315揭露直播打赏骗局,一个男运营有多个“老公”
来源丨卖家(ID:maijiakan)
作者丨郑亚文 姜雪芬 吴鹤鸣 易琬玉
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一年一度的315晚会如期而至,今年的主题是「公平守正,安心消费」,晚会重点关注了互联网平台经济、食品安全问题、公关安全问题以及医美等行业安全问题。
《卖家》重点整理了晚会中提到的互联网相关企业:直播机构利用女主播+男运营联手的方式,诱导粉丝打赏谋取不当利益;翡翠直播间里,以便宜的「危料」冒充缅甸翡翠卖高价、借高价原石上演「边境走私」卖廉价成品;口碑营销公司以灰色手段操纵搜索结果;「高速下载」信道其实是捆绑下载软件陷阱,每日触达用户两千万,年营收超12亿元。
正如晚会开头所说,中国数字经济的迅猛发展,催生了很多新的消费业态,也拓宽了很多新的消费领域,而公平守正是社会主义市场经济的价值基础,也是我们安全感、获得感、幸福感的坚实保障,不管是生产者,经营者,消费者,还是监管者,大家都遵循着权利与义务、责任的公正平等。
01、女主播背后的男运营
被点名商家:
哈尔滨聚享互娱传媒有限公司
华亿播商贸有限公司
亿泰传媒公司
在直播间里,一个「嘉年华」礼物需要3000元,一个「帝王套」要18000元钱,粉丝大哥不断地掏钱、刷礼物,以为能够得到女主播的嘘寒问暖。殊不知,这背后其实全是直播公司的套路。
哈尔滨聚享互娱传媒有限公司旗下有30多家分公司和加盟伙伴,3000多名签约艺人、2000多间直播间。女主播和男运营的工作就是绞尽脑汁配合,让粉丝不断掏钱。
女主播背后的男运营,下起手来一个比一个狠。他们会把有主播打赏经历的粉丝「大哥」找出来,冒充女主播和粉丝聊天拉近距离,一口一个「亲爱的」、「老公」,制造温柔陷阱,甚至还有的公司男运营会把女主播的头像和色情视频进行嫁接,简直毫无底线。
他们把粉丝的钱和感情当作掌中玩物,每个运营有多个「老公」,他们会写嘘寒问暖的小作文,当作打动粉丝的神器,但在背地里却冷嘲热讽。男运营说有的粉丝「大哥」的「信用卡全让我给干空了,没有借钱能力了」;有个大学生每天给主播刷1000多元的礼物,男运营嘲笑道「这种人我往死整他们;还有农民工每天都要去打赏一两百元。」
为了让粉丝尽可能多地掏钱,他们还会祭出大招——安排主播连线PK 。直播间一分为二,双方粉丝可以刷流量支持自己喜欢的主播,主播发嗲求助,不断刺激粉丝掏钱打赏。
在暗访中,记者发现,许多直播公司都在以这种方式让粉丝让掏钱打赏,女主播、男运营、公司联手欺骗粉丝。他们叫着「男人了解男人」,不停秀下限、无节制,粉丝「大哥」完全就是等待被割的韭菜。亿泰传媒有限公司老板说:「吃大哥喝大哥,吃完大哥骂大哥。」
据天眼查数据,目前我国有1900多家直播电商相关企业。这些从事直播相关业务的企业,主要成立于2016—2019年。在地区分布上,广东的直播电商相关企业数量最多,超过370家,占全国的19.2%,北京和浙江位居二三位,分别有超350家、270家相关企业。
天眼查风险数据显示,从事直播电商相关业务的企业中,19.3%的相关企业曾出现经营异常,4.3%的相关企业曾遭到行政处罚。
此次315晚会视频中的涉事公司辽宁华亿播商贸成立不足一年,黑龙江聚享互娱文化传媒有限公司参保人数为0。
截至发稿,抖音上涉事主播「伍伍」的账号已被封禁。
02、翡翠直播间乱象
被点名商家:
永德祥玉器直播间
主播三少
石力派
承泽翡翠直播
腾冲罗旺珠宝公司
那火直播平台
「商场卖你4000多元,我直播间198元,上!」主播卖的是一个佛公翡翠,记者在暗访中发现进货的报价单,这款佛公进货价仅88元。被曝光的主播莎莎自称家里有自己的工厂,自己是工厂直供。像这样的「专业身份」,还有「自家开实体店」的主播三少,主播在私下里说,身份都是自己编造,只有先打造好一个人设,让粉丝相信你,「你卖什幺都卖得出去,屎也卖的出去」。
人设只是直播的第一步,在直播的过程中,还会有另外的「助播」扮演「货主」,当主播报出一个「极低」的价格时,「货主」便呼天抢地,在主播的「强硬」下,粉丝甚至认为主播为自己争取到怎样好的福利,而这些所谓高货,只是冒充缅甸翡翠的危地马拉翡翠,行内简称「危料」,在直播过程中,主播对翡翠原产地只字不提,他们也会害怕投诉。
而在石力派的直播间,主播会看着满是数字和字母的进货单,这些数字和字母组合后便是货品的价格,主播一边看着代码,一边报价,同时会有多个手机在直播间内哄擡气氛,在这样的气氛下,很多不明所以、刚入坑的小白就会稀里糊涂的下单。
而这样所谓的「打价」,在各色翡翠直播中只是幼儿园级别的演出。在承泽翡翠直播间里,他们将办公楼的一层全部改造成缅甸翡翠市场,视频里则充斥着砍价的声音,从而烘托出主播在缅甸原产地直播的假象。更为刺激和疯狂的腾冲罗旺珠宝公司,利用「那火直播平台」,给指定客户定向发送直播链接,直播的内容则是主播「偷渡」过边境,与缅甸原石货主「强势」砍价,将16万的原石砍到1万元,甚至将所谓200万的原石砍到19万,最后将货主的随从绑到树上,直接在当地开挖,画面极为刺激。
这些直播中的原石,只是腾冲罗旺珠宝公司从市场上拆借而来,等到粉丝拍下付款,客服则会诱导粉丝将原石切开,做成成品,即所谓「配货」,最终完成整套流程。而整个「偷渡」直播,只不过是在腾冲市的野外完成,他们称之为「上山打野」。
像这样的主播或UP主在网上被戏称为「国宝帮」,他们利用国人对翡翠玉石的喜爱,假借各色身份,利用人们对翡翠玉石的知识盲区,骗取消费者信任,用不正常的低价诱导消费者购买所谓高货,老坑、冰种甚至玻璃种翡翠,哪知,天上怎幺会掉馅饼呢。
据天眼查数据显示,全国有466.3万家珠宝相关企业,成立于5年内的占90.1%,成立1年内的占比53.3%。天眼查风险数据显示,从事珠宝相关业务的企业中,1.5%的相关企业曾出现法律诉讼,5.4%的相关企业曾出现经营一场,而0.7%的企业曾遭到行政处罚,而被曝光的腾冲罗旺珠宝行成立仅半年,永德祥玉器店在2020年仅有2人从业,直播「让利」涉嫌企业承泽珠宝公司现已注销。
03、让「口碑」坍塌的口碑营销公司
被点名公司:
深圳英迈思信息技术有限公司
上海顶匠信息技术有限公司
当网民想利用网络,搜索某个产品好不好用、某个公司靠不靠谱、某个学校的教学质量如何时,不曾想到,这些搜索结果,可能并不是真实的。
央视记者报道,一家叫做「英思迈」的口碑营销公司,就是专门为企业提供口碑服务的互联网技术公司,宣称「专为企业打造品牌、搜索、口碑的闭环私域流量池」。
当企业想要提升自己在网络上的排名时,英迈思等口碑营销公司的手段有两种:
1.雇佣水军,冒充真实用户「自问自答」、对某个话题疯狂点赞。也就是说,网民在问答、百科、论坛等地,寻求帮助时,看到的问题和答案,很多都是假的。
比如,在一组关于「元宇宙」概念产品的问答中,其中一个问题涉及元宇宙虚拟地产投资,回答内容称「投资虚拟地产正值火热,并称自己在某公司平台投资虚拟地产。」这个问答,便是某公司为提升自己的知名度,自问自答出来的。
2.「万词霸屏」。即通过上万个海量关键词的设定,让某公司能在用户搜索时,始终排在前列。记者在口碑营销公司上海顶匠公司的后台看到,他们为某国际学校做的「万词霸屏」。当家长搜品牌校区、靠谱的学校等关键词时,这个学校都会排在靠前的位置。
为了让「万词霸屏」能够左右搜索结果,口碑营销公司还会利用机器人,在网上抓取内容——东拼西凑各种信息,组合成含有改公司关键词的文章。但事实上,这些文章,大多都和实际产品无关。
比如,当用户搜索减肥腰带时,出现的文章里,甚至介绍起了铝合金技术。
这些毫无信息量的文章,是误导网民的垃圾信息,让网民难辨真假。却是让该公司、品牌始终排在搜索前列的推手。
而关于一些公司在网络上的负面信息,口碑营销公司,也有自己的手段。
一些平台上,经常能见到一些公司的负面报道、评论、用户投诉。面对这样的信息,口碑营销公司竟然能利用技术,直接让网页显示「找不到内容」的404页面。
对于含有负面信息的帖子,英迈思还能够直接篡改其标题。比如,在一个标题为「你觉得XX公司是个怎样的公司」的帖子里,英迈思将标题改为「你觉得什幺样的公司才是好公司」。
如果帖子含有某公司的负面信息,英迈思还能做得更直接——删除得干干净净。
从做「404」处理、到删除帖子,口碑营销公司的收费少则几千元,多则几十万元。
网络上的重要信息,就这样在口碑营销公司的操纵下,被扭曲、被篡改,甚至消失。用违法、违规的行为,误导消费者,最后坍塌的一定是自己的口碑。
04、1拖6,高速下载成捆绑软件元凶
被点名商家:
马鞍山百助网络科技有限公司
长沙聚丰网络科技有限公司
原本只是想要在网页下载一个软件,但在看似正常的专门软件网站下载后,就多了不需要的软件,还会出现莫名其妙的弹窗,甚至电脑也变得卡顿。
恶意软件是如何进入到我们的电脑里的呢?
央视315晚会曝光的马鞍山百助网络科技有限公司,为PC6下载站、桔梗下载站、腾牛网、ZOL软件等许多专门的下载网站提供下载器,当用户选择绿色的更显眼的「高速下载」按钮时,其实与普通下载没有任何传输速度区别,所谓的高速下载只是一道捆绑陷阱。
为了更多的捆绑安装软件,百助公司为用户设置的陷阱一个比一个隐蔽。用户即使将所有默认勾选取消掉,关闭下载器,有时也会有弹窗广告像牛皮癣一样不时出现在电脑右下角,如果用户习惯性地点击右上角试图关闭广告,就很可能会被偷偷的静默安装其它软件。
用户每通过下载器下载一款软件,软件方会支付百助公司0.3-1.8元不等的费用。该公司的一位经理声称,他们与国内200多家软件下载站合作,每日触达用户两千万,年营收超12亿元。
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