问世M7烧焦后，死者家属：他们竟然问售后感觉如何？

作者 | 张航，康图图

编辑 | 谢佳佳

四月二十六日，山西运城，一辆问界M7车在高速公路上发生交通事故，撞上维修车后起火，车上三人都不幸死亡。

28日中午，问界声明称将为家属提供一切可能的支持。并表示，事发车型是博世计划的入门级非智能驾驶版，没有配备华为高级智能驾驶辅助系统。

具体声明如下：

1、事发车型为入门级非智能驾驶版，未配备华为高级智能驾驶辅助系统。相反，它使用了博世计划。博世计划AEB的工作范围为4-85公里/公里。h，碰撞时的115km/h时速已远远超出博世AEB的触发范围；

2、事故车辆动力电池组特点正常，表示不会有电池自燃状况，具体起火原因，还需等交管部门调查报告；

3、事故发生时，事故车辆安全气囊正常开启，无安全气囊未工作。

据悉，问界M7非智能驾驶版车型不支持异形阻碍物自动紧急制动，无激光雷达。（GAEB），也不支持高速智能驾驶领航辅助。（Highway NCA）。

另据《顶级新闻》报道，山西高速交警四支队接线员回应：“目前事故正在调查中，后续以官方通知为准。”

4月28日，问界M7事故死者家属在《橡果商业评论》中描述了他看到丈夫尸体的那一刻。“我丈夫死了，他的眼睛睁着，我弟弟和我的孩子在车里被烧焦了。我想给他们一个解释。”

对话 | 车祸后问界问我售后的感觉怎么样？

橡子商业评论：什么时候会发生车祸？

死者家属:事故发生在2024年4月26日下午4点左右，但两个小时后才收到可能发生车祸的通知，通知也没有告知具体人员情况。半个小时后，我意识到车里的人可能已经死了。直到晚上七八点才看到受害者。

橡子商业评论：事故发生的具体地点？

死者家属：具体不清楚，从闻喜县东镇镇的通知中，开往运城，在夏县路段发生车祸。

橡子商业评论：当前事故处理进展如何？

死者家属：我们现在正在闻喜县东镇镇高速交警大队等结果，他们说今天可以出具尸检报告，才知道死因。

橡子商业评论：录像显示是追尾了一辆洒水车吗？

死者家属:事故的具体原因不清楚，因为车内所有当事人都死了。洒水车没有做路面警告，非法占用车道。我们不确定他们(洒水车)是否有维修证明。

橡子商业评论：那么，当你去现场的时候，车是不是都没了？

死者家属:我们没有去车祸现场。因为交警不让我们去，我们一直让大家在交警大队等待通知。我们得知情况已经是六点多了，直到两个小时后我们才看到受害者。我看到的是他们已经处理好了。

橡子商业评论：问世界里有没有车载视频？

死者家属：汽车已全部烧焦。

橡子商业评论：问世界是否会有云备份的视频？

死者家属:不清楚。但是车祸发生两三个小时后，华为问界打了电话。你知道你在问什么吗？他问我售后的感受！我觉得这意味着他们当时不知道后台的车祸。

橡子商业评论：你们现在的需求是什么？

死者家属:我只是不想让我的家人死得不清楚。我丈夫没有死，所以我想给他一个解释。他是第一个从车里拉出来的人。当我看到我丈夫时，他的眼睛是睁着的，我的弟弟和我的孩子在车里被烧焦了。

而且，我发现每个人发布的车祸视频都被删除了，为什么呢？