9.9元就能剪头发?还免费提供零食、茶水,美业价格战来了!
来源丨胡华成(ID:huachenghu)
作者丨胡华成
内卷无处不在,就连大家认为非常赚钱的美业也开始内卷,你的店里剪头发要 30元,而别人的店只要 9.9元,你能不慌吗?
近日,一个做美业的创业者通过私信找到我,希望咨询一下美业领域的破局之路!
这个小伙子已经从事美业 8年,随着物价、人工的上涨,剪头发的价格也从 10元涨到了 15元,接着涨到了 20元、 25元、 30元。
这个价格在二线城市已经非常常见,部分高端美业店铺,剪头发可能也要上百元。
如果大家都是这种收费标准,肯定是相安无事的,毕竟谁也很难抢到谁的生意。
这些凭借低价活动获得客源爆满的店铺,只能赚一点点辛苦费,因为实在是太便宜了。这也会导致其他店铺的客户被吸引走一部分,也会出现赚钱不多的情况。
换句话说,低价引流活动是典型的损人不利己行为。自己虽然可以通过低价带来一部分人流量,但是这种行为也成功破坏了行业的正常定价规则。
面对这种情况该怎么办?如果跟进这种活动,那么我们自身也会陷入很忙却赚不到钱的情况中;如果不跟进,那么只能眼睁睁看着客户流失了。
相信绝大多数的美业人都会遇到这个问题,我们到底需要什么动作来破局呢?
我个人认为,主要有两个大的思考方向来做:
第一、强势跟进活动。既然别人9.9元搞的洗剪吹活动可以人满为患,那么你也可以做这个活动。不过当你决定跟进这个活动的时候,那么就意味着你不是以此为盈利目标的。
我发现很多美业店铺容易进入一个误区,那就是喜欢用低价吸引别人过来,然后各种推销高价产品,这种做法是不合逻辑的。因为公司是通过低价吸引过来的客户,他们的共同特点就是贪便宜。
这种贪便宜的用户用来做店铺的人气是很有效的,可是让他们办卡,做更高端的项目并不合理,而且很容易让差评一大堆。
你可以随手翻开一家 9.9元活动的商家,很多都是想要用会员卡来实现锁客。可是效果非常差,很容易让客户反感。
既然你想通过低价引流,那么就做成一个没有任何套路的活动,最好再给出一个好的服务,远远超出对方的预期,这样是不是就会有下一次的光临?
我们可以将其做成是一个不定期折扣的活动,将这些客户拉入到私域的用户群中,通过与用户互动增加熟悉感与回头率,实现毛利率比较高的产品变现。
具体是什么意思?举个例子, 9.9元的洗剪吹并不赚钱,但是可以吸引来很多客户,他们有可能在未来需要做头发, 99元的价格虽然是行业最低价,但是做一次至少也能赚几十元,这个比洗剪吹好多了。
当然,也可以玩得更绝一点。将专业洗头发的换成一个比较帅的帅哥和一个比较漂亮的美女,帅哥就给女生洗头,美女就给男生洗头,一次服务之后,让他们觉得办卡也超值,直接实现无推销成交。
第二、专注自身定位,不为价格战所动。如果自身主要做的就是品质,价格也比较贵,那么就不要跟其他店打价格战,只要做好自己就行了。
如果想要坚持自己,你就要告诉顾客你的价格贵在哪里?
差异化是我们最需要注意的地方,我们能不能做到”人无我有,人有我优“?
美业领域的新项目有很多,更新换代也比较快。但是只要你能抓住时机在同城做到领先,那么你就可以享受溢价。
如果别人也有你这个项目,那么你能不能做出来更好的效果?用效果说话,就能吸引到不差钱的人。
除了差异化之外,产品品质一定也是可以拥有溢价的。很多给明星做造型的设计师,他们是具有核心竞争力的,他们可以做出来明星想要的效果。这些人理发一次要 2000元以上,而且需要提前预约。
主要还是看我们擅长哪个领域了,将擅长的领域做到极致,一定是可以赚到钱的。
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