书籍也烧仙草掉队之路。

来源/餐观局
作者/张泽
「采访又有什么用,要早改,爆发只会加速破产。」。有些书也加盟商对现状的变化不抱希望,但仍在苦苦支持。
有些加盟商在群里吐槽,只是为了在艰难的业务中寻找乐趣,他们不希望品牌倒闭,-至少在返还或收回保证金之前。
有些加盟商受不了了,觉得继续经营没有意义。最后,他们选择以2万元的价格转让整个商店。没有人问更高的价格,设备也卖不出好价钱。
什么时候生意开始恶化?是2022年的品牌升级,是315曝光品牌后的不作为,还是之前的某个时刻?
01
掉队之路
「第一,之前定位很好,和市场有差异化的产品;第二,书籍的装修风格很好,书卷风格,晚上很显眼。第三,书籍的生产成本比例也是可以接受的,基本上毛利高,毛利低。」。秀玲的回忆书也处于辉煌阶段,「但现在所有这些优点都失去了」。
书籍中最大的问题是商品。
「哪一个是爆款就下架哪一个?」,秀玲猜想:「由于公司材料不赚钱」。她认为这本书其实是有粉丝基础的,但是劣质的产品伤了客户的心。顾客去一次发现很难喝,去一次发现很难喝,就不会再来了。「后来我自己也不喝了」。
「剩下的,也不断地改变配方,越改越难喝。」,一位浙江加盟商雅涵说,「草莓奶云土豆、牛油果、红糖珍珠都是去年做的,今年做的,配方都换了。他们在这里做什么?他们不只是为了留住老顾客吗?」
加盟商表示,产品的上新似乎也是不合逻辑的。「冬天有酸奶茜和冰沙,天热的时候有烤牛奶。桑葚是在季节下架的时候。」。他们质疑「我真的想不通R&D,主要是因为我可以通过审批和执行。」。「看起来并非内奸,而是自己做空自己。」
图|自书亦微信官方账号截取
品牌「自废武功」改造升级,也打断了品牌增长的势头。
这本书的前身也是85℃ Tea的茶店,卖得最好的是烧仙草商品,2017年更名为书亦烧仙草,并专注于烧仙草产品线。「半杯都是料」标语,强化了其性价比优势,也俘获了不少客户。
2022年2月,该书还获得了第一轮融资,其背后的投资者包括绝味食品、洽洽食品、腾讯投资、克明食品等。其中,湖南书带草投资总额2亿元,融资后持股比例2%。书也烧仙草投资后,估值达到100亿元,被提升为新茶独角兽。
获得第一轮融资后,书籍也开始发生变化,放弃了。「半杯都是料」口号,卷起健康的概念,目标看准。「植物基新茶饮」市场。
植脂粉被鲜奶和燕麦奶取代,材料价格进一步上涨,加盟商成本再次上涨,但产品没有以前的植脂粉好吃。
与此同时,这本书也取代了LOGO和门设计。传统书香汉字被小红兔取代,店铺形象由原来的红绿配色升级为大面积的绿草。
但是这只兔子并没有得到年轻消费者的青睐,反而被吐槽审美便宜。一个区域扩张也吐槽:「不是不漂亮,而是真的很难看。」。
同时「仙草植物基,清新低负担」slogan,这和之前的书一样。「半杯都是料」多料型茶饮的认知走向矛盾,相当于放弃了原有的优势跑道和价值定位。
此时,书籍也明显开始走出下坡路,再加上产品问题,店面逐渐停滞不前,其它茶品牌开足了马力。
2021年9月,该书还声称拥有超过7000家门店,在行业内排名第二,仅次于蜜雪冰城。2024年初,古茶提交招股书显示,根据灼烧咨询报告,截至2023年9月30日,书店已排名第五。
蜜雪冰城,B茶百道,C沪阿姨,E书也
图|来源灼识咨询报告
02
再一次起步的艰难
2023年底,书籍也开始打造4.0轻中式店面,回归最早的民族风格和东方形象。打造「全部零奶精,好料更健康。」全新的SLOGAN。
书也的新形象还有时间讨论,315事件又给加盟商带来了两次猛击。
一位是上海消费者保护委员会「草莓鱿鱼酸奶」评价,引起了关于酸奶去哪里的讨论。这本书也回应说,这显然只是一个。「酸奶味饮料」。另一个是湖北省消费者保护委员会发现,武汉某店有员工频繁更改食材有效期标签,用嘴判断食材是否过期。这本书也道歉并关闭了商店。
书中最后的处置措施是将点名的“草莓酸奶”改名为“草莓酸奶鲜果茶”,并在有效期管理中发布了《优化门店材料保质期的通知》,将部分产品的保质期从4小时延长到6小时,6小时延长到8小时,将部分保质期为12-16小时的产品改为当日废弃。
一些加盟商表示,315曝光后,品牌公关并未采取足够的行动,而是等待热点覆盖负面舆论。「315之前,每天多赚几百,315之后,每天亏损超过1000。」。「315后,店内营业额普遍下降30%至40%」。
四月份,书也的品牌升级不断推进,四月十六日,书也做了口号变更通知,全体员工的附和声又回到了「半杯都是料」。书籍中的一些城市开始不断降低产品价格,并对价格较低的商品进行检测,试图找回商品。「性价比」。
图|来源书也是内部文件
新菜单上,6、7、8件商品更加突出,价格带明显下降。区域扩张人员表示,「与蜜雪冰城相比,我们在低线城市」。单杯定价下降,但低价产品仍在打折:小程序9.9,抖音9.5,外卖7.5折。
但是,价格的变化并没有显著增加店铺的销量,物料的价格调降也不到位。
书中材料的价格调整主要集中在包装材料上。乳制品、糖、茶等关键材料的调整不到位。最近一次,材料价格下降,最大的两种下降率是「双杯包装袋(1000/个)」和「2024驼色贝雷帽」,下降幅度分别为19.1%和15.6%。
4月底,「轻一口春天」书籍还烧仙草专场直播,两杯12元。 内部文件显示,这次直播没有任何补贴。前几天书也和一个流量明星联名,一杯金桔柠檬水,一杯薄荷奶绿,才10块钱。
有些加盟商开玩笑说,我帮王总卖材料,可他们还是嫌不够快。「书籍也一直把研究加盟商放在第一位,研究开发吗?.以企业利润和消耗库存为核心」。另外一位加盟商总结道。
03急于寻找新的加盟商
2024年开始,书籍也宣布「开店费用全免」活动,品牌使用费3万元,开店综合服务费1.5万元,保证金减少5000元。总加盟费1万元,装修费7.5万元,设备费8.5万元,总预算13万元。
图|来源书也是招商手册
但是根据窄门餐眼的数据,截至6月10日,书也有6294家门店。仍然没有回到巅峰时刻。
回到国风,降低价格,降低加盟费的组合拳下来,反而让人看到,书也急了。
「在过去的两年里,我们做好了市场,巩固了市场,选择了加盟商。之前客户打电话给我,直接问我有没有本科文凭,账户资金有没有50万。如果没有,就不要。」。
区域开发人员就是这样解释店面数量停滞的。「现在大环境不好,我的建议不管你做什么,还是要降低成本,因为投资小,风险小。」,他指出,他们的毛利在60%左右。
事实是,加盟商能否赚钱的核心不在于前期投资,而在于加盟商能否降低加盟费,让出的收益也可以从材料差价中弥补。在毛利方面,有加盟商表示,实际产品毛利在45-50%左右,因为材料损耗大。
区域扩张还表示,加盟门槛降低后咨询量也不多。据他介绍,他所负责的省市平均进线只有一单。
「与其他企业不同,我们的老板每年赚一半的钱给市场补贴,比如有些装修需要翻新,还有其他活动等等。」这个区域扩展补充道
补贴市场,加盟商感觉浅薄。相反,他们更关注DOC咖啡和霓裳茶舞的投资——书籍也把资金投入到这些新饮料中,而不是巩固主业。
产品质量下降,品牌定位变化频繁,店铺增长停滞,315事件打击,书籍势能不断减弱。
之前流行的《各大茶叶品牌的严重对手》的梗图包括西茶、奈雪、古茶、百道茶、现代中国茶叶店、蜜雪冰城、霸王茶姬...但是没有书。
「别人不带书也玩,哈哈」一位加盟商调侃道。
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