停业，解散，欠款，“家居行业ZARA”，爆雷！

出品/联商网

发文/袁则

一夜之间，又一个知名品牌歇菜！

4月22日，被称为“家居行业ZARA”的知名家居品牌——优梵艺术旗舰店在淘宝店发布公告。由于银行突然停止贷款，公司资金突然断裂，债务人集中排挤，业务迅速恶化。目前团队已经解散，店铺已经向天猫报告关闭。他还表示，公司没有支付能力，即将进入破产清算程序。

四月二十三日，在淘宝平台上搜索，旗舰店已经没有产品展示，而且公司官网已经打不开了。

据媒体报道，优梵艺术的一些经销商表示，他们没有收到超过10万的商品，许多经销商仍然有大量的库存需要处理。大量供应商货款无果，所有联系渠道无法连接。

看黑猫电商投诉平台，有89起投诉涉及优梵艺术。从具体时间来看，最早的处理是2023年3月14日，之后所有的投诉都处于待处理状态。

在这些投诉中，没有发货、没有退款、欺诈、卖假货、客服没有回复、退款和赔偿不到位等问题集中在一起。优梵艺术破产公告声称“银行违约不付款”，似乎并不都是银行的职责。优梵的情况似乎从一年前就出现了问题。

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买得起的艺术家具

公开资料显示，优梵艺术于2012年成立于北京7988 艺术区，最初从事艺术品传播，2013年转型为艺术家具；“艺术家居品牌受到更多艺术家的青睐”的定位受到了广泛的赞扬。

他的创始人林上康(Jacky Lin)他是清华大学的硕士、前PwC高级经理和中国注册会计师。他在普华永道从事审计和管理咨询工作10年；梁圣圣，毕业于北京大学，也在普华永道PwC工作。(Selina Liang)，时任优梵艺术产品总监，两人因热爱艺术而共同创业，高知相伴，神仙眷侣。

然而，生活和管理毕竟不是艺术。据媒体报道，林上康的创业之路并没有那么顺利。这项业务一度陷入困境，在北京卖了三套房子来支撑。

优梵艺术的LOGO是一朵蒲公英，定位于“买得起的艺术家具”，品类从床上用品到桌椅，再到绘画和装饰。用户主要是受过良好教育，追求更好生活质量的中产阶级。

“向世界传播有温度的生活美学，传递正能量，进而促进社会进步”，这是林上康为优梵艺术确定的品牌使命。“成为世界尊敬的家居艺术创新品牌”是其品牌愿景。

而且确实，优梵艺术已经达到了非常令人羡慕的高度。

· 2016、2017年，优梵艺术连续两年实现年销售额同比增长400%。

· 优梵天猫的销售额同比增长695%，天猫“双11”当天的销售额同比增长260%，这是2017年618年中大促销。

· 2018年3月，优梵艺术入选上海K11艺术购物中心作为家居品牌。THE Victoria'NEW流行趋势展s Secret、SK-II等国际品牌同台竞技。

· 2018年双11期间，优梵艺术创下了一系列令人震惊的纪录:1分钟突破1000万元，29分钟突破5000万元，1小时52分钟突破1亿元，销售额同比达到去年163%...

· 2019年，优梵艺术获得天图资本、广发信德、瀚泽资本等知名投资机构近亿元A轮融资；

· 2019年，优梵艺术商业案例入选哈佛商业评论案例数据库，成为全球高校商学院研究中国互联网新经济的典范案例，一度成为中国时尚艺术家具、阿里集团级战略合作伙伴、新零售实践标杆品牌的领先品牌。

· 此后，优梵在天猫上实现了美式家具销量第一，2019年618期间，也获得了天猫设计师家具销量第一。

……

因为艺术，优梵艺术获得了一大批粉丝。

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以艺术为支点

在家具领域，优梵取得了巨大的成就：

(1)在设计上，优梵艺术始终坚持原创，创造了许多引起共鸣的瞬间。林上康本人以艺术切入，自然为优梵艺术品牌增添了一些气质和内涵，具有艺术理想。林上康说，作为中国新一代企业家，他有责任改善这个社会，让中国的文化和审美走向正能量，用感人的产品赢得世界对中国的尊重。

Lucaa设计名流于2018年9月 Boffi被优梵艺术在家具艺术中的品味和追求所感染。作为一名创意总监，他加入了优梵。他带来了世界知名的设计师团队，让优梵的产品跟上潮流，不仅与雅诗兰黛、SK-II、潮流品牌如维秘同场亮相，赢得了国际的赞誉和尊敬。

以艺术为支点，成为优梵艺术的发动机！

(2)在设计方面，全力打造全新的设计师生态。2017年，在与酷家乐达成品牌深度战略合作后，依托酷家乐庞大的设计师资源和云设计体系，打造设计师导购模式，集设计、营销、导购、交易于一体。截至2017年，优梵艺术家具模式已在酷家乐平台上使用372万次，应用于216万个设计方案，覆盖5000多名合作设计师。有效地建立了一套新的互联网设计导购营销模式。

(3)产品方面，优梵艺术产品线丰富，注重性价比。产品包括家具、家居饰品等品类，包括美式、意大利、现代奢华、新中式、北欧、工业艺术风格等多种主流风格，也能给消费者多元化的选择空间。

(4)在发展战略上，谋求“家居快时尚” 新零售定位。“家具是一个拥有万亿市场的巨大产业，但没有得到充分的研发。整个行业信息化应用水平低，供应链管理差，缺乏相互信任，造成了很大的效率浪费。”优梵艺术所做的就是不断优化线下场景体验。因此，家居快速时尚 新型零售业，成为林上康确定的趋势。

除了艺术，优梵还有很强的信息化能力。他出生于林上康工程，会编程。他的第一代ERP是自己开发的，后来得到了天猫的支持，和菜鸟一起探索家具物流，成为各种品牌喜欢的合作伙伴。

(5)优梵艺术不断延伸跨境战略的广度和深度。除了与国内众多大型趋势展会联合行业发声外，还与天猫、欧洲高端软装、皮阿诺等进行跨境营销。

(6)在供应链中，优梵艺术的产品采用OEM采购模式。优梵长期与大中型外贸厂合作，环保水平和工艺品质与欧美品牌家具同步。凭借其国际时尚设计和高性价比，深受注重生活质量的消费者的喜爱，其品牌调性和口碑在同行中脱颖而出。

(7)在终端上，不断优化线下场景体验。2018年3月，优梵“艺术” 以“科技”为主题，第一家新零售体验馆落地广州，空间3000平方米，吸引了业内媒体的高度关注；最多，优梵有30多家令人印象深刻的线下体验店。

优梵还大力发展VR和互联网技术，让设计图一键生成VR效果。在优梵线下门店，使用专门的VR眼镜，通过VR家居体验进入虚拟空间，查看8K全景效果图，720°整个房子都是漫游景观。

(8)在公益方面，构建了艺术、慈善、公众的桥梁。优梵艺术联合清华大学美术学院、北京爱其动物基金、北京市自闭症儿童康复协会等组织举办了大量公益活动，继续“艺术关爱生命”的价值观和理念。这一切都在不断丰富优梵的情感价值和品牌声誉。

用户对优梵艺术的评价也集中在两个方面:一是产品风格齐全，产品美观时尚；第二，产品价格性价比高，可以为用户创造价值。

优梵艺术的粉丝被称为“梵星”。他们是生活中的少数，不愿意平庸，对美敏感，注重生活质量，对生活有向往。优梵的特点自然嵌入了一种艺术差异的感觉。

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优梵艺术的困境

但是优梵艺术的优秀故事，绝大多数都锁定在2020年之前，疫情过后，优梵逐渐迎来了暗淡。

优梵艺术从初衷、定位、特点、情怀、市场等方面都没有问题。林上康和梁圣也高效把握了家居经营价值链中最大的“品牌”环节。然而，巩固和培养品牌的子项目需要时间。管理需要艺术，可能需要更多的技术。

第一，优梵艺术业务的战略定位是违反的。

优梵艺术选择将艺术与快时尚性价比相结合，试图挑战这一矛盾。在很大程度上，艺术必然是厚实、高知、有质感、有堡垒的，这是缝合顾客价值认知的关键。早期的优梵艺术在这方面确实做得很好。现代美式和古典美式风格高级豪华，还有一些现代北欧风格。“每个家具造型都是经典的”，在设计感上很有价值；但是快速时尚显然不符合“艺术”的认知；最重要的是家具本身就是一个慢行业，受房地产周期的影响很大。与服装相比，客户的消费频率并没有那么高。

第二，优梵艺术供应链管理失控

2019年，优梵艺术公布了其SO供应链计划——梵链，包括产品设计、供应链、服务(包括配送安装和售后)和IT系统，试图在客户、经销商、品牌、制造商、物流等方面高效合作。林上康的想法是搭建一个完全数字化的天猫平台。优梵依靠独立的ERP辅助系统、供应链协作系统和梵链平台，独立打通终端配送、安装和售后服务——梵师傅，希望与梵链赋能优梵艺术的品牌价值。

然而，实际价值却相差甚远。据市场消息，无论是产品质量还是整体供应链，优梵艺术的实际效果都远不如推广。它被评为吹捧商品，盗用图片，虚假炫耀，然后骗取一些小代理商；优梵艺术也有所谓的代理等级制度。实际操作情况是，一些高级代理商只拿到几十块钱的商品，片面追求性价比，在实施过程中失去了成本和质量管理的控制。最后出现了大量的虚假广告投诉；但是，如果一些低级代理商销售不好，他们会被批准并要求在课堂上学习。这些措施更是无稽之谈；事实上，从2020年开始，优梵艺术就有了很多质量投诉的例子，但情况总是难以改善。

三是优梵艺术盲目扩张也是个大问题。

据知情人士透露，在资本的推动下，优梵艺术业不得不选择扩张；但是扩张的方式，同样失控。

优梵艺术在获得近1亿元融资后，选择了盲目扩张。当公司规模达到一两亿元时，其扩张团队最多达到四五百人；之后业绩急剧下滑，大量裁员，对团队影响很大；这时，林上康选择建设线下体验店，参加一些展览。但由于是OEM，采购团队腐败了很多，导致优梵对产品和出货质量的控制很差。

在家具市场上，大量类似的产品可供用户选择和比较。梵几、木制品、木制品、人造品、铮舍、琅沐生活、YAANG、木屋、木屋、厌式房间、兖山工房、Moreless·多少山川即木，二黑木作，大作东方等，都在结合中、日、北欧等多种设计创意，分化市场。

第四，创始基因决定了公司的不足。

根据接触过林上康的人的描述，除了艺术的一面，他的性格和气质更接近一个理工科的男人。他很低调，不爱说话，不爱表达。在淘品牌繁荣的图文时代，优梵文案和图片的能力非常出色，每一次营销和创意都能引起大量“梵星”粉丝的共鸣；但在视频时代，企业需要创始人IP，需要动态呈现，而林上康却无法走到屏幕前。

虽然优梵艺术也尝试了奶油风格和网络名人的特点，从视觉到营销都是原创的，但在新的屏流时代，并没有达到神奇的效果；作为一个慢周期的家具行业，一旦遇到周转问题，必然会给供应商造成很大的欠款和资金链压力。

此外，优梵艺术作为消费品质升级的代表，在消费降级和分化的逆风期，一系列恶性循环事件，离林上康的初衷越来越远。

2019年，林上康曾经说过：我们没那么幸运，今天，的确成了不幸。

写在最后

在这个慢周期的家具行业，优梵艺术团队能够实现10亿的规模和品牌是值得称赞的。其艺术定位、品牌表达和产业链新模式创新对家具行业的发展和探索具有非常积极的意义，是这个行业宝贵的财富。

但是艺术最终要落地，运营要更贴近现实。除了品牌，质量必须是公司焊接的价值。如果品牌和质量不匹配，公司的死亡可能会更快加速。

一鲸落，万物生，我们在感慨的同时，更希望企业少一些爆雷，而依靠精确的价值运作，多一些“幸运”！

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