涉及物业纠纷的案件频发 大连中院有四项建议。

2024-06-30

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6月27日上午,大连市中级人民法院召开新闻发布会,对大连市中级人民法院涉及的物业纠纷(2019-2023年)进行白皮书审判(以下简称白皮书)。《白皮书》全面梳理了2019年至2023年全市法院涉及物业纠纷的审理情况,总结了涉及物业纠纷司法实践中反映的实际问题,提出了妥善解决涉及物业纠纷、建立良好物业服务生态的司法应对策略和司法建议,重点明确了涉及物业纠纷的司法思路。市住房和城乡建设局、大连市物业管理协会相关负责同志受邀参加会议,部分市人大代表、CPPCC委员、媒体代表亲自指导。


数据显示,2019年至2023年,全市两级法院共受理物业纠纷案件79158起,涉及物业纠纷案件96.6%集中在基层法院,占基层法院民事诉讼受理人数的15.8%,其中物业服务合同纠纷76220起,占物业纠纷总数的99.68%。各基层法院受理的案件数量差异很大。近五年来,大连市甘井子区人民法院、大连市经济技术开发区人民法院、大连市高新技术工业园区人民法院受理的物业纠纷数量位居全市前三。


《白皮书》指出,近五年来,大连地区涉及的物业纠纷案件表现出五个特点:一是案件数量多、目标数量少、诉讼成本高;二是调解率大,物业公司胜诉率高,上诉率低;第三,服务标准难以量化,业主举证能力差;第四,集体特征明显,裁判结果具有示范作用;第五,解决纠纷难度大,很多部门没有联合协作。涉及物业纠纷的案件反映出大连市物业服务市场存在物业服务质量缺陷、物业服务范围不明确、物业收费标准不必要、公共收入公示内容和分配方式不明确、业主大会和行业委员会职责不足、部分业主法律意识淡薄、物业维修义务主体与维修资金来源不同等问题。


《白皮书》针对大连近五年涉及的物业案件反映的问题,提出了四项建议:一是完善法律法规建设,夯实物业服务市场监管基础。建议通过媒体宣传、行业培训、社区讲座、发放信息等多种方式,制定更详细、更明确的物业社区检查监督、共有资金管理、物业企业撤出和入驻等方面的法律法规。,通过监督检查、信用评估等方式,采取多种措施加强物业服务业的管控。二是加强业主权利保障,充分发挥行业委员会的职能作用。细化业主大会筹备工作,落实业主自治权,有效发挥业委会作为物业公司与业主之间的桥梁纽带作用。三是建立健全城市、区、镇、街道、社区四级联动的物业管理行政监管机制,化解矛盾萌芽,形成综合治理有力有效的联动体系。第四,明确属地部门的责任,创造良好的物业服务市场生态。各有关部门加强信息通报与资源合作,联合依法严厉查处侵害群众利益的违法行为,净化物业服务生态,让人民安居乐业。


下一步,大连法院将提高审判质量和效率,加快审判业务水平的提高;丰富解决争端的资源,不断完善诉源治理体制和机制;推进法治宣传,引导业主和行业委员会依法行使权利;延伸审判职能,采取多种措施,推动纠纷根源解决四个方面不断努力,为妥善解决涉及的物业纠纷提供良好的制度保障。为提升法治营商环境建设升级和全面推进基层社会治理现代化提供有力的司法保障。


原标题:“涉及物业纠纷案件频发 四项建议在大连中院传出


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