新消费品牌的养成路径:创意快、上新快、决策快,爆火快
来源丨黑马品牌(ID:heimapinpai)
作者丨黑马君
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近年来,无数个强势崛起的新快消后浪们,用激情与速度不断颠覆消费者的认知,曾经打造品牌可能要花十年,而现在只需要五个月。
无数前辈被拍在沙滩上,无奈旁观后浪们嚣张进击,只能发出一句感叹,年轻人,不讲武德!
01
新消费品牌,快哉?
确实,且不说新品牌的数量每年翻几倍冒出来,彪悍的战斗力也十分出色。真正应了金庸先生的名言——天下武功、唯快不破。创意快、上新快、决策快,爆火快。
在这些后浪涌动潮中,一个新品牌的崛起,哪需要过去经验的十年?最多六七年就可以登陆资本市场,快的只需三四年。
反观全球消费品市场,简直是冰火两重天。根据易凯资本数据,2015-2018年,全球市值排名Top10的消费品公司,诸如宝洁、可口可乐、麦当劳等公司甚至出现业绩大幅下滑。
不过,这些来势汹汹的新消费后浪,也会遭遇各种突如其来的打击。这背后折射出新品牌根基欠稳的短板。
1、新消费品牌崛起的源动力
新消费品牌的崛起,源动力主要是两个——移动互联网和Z世代,当互联网从3G、4G迭代到5G,移动互联网兴起,消费习惯开始悄然改变。
网购、电商、直播带货等风口一浪接一浪,在喜欢尝鲜,寻求变化的年轻人群体首先养成了网络消费习惯,此后再一波波慢慢普及到中老年群体。
作为未来消费主力的千禧一代而言,基本达到相当高深的互联网生存境界,恨不能所有生活日常都通过电子设备和互联网实现。
技术的发展、智能手机、电脑的普及,更将年轻人培养出了两种极致特点,一方面宅、孤独;另一方面渴望社交、沟通和理解。因为宅,所以更渴望圈层、族群的温暖。
社会压力的不断加剧;各种资讯、社会生态的熏染,无奈甚至无力感,对年轻人来说,无处不在,所以他们更有自嘲、自嗨、自娱、自乐的内在需求。
那这个群体有多庞大呢?据统计, Z世代人口总数为2.6亿。这个群体的独特消费需求,传统品牌的打法很难打动他们。只有懂他们的新消费品牌,才有可能在这个群体扎下根来,谁抓住这2.6亿,谁就拥有了未来。
2、传统品牌与新品牌的决战
在这样的新形势下,传统品牌既保守于以往的经营理念,又不甘心丢掉2.6亿年轻人的市场,更要时刻面对后浪品牌们的嚣张挑衅,也太难了。
传统品牌擅长强调“产品”的功能和利益点,以及差异化定位,结合大规模的广告宣传、曝光,然后狩猎式地获取消费者关注,再驱动消费者走向渠道,产生购买和转化。
而新消费品牌则依托互联网快速在某个圈层中流行,产品讲究快速迭代;以用户为中心,通过内容共创满足用户的情绪价值、场景价值以及社交价值,进而成为消费者的某种自我表达,甚至能引起用户群体的自发讨论。
传统品牌强调产品功能、渠道价值;新消费品牌则注重某个圈层的情绪和社交需要。前者注重刚性需求,后者更强调软性价值。
同时,由于新品牌是从零开始,更加大开脑洞,产品设计和营销宣传怎么新潮怎么来,零压力零负担,试错成本很低,“更敢玩”。
很多爆红的新消费品牌,都是在没有市场基础和用户认识度的前提下,敢于突破常规,一战成名。当然老品牌也可以转化为新消费品牌,比如走国潮路线。比较成功的诸如百雀羚、李宁等。但这种转型风险也不小,面对新用户、新渠道,如果传统品牌依然用老标准,简单粗暴地以为“双微一抖”(微信微博+抖音)下,就能虏获年轻人,事实往往会给他们一击重击。
02
新消费品牌的养成路径,靠什么撑起百亿市场?
得益于人口红利以及移动互联网的助推,这两大红利,给了新消费品牌快速突破的时代机遇。
不过,具体到每一品类的新消费品牌,可以观察到一个很明显的趋势, 就是把细分的消费趋势创新成为一个品类,以此作为立足市场的根基。
最典型的就是,从一家街头小店到如今布局800家门店,短短几年成为新式茶饮界的一个现象级选手,表现可圈可点。
不止新茶饮,喜茶最近重磅打造的“瓶装饮料宣传上市”,掀起了新的消费热潮,而且喜茶为了推广瓶装产品线,最近还偷偷换了logo,那么作为新消费品牌的代表,喜茶的养成路径是什么?又靠什么撑起百亿市场?
1、和年轻人玩一起传透品牌新式茶文化
为什么年轻人都喜欢喝喜茶?因为喜茶已经不仅仅是指一杯饮料,而是代表一种新式茶文化,这正是喜茶坚持多年打造品牌的成果。
和瑞幸前期疯狂补贴换市场不同,喜茶是通过低成本运营获得流量,至今还没有做过百万元以上的宣传,因为喜茶并不想成为一个营销品牌。
但低成本,并不意味着低流量。
相反,喜茶的运营使得品牌自带流量,不仅线下门店火爆,还让顾客自发在社交网络刷屏。这主要得于品牌定位——“灵感之茶”,认为茶饮是很一种很酷的体验,并且通过与消费者社交互动,将这种品牌价值态度,轻松打入年轻人的心智中。
喜茶将品牌“酷”具象为「灵感」、「禅意」、「设计」,翻看喜茶的公众号,无论是文案还是产品创意设计,都渗透很酷很有艺术气息的茶文化,从视觉和情感方面释放品牌的魅力,年轻人无法忽视。
2、用完美主义态度,做长期主义产品
很多人将喜茶的成功,归结于频频的跨界营销,其实,产品才是喜茶爆红的根基,喜茶创始人对产品有一种近乎疯狂的完美主义态度。
在创业之初,聂云宸就花了很大精力研究茶饮的味道,进而在口味、香气、口感三个维度同时改善,创造出了人们真心喜欢的产品。
同时喜茶出新品快,结合季节创作当季限定款水果茶,例如芝士芒芒、芝士莓莓等,让消费者在不同季节能够感受到不同的体验。数据显示2020年平均每1.2周就出一个新品,而且时不时能打造很多爆款。
3、瓶装零售化打破茶饮边界,寻找新增长点
随着新茶饮品牌不断增多,内卷撕杀也越来越严重,从“茶饮”,到“茶饮+X”,品牌们都在试图寻找新的破局方法。
作为新茶饮问头部品牌,喜茶已率先将业务版图从新茶饮延伸到瓶装饮料。
前不久喜茶新推无糖气泡水新品,联合薇娅进行直播首秀,创一夜之间卖出30万瓶,25000箱汽水秒被抢空。今年618期间,喜茶气泡水销售较去年双十一期间增长3倍。并于今年6月1日至6月4日进入天猫水饮品类的第三名。
而今年推出的新品喜茶果汁茶,在618上线首日销量便突破60万瓶,且口碑持续攀升。
不仅仅是瓶装饮料,从品类上看,喜茶目前已经做了很多品类延伸,比如,在“喜茶食验室”中推月饼、喜茶小方饼干、喜茶混坚果、粽子、爆米花等。
随着喜茶零食品牌的全面铺开,以及罐装厂产品线的不断丰富,或许我们会见证喜茶从一个“网红奶茶店”向“全场景”日常新鲜饮品“综合品牌”的转变。
03
网红品牌如何晋级国民品牌?
作为新消费网红品牌,自然希望自己能基业长青,真正成为国民品牌,而非昙花一现。
不过,新消费品牌的品类创新并不是从0到1的颠覆性创新,更多是拼凑式的创新或者仅限于概念创新。这意味着,错位竞争优势其实并没有足够高的竞争壁垒,随时会面临腹背受敌窘境。
拆解喜茶的成名之路,我们不难发现,在品牌塑造上,喜茶非常成功,在黑马君看来主要有以下几点:
在渠道上,与实体门店不同,快消行业只有快速流通,才能真正成为大众品牌。
正是基于这样的洞察,喜茶也在打破渠道边界,将此次推出的果汁、汽水产新品,上线自家官方旗舰店和线下800家门店,更是与便利店、盒马等新零售渠道合作,将消费渠道延伸到快消品的主要消费场景——便利店。
而且,喜茶方面透露预计将在8月内完成超8000家便利店及精品超市布局。这一动作,让我们对喜茶的边界突破有了新想象。
在营销玩法,喜茶也打破了传统快消品铺货式、单链路的打法。
喜茶联手7-Eleven便利店华南地区千家门店推出“喜茶果汁茶两瓶有「喜」”活动。消费者在门店内购买喜茶果汁茶,有机会到喜茶GO微信小程序随机领取一项喜茶门店的现制茶饮消费权益。
拆解背后营销逻辑,就是让消费行为不再终止于便利店,实现品牌商与消费者的进一步互联,同时帮助喜茶门店拉新、提高客群活跃度、提升复购。
在新零售领域,这类品牌线下门店+线上小程序+零售渠道门店,并联动社交平台的玩法,将成为新消费品牌的标杆打法。
此外喜茶在现制茶饮领域的产品研发实力和供应链优势相对突出,为瓶装饮料的产品力提供了比较高的起点。
无疑消费者对体现他们理想的品牌趋之若鹜,因为这些品牌帮助他们表达个人愿望。这些消费品品牌中最成功的,就会晋身为偶像品牌,跻身文化偶像的行列,成为社会上一些崇尚独特价值的消费者的一致表达。
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