卫龙道歉

05-28 00:02

近日,有消费者反映,每包重15克的卫龙魔芋在包装上明确标注,包装称重的实际重量分别为12.6克和8.9克,均未达到包装上标注的重量。


卫龙15克魔芋爽实际上只有8.9克?


卫龙道歉


23日下午,卫龙官方在Tiktok发布道歉声明,表示诚挚歉意,针对最近消费者反馈的15g魔芋酷重量不足。卫龙积极联系相关客户,并按照相关规定妥善处理。与此同时,产品制造、质量检验等自查工作立即在内部进行。


同一天晚上,卫龙官方微博@卫龙美味 发表《致消费者书》,再次道歉。卫龙表示,针对近期消费者反馈的15g魔芋爽重量不足,再次道歉。针对商品净重不足,卫龙已配合漯河市市场监管局进行产品净重抽检,报告生成后将予以公示。卫龙已经在内部进行了工作检讨,以应对客服与消费者初步沟通过程中的不当言论。


23日下午,“卫龙15克装魔芋其实只有8.9克”“卫龙回应魔芋不够重”的话题冲上微博热搜,引起广泛关注。卫龙的魔芋爽产品是很多人喜欢的零食。很多网友并没有“买”卫龙的回复和道歉,而是说“太过分了”。有人认为重量太差,“又贵又少”。也有网友上手称家中魔芋爽,发现重量无误,表示可能是个别厂家以次充好。


2023年卫龙美味总收入48.72亿元


同比增长5.2%


财务报告显示,2023年卫龙美食总收入达到48.72亿元,同比增长5.2%;经调整,净利润为9.7亿元,同比增长6.3%,净利润同比增长481.9%至8.8亿元。在业绩好转的同时,卫龙美味也进行了大规模的分红。据财务报告显示,企业年度分红总额约为7.76亿元,总分红比例接近90%,较2022年进一步提高。


关于业绩的提升,卫龙美味方面表示,总收入的增加主要是因为O2O(线上到线下)、线下传统渠道收入下降部分抵消了零食销售、内容电商等新兴渠道带来的收入增长。企业净利润的增加主要是由于毛利的增加。


具体来说,卫龙的美味收入主要来自“辣条”等调味面制品和蔬菜制品的销量。其中,调味面制品实现收入25.49亿元,占总收入的52.3%;蔬菜产品实现收入21.18亿元,占总收入的43.5%,同比增长25.1%。另外,豆制品和其它产品实现了2.03亿元的收入,几乎和去年同期持平。


据悉,2023年卫龙美味进一步挖掘并创新丰富产品矩阵,推出了多种突破性辣味休闲小吃辣条“霸道熊猫”、魔芋素毛肚“小女巫”和辣脆片“脆火”。艾传媒咨询策略分析师张毅表示:“卫龙的美食不再是以前靠辣条赚钱的公司。


购买零食时会注意重量吗?


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┃来源:中国经济网微信综合卫龙微博、证券日报等。


┃责任编辑:曾经繁华


┃批准:张邈云


┃核查:王海


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