抖音美妆一哥出事了，涉及金额1.5亿
出品/电子商务报告Pro
作者/金江
01
骆王宇要退网了
全网粉丝数量超过千万抖音美妆一哥骆王宇即将退役。
七月十二日晚，骆王宇发布视频，宣布CSS橄榄精华退款计划，并表示决定“退网”。
此前，他推荐的橄榄精华产品被评为假冒博主，并透露橄榄精华中没有橄榄。事件发生后，他一路掉粉135万元，现在面临向消费者支付1.5亿元的局面。
骆王宇的视频显示，所有在他的直播和橱窗账号中购买CSS橄榄精华的顾客，都将由他全额退款。
「品牌到目前为止还不愿退款，涉及的金额实在太大了，这款产品光我们这边就卖了1.5亿元。」
骆王宇在明确了CSS橄榄精华的售后计划后，也表示自己要离开一段时间，或许不会再回来了。
离事件曝光已有五个月左右的时间，可以说，骆王宇这段视频也算是给自己和消费者一个结局。
回放骆王宇的两次翻车事件，也许我们可以看到他是如何从头部流量博主的位置上跌落神坛的。
首先，这次CSS橄榄精华事件让他失去了大量粉丝的信任。
事件的起因是今年2月，一位评价博主“大虎课代表”对包括“CSS橄榄精华”在内的六款产品进行了专业测试。
测试结果显示，虽然“CSS橄榄精华”的备案信息指出含有橄榄叶提取物，但在实际测试中并没有发现橄榄苦苷和甲基酪醇。因此，博主质疑该产品声称的功能及其合法性。
与此同时，他还质疑骆王宇等销售该产品的头部博主的选择标准，并威胁要让博主给粉丝们一个交代。
骆王宇立即回应，一封律师函将CSS橄榄精华品牌商告上了法庭。
骆王宇说，如果CSS的商品确实不符合标准，他告诉CSS胜诉，那么CSS就会赔钱，相反，如果输了，他就会赔钱。
由于法院判断周期较长，到目前为止还没有准确的结果。
这种反应也不能使局势平静下来。
虽然产品不合格，虚假广告商应该承担主要责任，但让这样的虚假广告和无效产品进入直播销售，无疑反映了骆王宇及其团队对产品选择的敷衍。
更为重要的是，骆王宇作为美妆界的头部博主，拥有大量的粉丝。很多影迷出于信任才购买他推荐的商品。
推荐这类商品时，他已成为品牌虚假广告圈钱的伙伴。
另外，这已不是他第一次被爆出虚假广告，信任也在慢慢崩溃。早些时候还发生了一起适合本草的晚安粉事件。
2023年4月，骆王宇大力推荐某品牌的“晚安粉”，并倡导“以粉护肤”的理念。
为了吸附多余的油脂，使皮肤保持清爽不油腻的状态，他声称油性皮肤的人可以把“晚安粉”作为日常护肤的一部分。
不过，中山大学孙逸仙纪念医院皮肤科副主任医师毛越苹教授很快就质疑了这一理论。
毛教授直接反驳了骆王宇的观点，认为所谓的“晚安粉”产品并没有实际的护肤效果，只是在收取消费者的“智商税”。
可以说，在晚安粉事件中，骆王宇倒塌的迹象已经初具规模，后续的CSS精华事件只是碾压骆驼的最后一根稻草。
长时间的敷衍选择和宣传不科学的护肤方法才是他真正被众多消费者抛弃的原因。
02
头上的博主们开始走下坡路
近两年来，各大头部博主似乎都陷入了各种舆论风波，开始走下坡路。
除骆王宇外，还有李佳琦、薇娅、疯狂小杨哥、辛巴等。
这背后不仅有平台“去头部化”的原因，还有头部主播在掌握了流量和粉丝之后不再纯粹的心。
近年来，TikTok、淘宝、Aautorapper等。都培养了大主播带货，大主播出名了，平台也有丰富的分类。这是一个双赢的局面。
但是头部主播在获得各种资源倾斜的同时，话语权也在慢慢提高，客户更是不认平台，只认主播。
各大平台都逐渐产生了危机感，意识到鸡蛋不能全部放在一个篮子里。于是开始了“去头”。
另外，消费者也逐渐对大主播感到失望。
为什么李佳琦在直播间问顾客79块的眉笔哪里贵？
一方面是因为他通过直播赚了很多消费者一辈子都赚不到的钱，再也无法和工人产生共情。他不知道79元可能是一个工人两天的饭钱，也不知道79元可以买很多9.9元的眉笔。
另外一方面，因为花西子与他有着密切的利益关系，所以他只会更加关注自己的利益，而不会再为客户着想。
现场截图李佳琦
这个李佳琦已经完全不同了，他曾经试图尝试口红，直到嘴巴发炎，喊着要求所有女孩根据自己的消费能力下单。
再次看薇娅，疯狂的小杨哥，辛巴。
薇娅早就因为偷税漏税而被封杀，她漏缴的税款是许多人几辈子都没见过的巨款；
快手辛巴种植在产品质量问题上。辛巴直播间的燕窝被曝蛋白质和氨基酸含量为0，唾液酸作为真燕窝的重要指标之一，只含有0.014%。辛巴还发了一封道歉信，表示确实有夸大宣传；
疯狂的小杨哥也多次陷入各种产品质量差的丑闻。上面卖的梅菜红烧肉被质疑是槽头肉，被粉丝起诉；后来，假茅台事件迎来，一些消费者报告说，在疯狂的小杨哥直播中购买的三瓶茅台被过度拉出。
疯狂小杨哥粉丝成功起诉
财富迷人的眼睛，头部主播也许都渐渐迷失了。
03
卖假货只会让消费者心寒。
不知何时，“顾客就是上帝”这句话似乎越来越不受商家和主播的重视。
在他们眼里，顾客似乎不仅仅是上帝，而是韭菜。她们开始利用消费者的信任，卖假货，疯狂割韭菜。
但是如果没有消费者的消费，他们赚的钱又从哪里来呢？
更加不用说，假冒伪劣商品还有很多危害。
第一，他们往往质量差，使用这些商品可能会对消费者的身心健康造成严重威胁。
第二，假货的存在扰乱了市场秩序，影响了正规企业的正当竞争，损害了整个行业的健康发展。
最后，假货的泛滥也会降低消费者对市场的信任，影响消费者的购买决策，甚至引起消费者对整个行业的质疑。
销售假货不仅欺骗消费者，而且侵犯消费者的权益。在这种情况下，保证消费者的权利非常重要。
保护消费者权益是维护市场秩序、促进经济健康发展的重要手段。政府和有关部门应加强对市场的监管，严厉查处制假售假行为。
当然，打击假货不仅是政府的责任，也是整个社会的共同责任。媒体、消费者组织、行业协会等。应充分发挥其作用，共同营造公平、诚实、有序的市场环境。
最后主编想说，短期内卖假货可能会带来一定的经济效益，但从长远来看，会损害消费者的信任，损害整个市场的健康发展。
作为商家和主播，我们应该有意识地抵制假货，坚持诚信；作为消费者，我们应该保持警惕，维护自己的权益；作为一个社会，我们应该共同努力，营造一个诚实和谐的市场环境。
唯有如此，市场才能真正成为消费者放心、放心的购物天堂，而非充满欺诈和不信任的寒心之地。
本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。
免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com