开了5000家店,曾经被拒绝的“穷鬼餐厅”,卷土重来。

2024-05-17

热爱省钱的年轻人,捧红了各种“穷鬼顶流”。


贴着“穷鬼超市”的标签,折扣店成了年轻人的新宠,成为最火的县城生意。


红山动物园40元,长春动植物园29元等“穷鬼乐园”,被视为“平替版迪士尼”。



3元管饱,9.9元吃撑的“穷鬼餐厅”变成了排队王,连肯德基、肯德基都要避开它的锋芒。


更加严厉的是,曾经被央视批评的时代泪水。——自助餐,都被“穷鬼系列”救了。


自助餐在2023年再次翻红,而且价格和玩法也变得更加不可抗拒。


就面包自助、甜品自助、串串自助、烧烤自助、火锅自助、牡蛎自助等方式而言,几乎所有的餐饮品类都是疯狂的。


以及各式各样的大佬进入,将自助餐的价格卷入“跳楼级”。3元早餐,9元汉堡,19元火锅让年轻人上瘾。


天眼查显示,过去一年有5000家新开的自助餐厅。虽然这个数字不大,但我们应该知道,两年前只有自助餐厅存在。 一万三千家,今年这个数字已经达到五万七千。


东山再起的自助餐,到底是王者回归,还是虚热一场?


01 凉爽的自助餐,被打工人捧成餐厅标准


"自助餐被吃垮了"、“自助餐没有未来”、“自助餐总是被时代抛弃。...


近年来,这些负面消息,成了自助餐甩不开标签,有媒体甚至肯定:自助餐凉透了。


在这一结论之前,自助餐的世纪崩溃有三个关键时刻:


第一个关键时刻是2009年,必胜客在菜单上砍掉了28块水果沙拉自助。


这款曾经掀起“水果塔”挑战的自助餐,不仅给必胜客带来了流量,也带来了巨大的成本。


在进阶到九层妖塔的时候,必胜客并不淡定,为了省钱必胜客主动推翻水果塔,也推倒了自助平价上涨的台阶。



另一个关键时刻是豹子王国的灭亡。


钱豹是中国自助餐的顶级代表,吃一顿饭要月薪的八分之一,却能年收入十二亿。


那时候,人们以吃豹子为荣,有些人攒了几个月的钱。当时的豹子不仅一年能吸引500万人,还能带火一批高价自助餐厅。


金钱豹最终在2017年倒闭,代表着高端自助餐的辉煌时代落下帷幕。



自助餐信用崩溃是第三个关键时刻。


几年前,央媒不止一次曝光了自助餐高端食材造假、剩菜回收等安全问题,这给自助餐市场带来了沉重的打击。



天眼查显示,2021年自助餐公司新增注册人数仅为1618家,同比下降35.6%,创下近10年来的新低。


但是没有人想到,已经跌入谷底的自助餐竟然触底反弹。


自去年以来,自助餐开始爆红,上演了一场演出。自助餐界的甄嬛传


回归大众视野纽禄·自助餐打开好运buff,成为争夺的流量密码。


2023年初,面包自助餐进入店铺探索和广播博主选题库。从那以后,39元吃酱自助餐,49元吃火锅自助餐,59元吃面包自助餐,69元吃日本自助餐,80元吃火锅自助餐,100元吃烧烤自助餐,都成了朋友圈打卡的关键词。



看到自助要火,各式各样的餐饮跑道大佬也纷纷进场。


在早餐自助跑道上,老板们来来往往:2023年南城香推出3元早餐自助餐后,和合谷、嘉和一品、西少爷、永和豆浆等品牌也加入了战斗,价格被卷入2.5元。



晚餐自助战场上的战况更加激烈,海底捞、贤合庄、福禄娃、哥老官等品牌,都推出了自助模式。


一些老式的自助也逐渐卷入垂直品类,主要推广韩式汉釜宫、吉布鲁、牡蛎英雄,成为网上名人餐厅,需要排队打卡。



此外,自助也成了星级酒店吸引眼球的法宝。


2023年,酒店自助餐年卡频频上热搜。有人花12888元买自助餐年卡,每天换算35元的酒店自助餐,成为白领的高级食堂。



现在自助不但再一次翻红,还成了餐厅的标准,没有自助小菜和米饭也不好意思开店。


02 过气网红成了顶流,从招数自宫开始。


每个人对于自助餐一直都有一个最大的误解:自助餐倒闭了。


事实上,即使自助餐的价格再低,再好的大胃王踢馆也吃不下,因为它靠四个字赚钱:薄利多销。


自助餐在定价时会参考大多数人的食量,确保定价高于成本。


由于食欲一般的人才是收入来源,所以在成本控制下,即使大胃王可能会小赚一笔,但是餐馆永远不会亏钱。



但是大胃王吃不垮自助餐,普通人不爱去,却是压垮自助餐的最后一根羽毛。


曾被抛弃的自助餐可以回到顶流,关键在于敢于挥刀自宫,砍掉过去的赚钱套路。


第一刀砍掉商品招数,用特色建造环城河。


2003年,来自台湾省的豹子用“奢华”震惊了自助圈。


近万平方米的场地主推一个金碧辉煌,光装修就要几千万。此外,豹子每天供应400多种菜肴,生鱼片、鹅肝等高端食材可以随意食用。



但是许多人不知道超高的SKU、超全品类背后,藏得全是套路:


除几次引流爆款外,其它都是便宜的炸药和甜点,容易吃饱;


在有限的时间限制规则下,龙虾鲍鱼蟹店总是排队,正餐饮料总是供应充足;


食品做得偏咸,让你狂饮。



这种产品招数下,很多扶墙出来的顾客“吃一次恶心三个月”。


这条路数下,除了顾客之外,还有餐厅本身。


一家自助餐厅的老板说:2013年以前,整个自助餐行业都陷入了“SKU陷阱”,在不知情的情况下消耗自己。


以“豹子”为例,最多有400多个SKU,仅食材成本就占营业额的45%。2014年,北京精品版“至尊豹子”占营业额的55%。


现在翻红的自助餐已经摆脱了这一套路,改用更具特色的细分品类来吸引顾客。


中式烹饪、早茶、牡蛎、饺子等。可以自助。光是日本料理自助就演变成了寿喜烧、牛肉、烧鸟、寿司、关东煮等多种分类。


一类sku最多几十个,成本更加可控。


自助餐厅在减少SKU的同时,会定期推陈出新,保证大众的新鲜感,就像比格披萨一样,每年推出三款新产品。


用感觉和创新来增加回购,的确比过去的粗暴招数更吸引人。


二刀砍掉食材招数,靠供应链赚钱。


以前的自助餐厅,在保留了成本之后,想要赚更多的钱,会从食材上下功夫。


有个帖子在知乎上说:“海鲜自助餐怎么赚钱?”


北京至尊豹的一名员工回答说:“如果你问我(购买价格)有多便宜,那么你可以去市场上买最便宜的海鲜,然后扣除30%。”


那时候,比目鱼就是鳕鱼,普通牛肉假冒和牛等次充当套路,已成为自助餐行业的“顽症”。


这种自砸招牌套路,现在自助餐老板自然不敢用,只能把自己逼成自己。价格精算师。


刀哥采访一家自助餐厅的老板时,他指出,只要有时间,他就会刷海鲜食材,群聊,跳进去实时报价。便宜的时候,他会批量购买,存放在冷库里。新鲜度无法与高端酒店相比,但也能让顾客大吃一惊。


切掉食材上的套路,自助餐厅内卷的价格拼得就是供应链。


有些企业会在自己的城市建立前置仓库,以确保稳定的供应和成本控制。


自助餐可以重返顶流,依靠“七分定价,八分商品,九分感觉”,在做特色和体验的同时,控制供应链和成本。


03 红色不是自助,而是坚持感情。


有人说,在自助餐爆红的风口上,自助餐只吃了“低价”的红利,只不过是一场虚热。


截至去年,中国十大连锁自助餐品牌基本都卖烧烤、火锅或海鲜,大部分都走便宜路线,人均客户订单量69元。其中,旋转自助火锅的客户订单数量保持在40元以下。


自助餐的性价比确实可以和商场里三四百的晚餐相比。


但是自助餐翻红真的只靠性价比吗?一旦高价也难逃短命?


刀哥认为并非如此,如今爆红的自助餐并非全靠平价打江山,而是分为三类:


第一类是主流餐饮市场的高端自助餐厅,大部分都是以海鲜、日本料理等高端食材为主,价格相对于产品和感受也有所提升,针对的是愿意花钱感受高端食材的中产阶级。


第二类是大众化的自助餐厅,主要是烧烤和火锅,人均消费在70-200之间,品类更多,价格更低,抢购商场餐厅的饭碗。


三是以超低价格为主的“穷鬼”自助餐厅,是加盟品牌的引流玩法。


满记甜品在35元的100多家店推出甜品自助餐,满记CEO金国超透露,自助餐开放后,流量低迷时段客流量增长超过10倍。


鸿姐老火锅自助餐上线后,仅仅4个月就在美团卖出了24,000单,周末排队3-4小时是正常的。


总体而言,当今自助餐市场最明显的变化是,中、高、低水平分明,纯靠低价打天下的只占很小一部分。


那么为什么顾客又愿意为自助餐买单呢?


刀哥采访了一些人,他们的回答分为两类:解馋和朋友聚会。


而且这两个答案背后,都隐藏着自助餐变红的最根本原因:坚持感受。


现在市场上的自助餐虽然种类繁多,但是都在努力处理过去的槽点。


关于知乎问题“你在吃自助餐时最讨厌什么”的回答,自助餐被集中吐槽的一点就是“贵的东西吃不下”。


对于这一问题,新一批成长起来的自助餐厅开始创新避免。


例如,一些日本烧肉和高端海鲜自助餐厅提供点餐菜单,在点餐前根据一定量搭配一些菜肴,这样不仅可以防止自助餐的浪费,还可以提供一对一的服务。


此外,自助还需要卷曲感觉和服务。


就像上海的素食自助一样,为了让年轻人快乐减肥,会开发魔芋三文鱼,平均每天可以吸引200人打卡。


一些面包自助还引入了“小烤箱”和“小蒸锅”,以提高互动和打卡的感觉。



跑道变冷并不意味着死亡,每个企业都有其发展的痛苦时期。当旧品牌随着旧逻辑落地时,新品牌以创新迭代新的商业逻辑。


自助餐刚刚爆发的时候,中国刚刚经历了一个吃不饱的时代,“吃回本”和“扶墙出”是核心需求。


如今,随着体验的升级和性价比的提高,客户改变品牌也必须随之改变。


比格披萨创始人说:“现在顾客去比格,不再是因为我们是自助餐厅,而是因为我们的比萨饼很好吃。


可以看出,自助餐翻红的关键不在于价格,而在于用户体验和价值。


商业的本质,就是顺应人性!


本文来自微信微信官方账号“金错刀”(ID:ijincuodao),作者:云摇,36氪经授权发布。


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