戈峻夜话第十一期｜民营经济发展之解惑良言

主持人：戈总您好，我们又见面啦。

戈峻CEO：主持人好，各位在线的企业家朋友们，大家好。

主持人：在上期节目中，我们从建火神山医院这件事引发了一些思考，分析了中国经济发展取得的成就、中国的优势产业，也聚焦分析了新基建如何为经济发展注入新动能。那么，这期的话题，我们要讨论些什么内容呢？

戈峻CEO：今天晚上我们重点讲一讲，占据中国经济“半壁江山”的民营经济。我会带着大家一起，先回顾我国民营经济发展的背景、历程、以及取得的成就，然后讨论民营经济的现状，最后和大家一起讨论我们的民营经济，也就是中小企业如何顺应国家经济转型的浪潮，一起转型升级的话题。

主持人：谢谢戈总，我想这个话题，是我们的企业家朋友们非常感兴趣的话题。

戈峻CEO：我们先简单说一下民营经济的概念与范畴。在英语中，民营经济曾经一度找不到适合的单词，后来，一些媒体就翻译成private economy of China，后边还一定要加上一个of China。这说明，民营经济这个词，是具有中国特色的一种经济概念和经济形式。民营经济曾一度在中国消失，随着中国的市场经济改革发展，民营经济得以复兴，成为中国经济高速发展的主力军。改革开放四十多年来，可以说中国民营经济经历了从无到有、从小到大、从弱变强的蝶变。下面我跟大家一起回顾一下改革开放四十多年的一些历史时刻，相信我们不少企业家朋友们都是那个时代奋斗出来的：

首先，1978年召开的十一届三中全会，破除了所有制的束缚，为非公有制经济发展打开了大门，从此民营经济才得以蓬勃发展。

紧接着，1980年，浙江温州发出第一张“个体工商户营业执照”给了卖纽扣的19岁温州姑娘章华妹，结束了我国个体私营经济的“零”时代。可别小看这些个体工商户，他们可以说是现在最潮流的一种共享经济形式——“零工经济”的先驱者。个体户不但是中国市场经济改革的一个创新产物，在国外其实也有一种雇佣方式和“个体户”很像，叫做自雇者，就是自己一个人既是老板，又是员工。根据美国政府的一项数据报告，在2015年，美国“个体户”就有1亿5千万人，占到了所有劳工的10.1%。而这些人恰恰就是美国零工经济的主要组成部分。后面我还有专门的几期节目，跟大家介绍零工经济。

言归正传，到了1988年，民营企业的工人总数，第一次超过国有企业，民营经济第一次被承认为国民经济的“半壁江山”。也是在这一年，媒体上第一次出现了“企业家”这个新名词。

回头去看1980年到1988年，真的是应了邓小平老人家的那句话“让一部分人先富起来”。那是创造富翁的8年。现在很多实力雄厚的知名企业，就是从1988年之后成长起来的，比如：阿里巴巴、华为、腾讯、苏宁、恒大等。

主持人：戈总，听您这样介绍，我国民营经济的发展真是奇迹啊。有没有更加详细的数据，能够表现民营企业对经济贡献呢？

戈峻CEO：在《2019年中国民营经济研究报告》显示：1978 年以前，个体经济“零”存在，私营经济被禁止发展。现如今，民营企业贡献了中国经济的“56789”，也就是：50%以上的税收、60%以上的民间投资、70%以上的技术创新成果、80%以上的城镇劳动就业、90%以上的企业数量。接下来，我来详细说说这“56789”的含义。

“5”指的是民营企业税收贡献超过50%，这也表示，民营企业成为国库的最大贡献者。从中国脱贫攻坚战，到我们开车走的高速公路、桥梁、隧道等这些国家基建项目，甚至我们对非洲和其他兄弟国家的捐助里面，都有我们民营企业的贡献。

“6”是指2012年以来，民间投资占全国固定资产投资比重，已经连续多年超过60%，尤其是在制造业领域，目前民间投资的比重已经超过八成，民间投资已经成为投资的主力军。

数字“7”是指，民营企业发明专利占比超过75%，特别是在通信、电子、计算机、家用电器等行业。这也表现出民营企业，正在转向高质量发展，不再是简单的Made in China中国制造，而是Created in China中国创造。

有句话是这么说的，“民营企业稳住了，就业才能稳得住”。

那么这 “56789”中的“8”，指的就是民营企业就业存量占比接近80%。不得不说，在提供就业岗位方面，民营企业发挥着不可估量的作用，同时还造就了一大批创业人才、企业管理人才和技术人才。

最后一个数字“9”，指的是民营企业数量占比超过了95%，民营企业已经成为市场经济的微观基础，是积极参与全球竞争的重要主体。1978年，刚刚改革开放的时候，要说谁是个体户，都瞪大了眼睛看他，那时候全国的个体户加起来才15万家，这些就是第一批敢吃螃蟹的人。到了2017年，个体户已经增长到6500多万家，私营企业增长到2700多万户。

通过这样一串数字，我们也更加清楚，民营企业家们，是多么了不起的一群人，他们敢为人先，带领着千百万劳动者，艰苦创业，勇于创新，为中国的经济发展立下赫赫战功。当我讲到这里的时候，情不自禁对中国广大民营企业产生敬佩之情。你们真的很了不起。

主持人：的确，民营经济已经占据了我国经济的半壁江山，为我们国家的发展做出了巨大的贡献。但同时我们也会发现，由于一些产业的过度发展，也造成了产能过剩、环境污染等一系列问题。那在我国经济发展进入新常态，大国经济转型的大背景下，民营经济的现状如何？

戈峻CEO：我们谈成就的同时，肯定要看到成就背后的问题。我国民营经济发展至今，也只有42年的时间，而且中间还经历了计划经济向市场经济转型，这么一个重要的转折弯道。我们再去看看美国的经济转型，如果从上世纪开始算起，那美国早在1910年就开始了，那个时期被称之为“电气化和大工业时代”，到现在已经100多年啦。在这100年里，美国的私营经济遇到的问题一点都不比中国少，只是问题的源头不一样、呈现的方式不一样。美国的私营企业，也会遇到经济周期的变化、传统红利的耗散和简单套利机会的减少，以及制度成本、垄断和创新等方面的问题。这些问题，难道中国民营企业能绕开吗？很难！目前来看，陷入困境的民营企业以中、小、微企业居多，而这些企业抗风险能力先天不足，这是规模问题。特别是在经济不景气的时候，中小企业尤其脆弱，这则是经济周期的问题。

总的来说，中国的民营经济如今遇到这样那样的问题，我认为，形成的原因，分为外因和内因。一方面，是由于深层次的体制机制、社会管理服务体系的不完善等外因造成的。另一方面，是由于民营企业本身的缺陷，从而产生很多问题。

我们重点来说说内因造成的困惑。如今，民营企业正面临着一个经济发展的新常态，以及结构调整的阵痛期，我国民营企业普遍面临用工成本上升、税费负担重、融资难融资贵、市场需求不旺等一系列问题。用工成本上升就不用多说了，已经连续5年成为影响民企500强发展的最主要因素。即使近年来国家陆续出台了相关减税降费、扶持民企的政策，税费负担重、市场不规范的问题有小幅改善，但是减税政策的传导落地仍然需要时间。很多企业家反应，现在民营企业越来越难做了，不仅是竞争大、市场空间窄，利润还越来越薄，苦和累就更不用说了。很多时候，可以说是操碎了心，还捞不着好！那么问题来了，为什么会存在这种现象呢？在这里，我想送给企业家朋友们一句话：最大的焦虑是企业转型的焦虑，最大的寂寞是被时代抛弃的寂寞。

主持人：戈总，听您刚刚的分享，让我感觉到民营经济现在普遍存在“焦虑”的问题。那如何让民营经济，顺应大国经济转型，实现良性持续发展呢？

戈峻CEO：从大的经济环境来讲，当前国际形势风云变幻，全球经济贸易增速放缓，2020年外部不稳定、不确定因素增加，国内周期性问题与结构性矛盾叠加，经济运行面临的风险挑战仍然较多。不论是技术的革新，还是用户需求的变化；不论是经济下行影响，还是“新冠”疫情的催化，都倒逼着企业转型升级、化危为机。接下来呢，我们还是来看个案例吧，我觉得大家应该还是喜欢听我讲故事的。

疫情对于很多企业来说，就像一场关键的考试，但是对于那些有准备的人来说，未免不是一个机会，苏宁就是我们说的“有准备的人”。

新冠疫情的爆发，让中国4.3亿家庭用户“禁足”。像菜市场、社区便利店这种平日包揽了居民生活所必需的“米袋子”、“菜篮子”也受到疫情的严重影响，很多门店至今无法开门营业。无奈之下，用户从社区进店消费被“逼”到了线上，即便是那些对互联网接受度较低的中老年人，都加入了“线上抢菜”的大军。由此，各大前置仓新型零售企业，像叮咚买菜、京东到家、每日优鲜、盒马鲜生、永辉超市(9.890, -0.03, -0.30%)都无一例外的用户“爆满”，大家也都在寻找突破短板的办法。这时候，苏宁的整体性优势就释放了出来。数据显示，从除夕到元宵，苏宁小店订单量同比增长419.62%，依托于苏宁小店的苏宁菜场，订单量更是暴增650%。究竟是什么让苏宁如此强大呢？我们先来了解一下苏宁小店是怎么做的。

苏宁小店一共有两大特色业务，第一，嵌入家乐福入口，提供“三公里内一小时达”业务。这也是苏宁去年为用户打造的“1小时场景生活圈”；第二，苏宁菜场采用“线上下单，线下取货”的服务模式，用户只要每晚9点前通过苏宁小店APP下单，第二天早上7点就可以到社区小店就近提货，新鲜的蔬菜水果都是提前装好的，到店就可以直接取走，避免了不必要的接触、逗留和交叉感染。这样的提前布局，以及以变应变的业务逻辑在如今“宅经济”、“非接触式消费”的热潮下，凸显了苏宁“全场景零售”的服务价值。

我刚讲的案例的主角——苏宁，如今已位居中国民营企业500强第三名，谁曾想1990年的苏宁还只是个200平方米的空调专营店呢？

1998年，面临着持续的亚洲金融危机，国内大小企业都在收缩业务、过冬自保。看着供大于求的市场形势，张近东意识到，单一产品的经营，已经不足以支撑企业持久快速的发展了。于是，他狠下决心砍掉大量批发业务，开启了从专业零售到综合连锁零售的第一次转型。2009年，全球金融危机，当时正是苏宁业绩正好的时期，也是互联网蓬勃发展的时期，大有颠覆实体的势头；消费者的消费习惯也逐渐从线下转向线上。张近东意识到，互联网的崛起，必将带来一次技术变革，于是以“壮士断腕”的决心开启了由实体零售到互联网零售的第二次转型，并在六七年时间里不断深化互联网转型，由“+互联网”到紧跟国家战略的“互联网+”。在转型之路上，很多人都说“纯线上电商”才是未来，但作为CEO的张近东却坚定的认为，未来的零售不分什么线上线下，因此没有跟风，一直扎根于对传统零售的重塑变革。2016年，国务院印发了《关于推动实体零售创新转型的意见》，为实体零售企业加快结构调整、实施创新发展提供了新机遇。

2017年，苏宁创造性地提出“智慧零售”概念，并迅速展开相关布局，实施了第三次转型。

作为业内引领者，苏宁一次次的转型，也折射着中国零售企业的变迁。这不仅归功于企业家坚定的战略自信和变革意志，还有苏宁“山顶上的变革”这一企业文化的时刻警醒。主动变革、快走一步，并敢于为未来支付变革成本，是苏宁的变革史给我们的启发。从国家高质量发展里面找引导力；从企业内部变革里面找主动力；从中央和地方支持政策里找助推力——这也是在中国优秀民企的转型升级中探索出的多重路径。

主持人：好的，遇到困惑，不怕；遇到焦虑，不慌。咱们不是还有戈总在这为大家指点迷津呢么！就像戈总今天分析的，转型升级是企业发展的必由之路，这不是还有天九为大家赋能呢么！戈总刚刚给我们分享了苏宁转型升级的故事，那接下来，能不能给我们中小企业的老板们，分享一些企业转型升级的思路呢？

戈峻CEO：好的，我很愿意给我的企业家朋友们一起分享一些思路，希望能帮到大家。刚刚讲到的案例，可能与很多企业处于不同的发展阶段，也处在不同的行业，但是有些方法、思路都是相通的。我也总结出了三条法则，和大家分享。

第一条法则就是思维转型。可以说，一个国家的经济转型升级在于企业的转型升级，企业转型升级的根本是企业家思维的转型升级。简单的说，就是思路决定出路。思维转型就是要打破原有的认知局限，和思维方式局限，通过学习、思考与时俱进。这一点，我想大家都是认同的。其实，大部分传统民营企业普遍存在着四个问题；第一，资本贬值。原有的经营模式积累下的资本，正在逐步贬值。如果找不到新的投资方向或者新的业务模式，这些资本将不断消失。逆水行舟不进则退。第二，管理经验的衰减。所有企业家，尤其是成功的企业家都有一定程度的管理经验，这些经验是在“血与火”的商场上真刀真枪地磨练和积累下来的，有些也付了高昂的学费。如果不能将这些经验继续运用和发扬下去，着实是一种浪费。第三，团队的解散。如果传统企业不及时转型，企业业务的收缩势必会带来团队的人员的流失。其中不乏一些骨干人员。第四，人脉的消失。做生意人脉的关键程度不言而喻。传统企业不能够很好的转型，业务量的减少对于维系原有人脉关系都非常艰难，更不要说扩大了。所以基于上面四点，传统的民营企业一定要转型，而且要成功的转型。找到一个成熟的经验、丰富的平台，可以让您迅速升级迅速转型，帮你解决企业发展的长久之计，事半而功倍！

第二点，我要说的是：数字化转型，也就是我们天九智慧企业建设的核心内容。随着移动互联网的快速发展、智能移动终端的普及，还有人工智能、云计算、大数据、物联网等新兴技术的迅猛发展。近年来，全球数据呈爆炸式增长，互联网技术与传统产业的结合，也迎来了广阔的发展空间。我相信，这次疫情的爆发，也在一定程度上倒逼着企业，加速数字化转型升级的步伐。当我们看到，大数据平台成为疫情通报、舆论引导的重要载体；AI帮助提高诊疗效率；在线教育实现“停课不停学”；远程协同软件助力企业在线办公；还有我们刚刚提到的，苏宁的智慧零售，这些鲜活的例子就摆在我们面前。也相信大家意识到了企业数字化的现实意义。

在中国经济转型大背景下，天九也完成了企业的数字化转型升级，过去两周，我们已经举行了两次线上中国独角兽商机共享大会，每次都吸引近三万多名企业家在线共享商机。咱们的卢俊卿主席曾经说过“再能干的个人干不过团队，再厉害的团队干不过系统，再厉害的系统干不过趋势，是不是？智慧企业的时代到来了，这是肯定的，所以我希望各位企业家朋友们都能够顺势而为，创建智慧企业。”可以说天九的智慧化转型也顺应了中国经济转型的大背景

林肯讲过这么一句话：“当人生之路陡峭之时，要保持沉着”，做企业也是一样。企业转型虽说势在必行，却不能贸然转型。

所以我的第三条法则，就是要回归商业本质，商业的本质，就是为客户创造价值的能力。简单理解，符合客户的利益、满足客户的需求，就是说我们的商业行为是为了满足客户的需要，或者持续满足客户需求的变化。因此企业转型升级，应该是以客户的需求变化为根本，适应外部环境的变化（外部环境，可以理解为是外部商业环境，竞争格局的变化），并善于利用先进的技术、模式来提升企业的核心能力，从而具备持续为客户创造价值的能力。也就是我们传统文化讲的“以变应变，顺势而为”的境界。

我再来和大家重复一遍，刚刚分享的三大法则：思维转型、数字化转型、回归商业本质。大家可以在评论区留言互动，强化记忆。这三大法则是我的一些思考，和大家分享，也希望对各企业家朋友有所启发。最后，我们一起做个学习总结，给大家划重点哈，中国经济转型的根本是中国企业的转型，而企业转型的根本是企业家的转型，即；企业家思维转型。

明后天我们也将安排两期的内容，围绕小微企业给大家带来更多解困去惑的干货，我们明天接着讲！

主持人：感谢戈总的分享，同时也非常期待戈总明天给大家带来的干货内容！也请各位企业家朋友持续锁定我们的节目。

“衣、食、住、行”是我们生活最基本的问题。而在疫情下，老百姓们最为关注的就是“吃”的问题，之前戈总提到的苏宁小店的案例，其实就在一定程度上缓解了“吃”的问题。由于受到疫情的影响，春节期间大家都取消了家庭聚餐。餐饮行业可以说受到了极大的冲击，那餐饮业如何实现转型升级呢？

戈峻CEO：好的，我们先来看看人家是怎么做的。相信大家都知道，西贝和眉州东坡这两家餐饮企业吧，这两家企业在疫情期间，和生鲜电商每日优鲜展开合作，由每日优鲜提供原材料，西贝和眉州东坡提供人力进行加工，三方共同保证疫情期间消费者的食材供应。资源共享、人力互助、员工共享。除此之外，西贝还把主要业务转变为“外卖+捐赠”，既方便了居民生活，又提升了品牌美誉度。据悉，还有很多餐饮企业还利用了微信公众号、小程序、社群等方法，构建了“新鲜蔬菜”的供应平台。其实这些做法，也就是我之前讲到的，企业转型升级中的第二个法则——“数字化转型”。

主持人：所以说，咱们戈总上课，各位可要认真听了！在今天节目的前半段，戈总讲到企业升级转型三大法则：思维转型、数字化转型、还有回归商业本质。而在刚刚的这个问题中，餐饮行业的自救就运用到了“数字化转型”这一原则。那有人说，戈总您说要顺势而为，那2020年将迎来5G时代，5G又会给企业转型升级带来怎样机遇呢？

戈峻CEO：那这个机遇可就太多啦！上一期我们讲到5G将构建新一代的信息基础设施。与此同时，5G也将加速很多行业和社会生活的数字化转型。

首先，5G高传播速率与低时延网络的特点，将促进更多现有的互联网应用向云端发展，例如：云游戏、云VR、无人机等新型业态。与此同时，VR、AR在5G技术的加持下，将会在远程医疗、教育培训、新零售等领域探索更多的应用场景，在提升服务效率、质量的同时大大节约成本。还有，就是车联网。车联网可是5G商用中最被看好的领域之一。它在抢险救灾、生产作业中可大大提高效率，在物流运输、车辆检测等方面能有效降低成本，在驾驶平台及软件应用上实现多方协同工作。此外，5G的超低时延的优势，还有望消除无人驾驶的安全风险。

总的来讲，5G时代，对于各行各业，特别是对于工业、物流、运输、能源等行业，都意味着前所未有的新机遇，带动着各类企业实现数字化转型。

主持人：感谢戈总的分享，也希望所有企业家朋友们能够抓住5G时代给我们的新机遇，成为新时代的弄潮儿。

戈峻CEO：今天的“智慧密码”是：转型升级，化危为机！

主持人：好的感谢大家的积极参与，之后我们的客服人员会与您联系。现在评论区已经是刷屏了，其实刚才在戈总分享期间，很多我们在线企业家的留言已经刷屏了，刚才我发现几个有趣的问题，想替我们的企业家问问您，看来我们的企业家们也是很八卦的嘛，有朋友说： 戈总，如果现在你必须去创业，你会选择做什么？

戈峻CEO：我偏向和一些被证明成功的企业来抱团合作，人家已经有成功模式了，我和他抱团，和其他一些志同道合的企业家一起抱团合作，来推动一个产业、一个行业、一个业务的迅速的向前发展，并且迅速的做大，然后做大品牌，这种模式在海外其实已经非常成功了，所以我非常欣赏这样的模式。你比如去欧美，绝大部分的成功的品牌都是这种模式，我加入天九也就是因为看中了天九平台模式和我理想的这种创业的模式100%的合拍。那如果说谈具体的合作项目，我比较偏好这个教育类和科技类，这可能和我的30多年的职业生涯有关，也和我比较喜欢学习有关吧，教人就是教自己，所以我喜欢教育类的和科技类的。

主持人：今天特别开心啊，谢谢大家的热情参与，在接下来的直播中，戈总也将为各位企业家朋友奉上更多的干货，戈总，还有什么要和我们的朋友们说的吗？

戈峻CEO：最后我再强调八个字吧：以变应变，顺势而为！最后也希望所有企业家朋友们，都能抓住时代的机会，成功实现转型升级！我就先下线啦！拜拜~

主持人：纵观经济与行业百态，解锁企业应对之策，感谢大家观看由天九重金打造的智慧企业系统的一部分——云洽会直播的系列节目《戈峻夜话——智慧企业赢未来》，也再次感谢戈总的精彩分享，《戈峻夜话——智慧企业赢未来》这期的节目到这里就结束啦，还想了解更多的企业应对之策，以保生存求发展吗？请持续关注我们的节目！明晚八点，我们不见不散。