理想业主帐号被封不能驾驶，官方回复检查用户行为问题！

买车用车就找 SUV 大咖

使用手机软件远程操作车辆已成为当前汽车的主流功能，但最近，广东在社交网络上有一个理想的理想。 MEGA 车主爆料说：理想社区管理员突然锁定了自己的账号，导致手机蓝牙钥匙无法解锁车辆。

理想汽车本身就有自己的流量，这一问题一经曝光，也引起了网友的高度关注。

据报道，这位车主已经全款购买了一辆理想的汽车。 APP 里社区没有发表任何不当言论，只因在理想 APP 里社区短时间关注了十几个人，然后被社区管理员锁定，所以不能通过理想。 APP 启动车子。

这位网友质疑道：“社区管理员的权限可以直接锁定账户吗？让车主远程无法操作自己的车。想象一下:如果是在无人区或者没有手机信号的区域，那么这种情况无疑是极其危险的！后果无法想象！"

所以，理想汽车也致电北京理想汽车官方，被问及为什么会影响车主的用车，之前官方吞吞吐吐答不上，没有任何歉意。

针对此事的后续，车主还在社交平台上发布了理想的官方客服回复。官方客户服务人员表示：理想汽车 APP 会检查一些社区客户的行为问题，比如短时间内关注多个车主账户。为了保护每个人的隐私和账户安全，系统会暂停登录，以判断可能存在风险行为。 APP 帐户、主车控制帐户不会被暂停。。对客户服务的回应，车主并不认同，继续在社交平台上发布一些与理想汽车相关的问题，希望官方解答。

对此，一些博主表示，他们联系了车主和理想，了解了前因后果。事实上，车主的账户被授权给车主爸爸的手机一个家庭账户，也给了实体钥匙，但车主爸爸特别喜欢用手机钥匙。

主人爸爸经常用家庭账户登录理想账户。 APP 社区查看帖子，结果导致理想。 APP “后台触发”短时间内关注非车主账户。 10 上述人员将被识别为风险帐户"，这本来就是为了避免之前社区有一些“广告推广号”给车主带来很多关注和干扰，车主授权的家庭账号没有被列入白名单，导致系统“伤害”了车主的爸爸。

这个事件发醇后，引起了网友的广泛讨论。

"你们买的车不是你们的，这和租车有什么不同？"更多的网友跟帖：租车的人也不可能无缘无故地去锁你的车…

"即便你有不恰当的言论，也不是社区夺走你自己驾驶权的理由。！"

现在，经过确认，理想汽车方面已经修复了这一问题。但就此事件而言，汽车公司可以远程锁定车辆 APP 问题确实显示了目前新能源汽车的一些缺点。即使账户因发布不当而被封杀，也不应影响车辆的正常使用。毕竟车辆的所有权和使用权属于车主。厂家有权锁车吗？

现在理想汽车还没有正式回应，但这类问题也引起了网友对新能源汽车的一些担忧，关于新能源汽车，汽车企业权限，远程控制，个人隐私等待问题，也需要随着汽车的进步和法律的完善而妥善处理。希望理想汽车能给忠实粉丝一个解释，让我们等待理想汽车的正式回复。

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