生龙活虎,如何让老虎有活力?—2022创新开年第四篇

2022-02-04

 

 

今天是年初四,也是恭迎灶神回家的日子,

 

“上天言好事,回宫降吉祥”。

 

这一天大家可以打扫庭室,把垃圾全部扔出去,民间叫“扔穷”。

 

今天我们也祝愿大家把所有的烦恼都扔到九霄云外,

 

开启紫气东来、鸿运当头的好运势。

 

今天我们继续创新话题,来说说如何让你的企业生龙活虎,通过创新来保持企业的高效和活力。

 

创新必须先破除大企业病

 

很多大企业深受大企业病困扰,并一直在与之作战。

 

这其中包括了通用电气、惠普、索尼等国际著名的企业,

 

也包括了华为、京东、海尔等国内卓越企业。

 

2018年任正非接受媒体访问时说:“华为的大企业病应该是很严重了”。

 

他说科学管理变成了数学管理,僵化教条,机构庞大,太沉重了。

 

他要求董事会成员带头炮轰华为,先炮轰再一点点改革。

 

总结其大企业病表现如下:

 

1、流程化管理过度,活力退化;

 

2、KPI高于客户体验,背离初心;

 

3、形式主义脱离实际,假大空;

 

4、过分强调绝对服从,僵化执行;

 

5、马屁吹捧之风蔓延,唯上严重。

 

任正非能够正视问题,并持续用创新来激发组织活力,

 

华为依然不失为一家伟大的企业。

 

任正非要求各部门警惕文过饰非、报喜不报忧、掩盖事实真相的不良作风,

 

没有自我批判能力的员工不得提拔,

 

坚持从有贡献、有能力、有创新精神的优秀员工中提拔干部。

 

关于创新,

 

任正非有一段著名的话:“过去人们把创新看作是冒风险,现在不创新才是最大的风险。创新虽然艰难,但它是唯一的生存之路,是成功的必经之路。”

 

谷歌的创新之道

 

如何保持组织活力呢?

 

谷歌的答案也是创新文化,这是一种以“创意精英”为中心的企业文化。
 

谷歌认为:未来企业的成功之道,是聚集一群聪明的创意精英,

 

营造出最佳创新氛围和支持环境,充分发挥他们的创造力,

 

快速感知客户的需求,愉快地创造相应的产品和服务。

 

这些创意精英拥有超强创造力、洞察力、 客户感知力,心态开放,自动自发。

 

创意精英常常会谈如何让工作“扩大110倍”,积极地“往大处想”,

 

他们不用也不能用传统的方法去考核和激励。

 

谷歌还有个著名的“20%时间”制度,

 

允许员工拿出20%的工作时间来研究自己喜欢的项目,

 

Gmail、谷歌新闻、谷歌地图等拳头产品都是20%时间的产物。

 

给员工更大的自由,没有让他们变得难以管理,反而是激发了他们更大的创造性。

 

奈飞的创新文化

 

还有一家公司名字叫奈飞Netflix。

 

他们的一份内部企业文化手册,被下载了1500万次,也被全世界众多著名企业所借鉴,还曾被称为硅谷最重要的文件。

 

他们认为创新文化的支柱是:无私的坦诚。认为只有绝对的坦诚,

 

才能获得真正高效的反馈。要自上而下树立坦诚的榜样,人前人后言行一致。

 

同时要保持绝对的透明,让错误无处遁形。

 

而这一切都要遵守“公司利益至上”的无私原则。

 

我们想再说另外一家公司作为对比,就是索尼,曾经以创新闻名,

 

而现在已经落后的一家公司。

 

如果你在百度搜索:绩效主义。

 

出现的第一条就是由索尼的高层撰写的,流传很广的文章《绩效主义毁了索尼》。

 

机械的考核与监督,不会让组织充满活力。

 

微信红包诞生记

 

BAT是我们以前经常提起的中国互联网三巨头:百度、阿里巴巴、腾讯,

 

如果根据当前市值排名的话,顺序应当反过来。

 

当前腾讯还是中国市值最高的企业。

 

2013年,“一群小孩”利用自己的业余时间没有做任何的申报,

 

就用公司资源做出来了微信红包,而微信支付总经理吴毅竟然还不知道。

 

吴毅回忆,他当时在自己的办公室里坐着,

 

觉得外面的办公区特别吵,一帮人在那儿又喊又叫地折腾。

 

他就推门出去说:“你们在干什么?怎么这么吵啊?上班呢!”

 

这些小孩就说,“我们做出了一个发红包的小应用,特别好玩,要不你试一试?”

 

在腾讯,经常出现这样的场景:由一个人发起,拉几个不同部门的人凑在一起,

 

捣鼓一些新的事,就像在大学里做社团一样。

 

这时候公司不鼓动,也不反对,给空间,给时间,让你们先干着。
 

这件事一定要是你发自内心想干,参与的人也要真心认同。

 

等干出来一点小成绩了,腾讯就开始介入了,成立虚拟项目组,

 

或者成立一个真正的项目组。未来再做大一点,配备更多资源,包括拿到投资,

 

甚至独立上市。

 

 

“谁提出,谁执行”、“一旦做大,独立成军”是腾讯内部不成文的规定。

 

同类产品可以相互竞争,这个模式无形中造就了“赛马机制”。

 

这个机制后来为腾讯带来众多“意外”的创新,

 

除了微信红包,还有QQ空间、QQ游戏等等都不是顶层规划的结果,

 

而是来自基层业务单元的独立作业。

 

双十一购物节的来历

 

下面再来讲一个阿里巴巴自下而上的创新故事。

 

2009年的一天,张勇把几个年轻人叫到办公室,

 

问举办个什么活动才能让人们记住“淘宝商城”?

 

有人说如果东西都打5折,我就很嗨了。

 

有人说我是个光棍,“光棍节”没事干,要是把活动放在那天,

 

买东西送暗恋对象,说不定就能“脱光”了。

 

大家都说好,有梗也很嗨。

 

由此,便诞生了第一届淘宝双11购物节。

 

首届双11销售额超过5000万,活动结束,

 

淘宝员工在打印的“5”、”0“以及一台石英钟摆成数字后面合影。

 

2021年,天猫公布了双十一战绩5403亿,比首届翻了一万倍。

 

这是一次基层创新的胜利,当年的那群年轻人创造了历史,

 

也创造了中国人的购物狂欢节。

 

百度最高奖2600万

 

再讲一个百度的创新故事。

 

百度贴吧是一款被网民所熟知的应用。

 

但你可能不知道,

 

“贴吧”最初竟然主要是由一位中国传媒大学编导专业的“外行”所搭建的产品体系,

 

2004年李明远在百度的身份仅仅是一位“实习生”,

 

后来担任“贴吧”首任产品经理,再到后来他被李彦宏赏识,

 

当上了副总裁,甚至被外界冠上“百度太子”的称号。

 

百度还有很多款著名的产品比如百科、地图等也都是创新的结果。

 

其创始人李彦宏说创新不仅是指公司负责人的创新,更应包括自下而上的创新。

 

百度80%的创新成果都是自下而上的,只有20%的创新是自上而下的。

 

百度有一个很有意思的奖项,叫 “百度最高奖”。

 

2021年授予4支团队,分别获得李彦宏颁发的价值100万美元的最高奖,

 

总计折合人民币近2600万元。

 

该奖已设立11年,

 

秉承三个原则:

 

1、项目意义重大;

 

2、成果要远超预期

 

3、团队不能多于10人,不能有总监级以上的人。

 

你看这三家中国最优秀的互联网公司都在推动基层创新,推动自下而上的创新。

 

如果能让创新自动自发,能让创新成果自己长出来,

 

这样的企业才最有活力。

 

创新的企业最有活力

 

2018年的时候,有一个人把老牌的世界首富比尔盖次给挤下去了,

 

并在之后的三年里蝉联世界首富,

 

他就是贝索斯,亚马逊的创始人。

 

直到他离婚后,被分走了一部分财产,

 

首富之位才被特斯拉创始人埃隆马斯克给抢走。

 

你看这个图,就是马斯克夺得世界首富时,

 

嘲弄贝索斯时发的一则推特:银牌,第二。

 

在亚马逊,有一项核心价值观,每个人都要始终寻求工作的改进,

 

每个人都要自问“我如何才能把工作做得更好更有效?”

 

鼓励每个员工积极测试和随时分享自己的最佳想法,

 

他说,这要比找到“发明家”容易得多。

 

贝索斯还曾讲过一个公司初创时发生的故事:

 

我当时正跪在地上打包纸箱,另一个同事跪在我旁边和我一起打包。

 

我说:“你看.我们需要护膝,不然我的膝盖真的会受伤的。”

 

那个家伙却说:“我们需要的是打包台”。

 

我当时就想:这是我听过最聪明的主意!

 

每个人都有思维盲区,所以网上有一句话,叫作高手在民间。

 

亚马逊还有一个著名的Day 1文化,其官方推特名是Day 1,

 

办公大楼也被命名为DAY 1。

 

Day 1:事业开始的第一天,充满迷茫和压力,但是充满创新力和颠覆思想。

 

Day 2:事业功成名就之日,一心保持当前的利润和规模,一心保住当前的地位。

 

一旦进入Day 2,就会发展停滞,等待被人颠覆。保持Day1心态,保持创新能力,才能拥有无限潜力和活力。

 

所以我们说:唯有创新,才能永葆创业的初心和激情。

 

只要你拥抱变化,永葆一颗创新的心,你就永远年轻。

 

对企业如此,对人也是如此。

 

最后,我想通过一家成立于1902年的全球500强企业作为我今天分享的最后一个创新案例:

 

3M公司主张创新为本,倡导“热带雨林式创新”,

 

用广阔土壤、自由播种、阳光导向,让创新涌现,让活力生生不息。

 

通过激发创新,他们开发出了6万种新产品,

 

创新能力长年居世界前三,百年企业也可以历久弥新。

 

在这里,我想说:无论是新锐企业还是老牌企业,无论是科技企业还是传统企业,

 

只有保持创新,尤其是激发基层创新、全员创新,就能让“老虎”充满活力,

 

让你的企业生龙活虎。

 

明天,我们这个《2022创新开年》系列为大家带来最后一期,

 

敬请关注。

 

主题是《虎啸风生,如何让老虎叫得响?——2022创新开年第五篇》 

 

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