博洛尼商品曾被指甲醛超标，董事长蔡明讲情感营销，将人分为六类。

房财经网 博洛尼创始人、董事长蔡明曾在公共场合表示:“同质化时，大家都没有购买欲望，如何用情感价值让客户买单。

蔡明指出，他在2019年的一线城市做家居。 2008年，我还做了一个房地产项目。他认为房地产市场还远远不够，至少还有两年的差距。如何让大家在不好的日子里愿意消费？博洛尼总结了一套名为情感商业的模式，即如何用情感进行营销。

博洛尼 2005 2008年，全屋定制被称为商品之美；当其他人开始学习博洛尼产品时，博洛尼开始谈论情景之美；现阶段，做情感之美。博洛尼将人分为六类，对应六种生活习惯，向他们出售生活习惯，并将其定位为情感商业。

公开资料显示，博洛尼创始人是蔡明， 1992 2008年创业，先后创立了科宝、博洛尼、钛马赫三大家居品牌。

黑猫投诉平台显示，博洛尼累计投诉数量 84 起，已回复 76 起，已完成 68 首先，投诉多涉及产品质量、交货逾期等问题。

一位消费者投诉称，2023 年 1 月份，他与青县博洛尼签订了产品定制安装合同，直至 2024 年 6 月份还没有取货安装，逾期违约，而且时间一拖再拖。

因为产品质量，也有消费者投诉说，2022 年 12 每月签约博洛尼整体装修，2023 2008年6月，我们签订了全屋定制合同。在销售阶段，博洛尼一直宣传其装修和产品可以满足即装即住的环保规定。所以从硬装到产品购买，大部分都是从博洛尼选择的，整体成本已经超过了。 100 万元，其中全屋定制商品金额达到 22 多万元。

这位消费者说，2023 年 8 每月全屋定制商品安装完毕后，其中一个橱柜味道刺鼻， 博洛尼下属环保公司上门检查，报告显示六点三点超标，两点正好达到国家标准线。博洛尼企业逃避责任，双方没有就此问题达成协议，于是申请投诉，要求博洛尼赔偿损失。

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