团队，通过多级个人支付系统逐步转移，最终全部汇入张某名下，形成完整而密切的非法利益链。

在调查过程中，警方发现涉案假冒伪劣电视的零部件质量低廉，做工粗糙，不仅给消费者带来了很大的安全隐患，也严重破坏了品牌企业的声誉和形象。

“网上 线下” 关闭无良网店，做掉制假窝点

在掌握大量犯罪行为和确凿证据的基础上，专案组决定对张某犯罪团伙的点位分布、人员构成、组织结构和商业模式采取“网络” “线下”的打击处理方法，开展集中抓捕行动。

2024年7月，省公安厅食品药品环境调查总队集中协调相关省市公安部门，安宁分局抽调60余名精干警力，组成线上线下两个行动组同步开展工作。在涉案网购平台运营商的配合下，网上行动组一次性查封关闭了17家涉案的假冒伪劣网店，核实了全国各地已销往假冒伪劣电视订单的2.2万多条细节，涉案总价值5000多万元；线下行动组前往安徽蚌埠、广东广州、浙江湖州等10多个省市，逮捕了12名张某等犯罪嫌疑人。600多台假冒伪劣电视在位于广东的制假售假生产窝点现场查获尚未售出。

审讯中，张某表示，该团伙生产销售的假冒伪劣电视费用不到售价的一半，“利润”非常丰厚。为确保资金流通顺畅，该团伙还以他人身份设立网店和支付账户。在销售中，当客户提出异议或投诉时，该团伙会选择返还现金和退货来稳定客户。然而，由于举证困难或麻烦，消费者往往最终接受“讨论计划”，导致该团伙在多个网购平台上“长期生存”。

当前，张某等12名犯罪嫌疑人均已依法采取强制措施，案件正在进一步深入调查中。

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