领导者必读!初创公司打造团队最常遇到的三个坑,如何克服?
来源丨 领导者管理笔记(微信ID:GoToLead)
作者丨Ali Ghodsi
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许多创始人和CEO遇到的一些挑战--包括我自己在内--在让公司启动的过程中,我始终会回到团队的重要性这个点上。所有的初创公司都有一个愿景和产品的 "种子",有可能成为伟大的事业,但成功的关键在于你如何实现这个愿景,如何培养你的团队,按照愿景行动。
技术型CEO往往拥有伟大的想法,但却总是无法实现这些想法,最终他们被经验丰富的CEO所取代。这些CEO知道商业世界的细枝末节,但他们通常缺乏创始人能够带来的愿景和激情。因此,愿景无法实现。
有策略地选择你的第一支团队,你能够避免许多新手CEO们遇到的问题。以下是聘用初创公司管理团队时最常见的三个错误及其克服办法。这些可能是显而易见的,但是在管理一家快速发展的公司时,很容易犯这些错误。
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错误1:给联合创始人或早期员工授予管理头衔
打造一支优秀的团队意味着要进行重要的招聘,他们将领导不同的部门,包括市场、销售、产品、人力资源、财务和客户服务。但对于有技术背景的创始人来说,信任那些不是技术或分析性思维的人是一项艰巨的任务。
很多时候,高管们的思维方式和你不一样--毕竟,他们和你来自完全不同的领域。起初,你可能会觉得无法信任他们能实现你的愿景。在面试了几个外部候选人之后,我通常会看到创始人选择一个他们熟悉的人,一个志同道合的联合创始人。但这个联合创始人或员工并不是在营销界成长起来的顶级CMO:他们只是帮助你完善产品的优秀工程师,并不具备管理顶级营销团队的才能。
所以,在让你的联合创始人或早期员工担任重要角色时,要三思而后行,慎重给头衔。当管理一个只有三个人的营销团队时,不要给你的联合创始人或朋友一个CMO的头衔。也许你可以叫他们临时营销总监--很快,你就会需要一个有经验的员工来帮助你的初创公司成长。
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错误2:没有花足够的时间去寻找合适的人
我发现创始人CEO们犯的下一个错误是在人才搜寻阶段。一旦他们明白他们需要一个专业人员来管理一个部门,就必须承认招聘也需要很多时间。当你知道出了问题,需要雇人的时候,可能已经来不及找到合适的人选了。
适应新的个性和背景意味着给自己额外的时间来寻找关键角色,并重新思考你的招聘过程。在你需要这个角色之前就开始寻找,这样你就有足够的时间去了解大量的候选人,择优录用,并学会识别那些有助于公司发展的领导力素质。同样,花时间去做调查,相信那些候选人的前同事对他们的评价。
同样,也要寻找那些已经到达你想要的下一个级别的人,这样可以让你缩小候选人的范围,当然这也会耗费时间。不要雇佣一个管理1000人的人事组织的经理,很可能他们不是建设者(builders)而是优化者(optimizers)。他们知道如何优化一个1000人的组织,或者把它从500人扩大到10000人,但他们不知道如何建立你仅有5个人的人员配置团队。多花点心思,确保候选人的经验与你的创业阶段和你想实现的短期目标相匹配。
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错误3:找到合适的人后不会授权
当招聘过程结束后,下一个错误出现在与新员工合作的前几个月。许多CEO难以与新的管理人员建立信任,不放手让他们做决策,这对CEO来说很耗时,对新的管理人员来说非常沮丧。你可以通过尝试建立信任来避免这种情况。花大量时间与新的管理人员相处,要知道信任不会自动发生--你不可能在两个月内建立信任,信任也不会因为你跟一个人工作了一年,即使不努力就建立了。
同样重要的是要认识到,即使你信任他们,你仍然会不同意他们的方法或决定。只有在做出更重要的决定时,才选择争取和干预。当你不同意的事情很关键,可能会影响到业务时,选择一个高层次的框架,在这个框架内,给他们一些自由。例如,如果你认为他们没有好好协商股权或报酬,就给他们一个预算限制,不要对每一个员工进行微观管理。如果他们不懂技术,就设置一个流程,让技术团队在这一件事上也有投票权。避免每天都出现在他们的业务中。
归根结底,除非你有合适的团队来实现你的愿景,否则你对公司的愿景有多远大并不重要。
这意味着你需要摸索并时刻关注作为一个高效CEO的门道。找到合适的人,有策略地将合适的高管带入团队,与他们建立信任,就像与你的技术联合创始人一样,你将组建一个团队,帮助你实现梦想,带领你的企业走向成功。
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