这类“社区管家”，就是榜样！

七月如火，红色的精神凝聚了奋进的力量，点亮了你我心中的光芒。今年夏天，第二届“先锋物业” 建立惠家园行动启动，更多为社区无私奉献的先锋业主进入大众视野。他们始终活跃在一线，坚持服务好每一位业主的信念，成为炎热夏天最美的“风景”。让我们看看三个“先锋岗”的风格。

上海新盛元物业管理有限公司惠德公寓项目经理张成：

"面对挑战，迎难而上"

惠德公寓商业建筑外立面存在高坠落隐患，但专有部分维修资金不足以支付。在街道城建中心的指导下，张成开展了商业建筑业主外立面风险排除费的重点筹集工作，告知了“高坠落”的风险和房屋所有者需要承担的后果。同时，为了减轻业主负担，他多次与施工企业“讨价还价”，最终找到了双方的平衡点，解决了商业建筑的高坠落风险。

近期，电动自行车安全问题也是物业管理中的一大难点。惠德公寓地下室非机动车车库已不能满足目前的充电停车标准。为解决业主充电停车问题，张成积极编制方案，同行业委员会将启动安装消防门、消防喷头等消防设备。现在地下室非机动车车库已经按照消防规定停放非机动车。

俗话说“压力取得成就”，面对困难、障碍和问题，张成并没有被吓倒，而是把它们当成迎接困难的机会和挑战，下定决心不辜负自己的使命，从而丰富和提高自己的业务能力。这是他至今坚持的原则和信念，也让他在工作中不断取得成就和荣誉。

上海永嘉地产管理有限公司第三管理办公室主管许思佳：

近20年来，“孜孜不倦”

许思佳在物业管理方面孜孜不倦近20年，积累了丰富的老旧公房小区管理经验，熟悉小区日常运营的各个环节。他多次妥善处理小区内的各种突发事件，得到了居民的一致认可和好评。

社区安全管理工作是他每天关注的焦点，常规的设施巡查他都事必躬亲。为了树立一个好的榜样，他发动了保安和清洁人员的力量，与社区邻里的负责人和管理人员形成了共同努力，指导公共区域设施、地下空间、在建工地、办公空间等特定地点和场所，实行全覆盖、无死角、全时安全管理的立体检查管理模式，组织开展专项培训，确保各级从业人员标准明确、目标明确、实施有力。

在信息传递方面，他积极建立微信工作组，让保安、保洁、社区管理团队成员实时同步收到相关信息，确保隐患处理更快、更高效；在控制老旧公房小区短板问题方面，他密切关注小区管理的薄弱环节，不断加强根源发现阶段，督促、跟进、落实问题隐患整改，形成管理闭环，妥善保管相关工作台账。

上海先荣建筑集团物业管理有限公司项目经理胡朱乾：

最敬业的管理者

2009年进入物业管理行业，多次获得企业“最佳员工”、2023年，“最佳管理”荣誉获得上海市物业管理协会颁发的“第六届最美物业人”荣誉称号和奖章。

金汇园是1998年竣工的商品房小区，随着建设时间的推移，小区也逐渐出现了一些问题。就绿化养护而言，胡朱乾发现小区绿化杂乱无章，藤类植物爬满高空桁架，存在重大安全隐患，影响小区环境美观。他主动进行现场调查，论证出具升级改造方案，并进行建设、改造和美化。用了一个多月的时间，项目终于完成了，给社区居民带来了新的感官。安全管理:面对日益老化的设施，胡朱乾积极压实安全管理。为确保社区消防安全无事故，成立专项小组对消防设备设施进行全面检查，并要求专业单位出具更新方案，先后完成社区消防主机、消防稳压泵、各楼消防带、灭火器的更新和维护，为社区安全设置防火墙。

正是因为有这样一位经验丰富、尽职尽责、任劳任怨的负责人，胡朱乾才被贴上了“最敬业”的标签。

物业管理不仅是一项工作，也是一项责任和使命。作为一名住宅物业工作者，黄浦很多奋战在物业一线的人，都用自己的实际行动认真履行了“社区管家”的职责，真正成为了居民身边的“贴心人”。

记者 / 王月华

编辑 / 陈露露

照片 / 区物业中心

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原题：“这些“社区管家”，就是榜样！”

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