马云最新演讲:抱怨越多,机会越大

2018-08-22
导语

前不久,阿里巴巴董事局主席马云在南非著名学府金山大学发表演讲,2000多名来自十几个非洲国家的年轻人赶来旁听。当天他还宣布成立“马云非洲青年创业基金”。未来10年将出资1000万美元,支持100名青年创业者,支持非洲年轻人实现梦想。以下为演讲全文。


If not now,when?

If not me,who?


我去年来非洲的时候就感觉,有一些事情必须要做,很多事情可以去做。


我开始阿里巴巴创业的时候,我和团队说:If not now,when?If not me,who?


很多人说,非洲问题很多。你告诉我,世界上有哪个地区没有问题?


有人说:非洲贫穷,没有财富,但我觉得非洲有世界上最好的财富,动物,自然,空气,蓝天。这是最宝贵的财富,全世界都羡慕。尤其是中国,特别想要蓝天。


大家都说非洲是古老的大陆,但其实这里到处都是年轻人。


这个大陆充满机会,充满梦想,这片土地也充满着责任。


我一直都相信,当所有的事情都准备好了,就太迟了。创业者就是要在一切都未就绪的时候去做事情。如果什么事情都准备好了,马云就不会成功了。


你们知道的,我失败了很多次,我高考失败了三次,我家里没钱。今天非洲和19年前我们创立阿里巴巴的时候一样。那个时候,中国互联网速度很慢。


我们从不哭,

让那些不相信我们梦想的人去哭吧


1994年我创业的时候,很多人说我是骗子,说没有互联网这个东西。


我尝试去注册我的公司,政府的注册人员问我要注册什么公司。我说我要做一个互联网公司。他们说,没有叫互联网的东西啊,你不能注册。中国还没有加入互联网。


为了证明我不是一个骗子,我们等了3个半小时来下载首页。


现在很多人在问你们问题:非洲怎么可能发展电商,没有信用卡,没有物流,没有基础设施,没有政府支持,没有资金,什么都没有。但,才是机会啊!


作为企业家,我们不抱怨,我们让其他人抱怨。让我们的竞争对手抱怨。我们从不哭,哭解决不了问题,让我们的竞争者去哭吧。让那些不相信我们梦想的人去哭吧。


我在公寓里创立公司的时候,有18位创始人。


我们有远大的梦想:我们希望成为全球top 10 互联网公司。但在那个时候我们只是排名几百万名。你有梦想,才有实现的可能。不要说我们要在明天或者明年成功。我们要在十年二十年后才会成功。


19年过去了,我们是全球top 10互联网公司。


人们现在应该开始相信,那么在接下来十几年,非洲会有100个阿里巴巴。


如果你不这么想,那你不会这么做,你也就没机会了。但如果你现在开始努力,你就有机会。


非洲12亿人口,大部分人是年轻人,每年有1300万人毕业开始找工作。这就是资源。


阿里巴巴雇人的时候,我们根本找不到人,没有人愿意在一个有阿里巴巴这样奇怪的名字的地方工作,还要在公寓里工作。没有人相信互联网和电商。所以,我们雇任何能走路的人。只要是相信我们的人,都可以加入,我们白手起家。


一开始十年真的很难。我们找不到顾客,找不到好的工程师,完全没有资源。我们也无法从银行获得贷款。所以那个时候我们对每一笔支出都很谨慎。


2007年阿里巴巴B2B业务IPO(首次公开发行)的时候,我们有300个人成了百万富翁。


我问了我的同事三个问题。你们成为百万富翁是因为你们比其他人聪明吗?他们说不是,我们都找不到工作。


是因为你们勤奋工作么?也不是,有很多人都很勤奋。聪明人都去IBM和微软了。猎头根本就不来我们公司抢人,我们根本没人要,我们相信梦想,我们努力工作,才成为富翁的。


他们说,他们成为百万富翁就是因为没人要。我就是那个13个公司都不要我的人,我们习惯了被拒绝,我们习惯了没有他人的帮助。


为什么人要帮你?帮你,是非常少见的。不帮你才是正常的。你应该一直努力工作来获得帮助。


如果我们可以胜利,如果我们能成功,那么中国80%的年轻人都可以成功。


很多人努力工作但没有梦想,很多人有梦想,但不努力工作。创业者是又有梦想又努力工作的一群人。所以我们才可以赢。


很多人抱怨没有贷款,没有物流,也没有信用卡系统。


机会永远藏在人们抱怨的地方。人们抱怨的声音越大。你就去解决问题,抱怨越多,机会越大。


这也是我看非洲的角度,问题很多,所以机会也很多。


当你孤独的时候,

用你的左手温暖你的右手


创业者很不容易。非常孤独,家人、朋友、妻子可能都不支持你,我都习惯了,你也必须习惯。


当你孤独的时候,用你的左手温暖你的右手。


我常常记住一件事,今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好,但绝大多数人都死在明天晚上。你在为你的梦想工作,为你信念而工作。


没有未来专家,只有研究过去的专家。非洲需要未来,而未来没有专家。总有一天,我们会成为专家的。


作为创业者,要习惯失败。


今天阿里巴巴成功了,我们想活102年。为什么是102年呢?阿里巴巴1999年成立,希望能跨越3个世纪。


我们从来不说我们已经成功了,因为我们仅仅成立了19年,我们还有83年要走。我们还没有成功,我们还只存活了19年。在过去的19年,我们犯下了无数错误。


作为创业者,不要去学别人如何成功,去学他们如何失败的。


你读了很多成功的故事,你就能成功了吗?当然不是。


每五年,清华大学做案例研究,我受邀去探讨阿里巴巴的案例。阿里巴巴面临很多竞争对手,这五年每年的竞争结果分析,都是阿里巴巴死掉,竞争者获胜。但实际上,最终阿里巴巴的竞争对手都死了。


所以,你要怎么从这样的案例里学到东西啊。


我们要向错误学习,因为大多数的错误都是相同的,大多数的成功却都有不同的原因。当你向错误学习时,并不意味着你要学会如何避免犯错,而是当你犯错时,能知道如何面对它。


创业者要有一颗强大的内心,来迎接困难、错误和各种麻烦。但要有一颗温暖和柔软的心,尤其是对同事和客户。


我想和大家分享阿里巴巴的价值观——六脉神剑,这六条价值观中有两条非常有特色,我认为值得大家思考。


我们认为,客户第一,员工第二,股东第三。


我们认为客户是最重要的,你把客户服务好了,他们就会付钱。第二重要的是员工,员工团结协作就能服务好客户。所以如果客户高兴,员工高兴,股东自然而然就会高兴。


另一条我想分享的价值观是“拥抱变化”,在这个不断变化的世界,保持变化是走向成功的最好方式。


我们永远不要尝试改变世界,而要改变我们自己。向错误学习,向他人学习,改变自己,我们才可能成功。


有人说非洲很复杂,但我认为特别单纯,如果你去欧洲,你会知道什么是真正的复杂。他们担忧很多问题,在生意成功之前,自我设限画地为牢。


在这里,我们没有什么可失去的。在这个世界上,最难的事情是去说服一个成功的人,成功的人告诉你这也别做那也别做,我们有这样那样的经验。


我们都是普通人,我们想要成功,我们想要创造未来,我们想要做一些深信不疑的事。对于非洲来说,创造就业是很重要的一件事,创造就业最好的途径是鼓励小微企业发展,是信任年轻人。


同时我也要对很多创业者说,千万别认为你下个月或明年就能成功,眼光至少要放到五年后,如果创业下个月就能成功,那能成功的人多了去了。


假如你有个有钱的爸爸,你不需要辛苦创业。同时也不要因为学历低等等而灰心,如果你是从麻省理工学院或哈佛毕业的,你可能永远不会成为创业者,因为你可能会成为一名白领。


所以,作为企业家,我们要有怎样的战略?


我们要有很好的视野,能看到世界的变化,客户的需求。不要去等政府给你提供一切。


所企业家需要经常问自己三个问题,你有什么,你想要什么,你愿意放弃什么。


你有什么?


我什么也没有,我们唯一拥有的就是梦想和信念。我们有团队,我们会十分努力。


你想要什么?客户想要什么?社会的问题在哪里?你的客户存在什么问题?我们的团队想要什么?


如果一个人不愿意放弃任何东西,那么什么也得不到。


很多商人从来都学不会专注,我们要学会专注于一件事。如果你想要抓住兔子,不要换目标,要改变自己,直到抓住兔子。


成为创业者是一个很好的经历。生活艰难,所以我们成为了创业者。


我从来没有为我自己写过书,我认为书要等老了再写,我的人生才刚刚开始。


如果有一天我要写书,我会写一本《阿里巴巴的1001个错误》,我会告诉我的孩子我经历了多少艰难的日子,犯了多少愚蠢的错误,这些都是最好的经历。


让思维的火花不断碰撞


另外,我认为非洲有几个非常巨大的机遇在我们面前,第一是“数字非洲”的发展。


你们还没有特别复杂的IT基础设施,而欧美国家的IT基础设施都已经非常完善了,想要发展就很难。


电商在中国飞速发展的原因之一,是当时中国的零售行业发展基础太差。现在的非洲,我认为和19年前的中国很像。


你们没有互联网的支付方式,我建议去升级支付方式,这并不难。成熟的技术就在那里,不用过于担忧支付安全等问题。


支付宝在过去的15年里经历了复杂的发展过程,现在每天有超过5亿笔交易,已经超过了visa 和master等支付平台的全球交易规模,去年全年我们有超过10万亿美元交易。


科技就在那里,关键在于你是否愿意让大家变得富有,你是否愿意让小微企业得到发展。技术就在那里,阿里巴巴会尽一切努力去分享技术。


非洲的第二个机遇是物流网络。所有的非洲国家必须团结起来,升级物流网络,这能给非洲带来大量的就业机会。


如果能做到全球买、全球卖、全球运,那将会带来很大的发展机会,所以非洲需要数字化发展。


互联网基础设施太重要了,让大众接触互联网,得到资讯,找到买家,找到卖家,找到伙伴,让思维的火花不断碰撞。


让创业者成为这个时代的英雄


未来几年我们会在非洲办更多的创业者论坛,创业者是驱动非洲经济发展的重要引擎。


不是技术,也不是钱来推动经济发展,而是依靠梦想,依靠年轻人来驱动经济发展,是小微企业创造了广大的就业机会。


让我们一起努力,让非洲变得更加数字化,让每一个年轻人都有机会。


非洲的另一个机遇是全球化。


我是全球化坚定的支持者,全球化并没有任何错,只是“全球化”的定义需要与时俱进。


我们要让“全球化”更普惠,要让全球化支持小企业,支持年轻人和女性的发展,我认为非洲有很多优秀的女企业家。


真正的创业者在于是否能坚持理想

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