【管理】世界一流领导者惯用的“六顶帽子”思考方法是什么？

来源丨领导者管理笔记（ID：GoToLead）

作者丨Stephen Moore

编译丨张三丰

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►领导者说：

由心理学家和发明家爱德华·德·博诺（Edward de Bono）开发的“六顶帽子”思维系统，让使用者能够并行思考，有效地处理信息，避免被过多的信息淹没。学习“六帽思维法”可以有效提高我们的创造力素质，避免自负造成的“盲目性”。

01

我生命中最重要的一个变化是在我的大学时代，我当时正在做一个关于我这学期开发的一个产品的演讲，教授打断了我，问了一个让我措手不及的问题：“我们可以看看你研究的成果吗？”

 

我的脸变红了，因为我没有结果。我展示的仅仅是我的想法，因为我认为它很棒。

 

但教授并不以为然。

 

过了一会儿，我走出教室，低头看着我的作业。在那里，教授用红笔潦草地写下的作业评语将从根本上改变我的想法:研究一下“六顶帽子”思考方法。

“六顶帽子”是“创新思维学之父”爱德华·德·博诺（Edward de Bono）博士在上世纪80年代开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。

这个过程包括戴上不同心态和情绪的“帽子”，让人们从不同的角度看一个想法，每次关注不同的事情。

它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”，而非 “本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。

运用德博诺的六顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。

德博诺说：

“思考的主要困难是混乱。“我们试图同时做太多的事情，然后各种情绪、信息、逻辑、希望和创造力就会涌向我们。这就像玩杂耍，但有太多的陷阱。”

“六顶帽子”思考方法，最初是为了让会议更有成效而开发的，但后来被创意界用来批评想法。
 

这种方法让你在一个相对安全的空间里变得有创意和大胆，同时也迫使你变得更加现实。

作为思维工具，六顶思考帽已被美、日、英、澳等50多个国家政府在学校教育领域内设为教学课程。同时也被世界许多著名商业组织所采用作为创造组织合力和创造力的通用工具。这些组织包括：微软，IBM，西门子，诺基亚，摩托罗拉，爱立信，波音公司，松下，杜邦以及麦当劳等等。例如:

德国西门子公司有37万人学习德·博诺的思维课程，随之产品开发时间减少了30%。

英国Channel 4 电视台说，通过接受培训，他们在两天内创造出新点子比过去六个月里想出的还要多。

英国的施乐公司反映，通过使用所学的技巧和工具使他们仅用不到一天的时间就完成了过去需一周才能完成的工作。

芬兰的ABB公司曾就国际项目的讨论花了30天的时间，而今天，通过使用平行思维，仅用了2天。

J.P. Morgan通过使用六顶思考帽, 将会议时间减少80%, 并改变了他们在欧洲的文化。

麦当劳日本公司让员工参加“六顶思考帽”思维训练，取得了显著成效——员工更有激情，坦白交流减少了“黑色思考帽”的消极作用。

在杜邦公司的创新中心，设立了专门的课题探讨用德·博诺的思维工具改变公司文化，并在公司内广泛运用“六顶思考帽”。

通过六顶思考帽的训练可以掌握：

如何指导更加集中、高效的会议

如何在大多数人只能发现问题的地方发现机会

如何从全新和不寻常的角度看待问题

如何从多个角度看问题

如何培养协作思考

如何减少交互作用中的对抗性和判断性思考

如何采用一种深思熟虑的步骤来解决问题和发现机会

如何创造一种动态的、积极的环境来争取人们的参与

如何解决问题时发现不为人注意的、有效的和创新的解决方法

如何为公司贯彻解决方案的简单易行的工具

高度集中与高效会议的方法

如何在多数人只能发现问题的地方找到机会

如何发现一个问题的新的角度，从而找到商业机会

将问题分解成不同层次的技能

培养团队的协同思维能力

减少沟通中对抗的方法

如何创建动态的、积极的环境争取人们参与

如何有效地提高创造能力

将解决方案轻松贯彻下去的方法

执行能力

使用六顶帽子思维法，我们可以理清思考的不同方面，而不是一次解决所有问题。我们可以集中考虑风险因素，其次是利益，然后是感受等等。

我们可以让一个人戴上帽子采用某种思维或者摘下帽子结束思考。六帽法使我们能够简单并礼貌的鼓励思考者在每个思考过程采用相等的精力，而不是一直僵化的固定在一种模式下。

那么这六顶帽子是什么呢？

02

第一个顶帽子是蓝色的帽子：

也被称为管理帽，它被用来在对话开始时勾勒出一个想法的轮廓，并在对话结束时进行总结和得出结论。

蓝色思考帽负责控制和调节思维过程。负责控制各种思考帽的使用顺序，规划和管理整个思考过程，并负责做出结论。

有了这顶帽子，你可以退后一步，从更宏观的角度看你的想法，并知道在回顾期间和之后应该考虑什么。

第二顶帽子是白色的帽子：

有了这顶帽子，你的主要目标就变成了寻找事实和数据。

这应该是你建立一个大体轮廓后使用的第一顶帽子，白色是中立而客观的。戴上白色思考帽，人们思考的是关注客观的事实和数据。它可以为你的想法提供相关的事实和信息。

问问你自己：

这个概念的基本形式是什么？

它的目的是什么？

它为谁服务？

此外，你应该利用这顶帽子来发现你的知识和你想要的目标之间的差距。

第三顶帽子是黄色的帽子：
 

黄色帽子能带来正能量，确立你工作的价值。

黄色代表价值与肯定。戴上黄色思考帽，人们从正面考虑问题，表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点。

问问你自己：

是什么让你的想法如此伟大？这有什么用？

但是记住要控制你的热情，保持冷静，找出真正的价值，并保持现实的期望。

第四顶帽子是红色帽子：

红色帽子隐藏了你的情绪。

红色是情感的色彩。戴上红色思考帽，人们可以表现自己的情绪，人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。戴上这顶帽子，你可以从你的思想中寻求情感反馈。问问你自己：

这让我感觉如何？

当我第一次看到这个想法时，我的反应是什么？

然后想想自己之外的世界——如果用户以前从未疯狂过，他们会对这个想法有什么反应？

现在，让我们从另一个角度来看。第五顶帽子是黑帽子。

戴上黑色思考帽，人们可以运用否定、怀疑、质疑的看法，合乎逻辑的进行批判，尽情发表负面的意见，找出逻辑上的错误。

问问你自己：

为什么我的想法不奏效？

存在哪些问题和缺陷？

通过识别潜在的问题，你可以消除它们并完善你当前的想法。

在讨论时，要注意不要过早地戴上这顶帽子，因为它会阻碍任何可能出现的积极想法。

最后一顶是绿帽子，它代表想象力和创造力。

绿色代表茵茵芳草，象征勃勃生机。绿色思考帽寓意创造力和想象力。具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能。

既然您已经意识到了潜在的问题和缺陷，那么您将如何解决它们呢？问问自己：

你能在哪些方面改进？还是你有了全新的想法？

如果有，你的想法是什么？

戴上绿帽子，你可以尽情释放你的创造力，开始一场新的头脑风暴。利用你从练习中学到的一切来开始定义新的想法和方向。

03

应用流程：下面是一个六顶思考帽在会议中的典型的应用步骤：

1、陈述问题（白帽）；运用“白色思考帽”来思考、搜集各环节的信息，收取各个部门存在的问题，找到基础数据。

2、提出解决问题的方案（绿帽）；戴上“绿色思考帽”，用创新的思维来考虑这些问题，不是一个人思考，而是各层次管理人员都用创新的思维去思考，大家提出各自解决问题的办法、好的建议、好的措施。也许这些方法不对、甚至无法实施。但是，运用创新的思考方式就是要跳出一般的思考模式。

3、评估该方案的优点（黄帽）；

4、列举该方案的缺点（黑帽）；

分别戴上“黄色思考帽”和“黑色思考帽”，对所有的想法从“光明面”和“良性面”进行逐个分析，对每一种想法的危险性和隐患进行分析，找出最佳切合点。“黄色思考帽”和“黑色思考帽”这两种思考方法，就好像是孟子的性善论和性恶论，都能进行否决或都进行肯定。

5、对该方案进行直觉判断（红帽）；戴上“红色思考帽”，从经验、直觉上，对已经过滤的问题进行分析、筛选，做出决定。

6、总结陈述，做出决策（蓝帽）。

在思考的过程中，还应随时运用“蓝色思考帽”，对思考的顺序进行调整和控制，甚至有时还要刹车。因为，观点可能是正确的，也可能会进入死胡同。所以，在整个思考过程中，应随时调换思考帽，进行不同角度的分析和讨论。

结语

我得知“六顶帽子”思考方法的日子,是我的生活充满收获的一天,虽然这个收获付出了脸红的代价：即使你对一个想法感到兴奋，即使你一直在你的脑中反复思考一百次，勾勒出了大致轮廓，并准备宣布为了获得广泛的赞誉，但是这个想法仍有可能非常糟糕。或者至少，它可能需要你静下来，认真改进。

当你因为骄傲或自负而过于执着于你最初的想法时，你很可能会忽视前面更好的可能性。

戴上这六顶帽子，好好思考，可以让你的想法从平庸变得优秀，从优秀变得卓越。

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