腾讯一不留神,老干妈捡了个瓜
来源 | 言商社 作者 | 师兴
防不胜防的假合同,就连腾讯也中招。
昨日,腾讯把老干妈告了,说对方拖欠了1600余万元的广告费。当天,老干妈声明从未与腾讯合作,腾讯被人骗了。仅过了一天,贵阳警方就为这番争论落了锤。根据贵阳警方通报,有三人伪造老干妈公司印章,冒充老干妈市场经营部经理,与腾讯签订合作协议,目的是为了获取腾讯在推广活动中配套赠送的网络游戏礼包码,之后通过互联网倒卖非法获取经济利益。
正在磨刀霍霍的腾讯法务,估计已经傻眼了。
对于广告投放合作,作为乙方的腾讯必定会在事前进行一系列法律文件与可行性审核,其中最重要的就是合同审核。业内人士都知道,腾讯法务部业务能力强大,并被大家调侃为“南山必胜客”(腾讯总部位于深圳南山区,诉讼大多由深圳南山区法院受理)。
这个威武的“南山必胜客”,怎么就让伪造的合同蒙混过关呢?
其实,腾讯法务也有难言之隐。在实际操作中,法务人员通常在合同签订之前审阅电子版文件,确保合同条款合法合规,有利于本方。到了合同签订阶段,执行者往往是业务人员,加之腾讯是乙方,应该先盖章再交由甲方盖章。待假公章盖好后,合同就直接由腾讯业务人员保管了。
即便法务人员检查已签合同,也难以辨认出假公章。记得2017年,某民营银行支行行长利用假公章卖假理财产品,涉案金额近30亿元,还有某证券用假公章开展业务,涉案金额高达200亿元,涉及金融机构20余家。
可以说,随着造假公章水平的“炉火纯青”,能拥有“火眼金睛”将其迅速识破的人很少。
腾讯:“眼神儿”可能有问题
腾讯该怪谁呢?就怪自己的游戏产品太火吧,以至于让人铤而走险,造假公章来骗游戏礼包。不过这三个人事先也应该斟酌一下,待腾讯找老干妈要钱时这个骗局就会被揭穿,自己将负刑事责任,坐牢罚款都逃脱不了。
对于腾讯而言,通过这次闹笑话,该反思自己业务方面的问题了。
根据腾讯公开消息,其于去年和老干妈签订《联合市场推广合作协议》,对老干妈油辣椒系列推广。在去年的QQ飞车手游S联赛2019年春季赛的开幕现场,腾讯互动娱乐事业群QQ飞车手游运营总监赵斯鹏宣布还宣布:“老干妈将成为S联赛的行业年度合作伙伴。”在游戏中,腾讯打出了“老干妈漂移火辣辣”的标语。
对于如此重大的活动招商,腾讯业务人员只接触了三位号称老干妈部门经理的人,就确定了合作关系。难道不在合作时拜会高层,寻求一个长期稳定的战略合作关系么?待活动举行时,难道不邀请对方高层出席么?
关于传播投放这事儿,正规的企业都有一套标准流程。对于一次千万级的投放,必须要经过市场部门制定计划、财务部门、品宣部门审批,并由高管层批准。投放后,市场和品宣等部门还要分析传播效果并上报高管层。
这意味着,腾讯业务人员在实际工作推进中,将遇到甲方提出的种种问题。根据实际操作经验,他们还有可能建立“项目推进群”,理应广泛接触到甲方的市场、品牌等部门的多位员工。只由市场经营部经理出面,就敲定千万级别投放的案例,实在不多。
若不能一一回答这些问题,说明腾讯的业务人员在项目开展中存在操作严重漏洞。或许,与很多企业一样,腾讯的业务部门相对强势,用“签约为王”的导向开展工作,让法务和风控人员难以发挥作用。
老干妈:这个“广告”实在妙
虽然骗子在坑腾讯,但对于老干妈来说,这个“广告”很成功。
这是老干妈品牌首次现身电竞赛事,而我国电竞群体以“95后”年轻人为主,正是未来的消费主力,广告效应比较理想。
贴近年轻市场,恰恰是老干妈绞尽脑汁想要做的事。
有着二十多年历史的老干妈虽已成为“国民品牌”,却一直面临品牌过时的难题,加之近年各种“网红”辣酱的夹击,老干妈在年轻市场一直处于被动。为了避免被边缘化,老干妈必须要扭转思路。
言商社(微信号:yan-shangshe)发现,一直宣称不打广告的老干妈近两年动作频频。2018年,带有老干妈Logo的卫衣登录了名列“全球四大时装周”之一的纽约时装周,引起热议。这种另辟蹊径的跨界营销,当年被视为经典案例。
到了去年,老干妈推出了鬼畜视频《拧开干妈》,大胆魔性,为人称道。这些宣传可谓构思巧妙,用心良苦。说老干妈没有针对年轻市场打广告的想法,无人会相信。
看来,老干妈近两年特别关注年轻市场动向,包括时装、视频、游戏等。在腾讯游戏中植入品牌logo,符合他们的宣传需求。
不过,这事也有蹊跷。如此大动干戈的宣传,老干妈竟然浑然不知。这可是千万级的投放啊!即使老干妈采用最朴素的模式经营自己,低调做产品,对外界不闻不问,但在信息发达的今天,整个企业都无人察觉到腾讯在用自己的品牌搞活动么?难道没有外联负责人去询问一下?这不符合现代企业的经营逻辑。
腾讯和老干妈都太出名了,一个用社交和游戏产品“打遍全国”;一个用贵州辣椒酱“称霸世界”。虽然腾讯用自己的“笑话”给老干妈送来“大礼包”,但也可以努力让自己乐观一下,起码这次事件让大家又开始关注曾经火爆一时的QQ飞车。
QQ飞车是腾讯自主研发的游戏产品,于2005年在PC端上线,2017年上线了手游版。它曾是一款吸金能力强的大众游戏,但由于其他游戏分流等原因,它又变得小众了。和老干妈的怀旧消费一样,很多人玩QQ飞车也是一种情怀。
若不是这次乌龙,有谁还记得QQ飞车呢?
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