击败马云,吊打刘强东!创业四年,身家3210亿,他做对了什么

2020-06-24

作者:今纶

来源:功夫财经


说起拼多多,很多人还是有点不屑一顾。


不过,因为近期拼多多股价上涨,至少在截至6月21日下午四点这一时刻,拼多多创始人黄峥的身家已经达到了454亿美金(约合人民币3210亿),已经超越前中国首富马云。



于是,很多人又开始重新审视拼多多,并对黄峥刮目相看。


本文不唱好拼多多,也不称颂黄峥,我只是想告诉你————黄峥做对了什么?这可能对各行各业都是有用的,而不是要你仿效黄峥去做电商。


黄峥做对了四件事:志向高远,洞悉人性,跟对导师,开放心态。


01

志向高远带来诸多机会


黄峥是一个什么人?少年时代他是一个“学霸”。永远都是追求第一,而且也确实长期处于第一的位置。他进入杭州外国语学校,进入浙江大学,以及后来赴美留学、进入谷歌,他都有这种争第一的信念。


所以,当老板的,做领导的,做投资人的一定要高度关注那些野心勃勃、永远追求第一的年轻人。他们可能来自于普通家庭,没有任何背景,但是他们那股不达目的誓不罢休的劲头可以让他们走很远。


朱清时先生当年去南方科大担任校长,第一场在深圳的论坛是我邀请并主持的,他当时对南方科大学生的寄望是“追求卓越”,多年过去,我仍记忆犹新。


“追求第一”当然就是“追求卓越”。虽然黄峥功成名就之后曾感叹:“从小到大我都是学校第一名,目标导向太明确,在追求第一、努力做一个好学生上,浪费了过多的时间。我觉悟得比较晚。”


不过,普通工人家庭的孩子黄峥如果不持续地“追求第一”,他没有后面那些机会,他很难有机会认识丁磊、段永平、马化腾、李开复……所以,老板们如果想把事情做起来,第一件事就是找到那个“永远争第一”的年轻人,找到了,项目不一定成功,但是找不到的话,项目大概率失败。


事情能不能做成,在智商差不多的情况下,很多时候确实是在拼毅力和“逆商”。


志向高远,这很重要,一个办事拖沓得过且过对一切都无所谓的人,很难成事儿,对团队多半都是拖累。


02

洞悉人性满足他人需求


拼多多或者说黄峥能够成功,和其洞悉人性有极大的关系。人性自然是利己的,拼多多利用这一点作为杠杆,撬动关系图谱:从利己出发,拉人去砍价,把利己的起点,变成利他的过程,最终回归共同的利益——大家都得到超低折扣。


整个体验过程就是“我占了拼多多的便宜,我很幸福”,这正是黄峥想要的客户体验。


现在经济情况比较复杂,很多老板都在想方设法突破,希望维持住经营局面,或者有一些增长,但是他们采取的方法要么让顾客觉得“我买单是照顾你生意”或者“这个折扣不够,我不想买”,为什么会这样?


因为整个的交易过程中,没有互动,没有社交,没有顾客通过个体努力获得超低价的运作空间。也就是说:除了商家给的折扣之外,顾客没有办法通过运作自己的资源占更大的便宜,既无法通过购买行为利己,也无法利他,多数时候是一种一次性的静态交易,所以,很难有粘性。


当然,对于一些高收入群体或者高冷顾客来说,拼多多这种模式太热闹了,他们不喜欢,他们也不想组团。


不管黄峥是否承认,拼多多就是走村镇、小城市包围大城市的路线,成功地激活了中低收入群体对网络购物的热爱:有人解释为“下沉”,黄峥解释为“拉平”。


你可以说它low,你可以说它不够高大上,但是中国的现实国情就是这样:成千上万的人有无穷的精力,有浪费不完的时间,他们愿意为买一筐蒜头剩几块钱,发起团购,邀请自己的亲朋好友一起购买,就和赶集一样。



我见过一些大公司出来的朋友创业,基本不做真正的有效的市场调研,仅凭自己的爱好、需求去做产品,结果导致不接地气,与市场需求相差很远,令人遗憾。结果是既浪费了时间,又浪费了金钱和人力物力,无论是在哪个阶段都很难融资,最后只好关门歇业。


商业人士的成功,多半都是洞悉人性和满足“硬需求”的成功,至于精英人士的“软需求”很多时候根本就撑不起一单生意,尤其是那些to C 的项目。


03

跟对导师是关键一步


无论是工作还是创业,跟对导师是很关键的。黄峥经丁磊介绍认识了段永平,成为段永平的第四个弟子,这是至关重要的一步。要不要进谷歌,黄峥听了段永平的,大大受益,在谷歌上市之后获得了几百万美元的收益,在当时已经是一笔不小的钱。


2006年,段永平以62.02万美元拍下和巴菲特共进午餐的机会,他是首位与股神共进午餐的华人。他谁也没带,就带了黄峥。此时的黄峥是谷歌的资历工程师,26岁的小伙子,在商业上一片空白,是个打工的金领。



多年以后,当我们审视巴老把右手搭在黄峥肩上的照片时,发现戴着厚厚镜片的黄峥还是一脸稚气的模样,他西装笔挺,领带整洁干净,显然为了见股神做了认真的准备。


黄峥事后回忆,巴菲特的谈话让他受益匪浅,“这顿饭对我最大的意义可能让我意识到简单和常识的力量,人的思想是很容易被污染的,当你对一件事作判断的时候,你需要了解背景和事实,了解之后你需要的不是睿智,而是面对事实时是否还有勇气用理性、用常识来判断。常识是显而易见、容易理解的,但我们各种因为成长、学习形成的偏见和个人利益的诉求蒙蔽了我们。”


注意,“常识”这个词语其实经常在黄峥的语境中出现,他似乎是在刻意将拼多多祛魅,并且进一步消解关于自己的某些“神话”。


后来,黄峥从谷歌中国出来,意图创业,又是段永平鼎力支持,把步步高的一块电商业务——欧酷网交给黄峥。


段永平像打铁的嵇康一样,带黄峥出入一些场所,见各路高人,算是第一轮锻打,又把他放到电商这个平台上“淬火”,这样的导师当然容易给学生带来巨大收益。


▲黄铮(左二)和段永平(左三)


黄峥因为自身的优秀,帮助丁磊解决了问题而认识段永平,又因为在谷歌的出色工作获得段永平认可、加持,段永平不断观察、测试、加压给这个小伙子,终于练成一把“倚天屠龙剑”。


对于年轻人来说,自己优秀很重要,跟对导师很关键,一个资源缺乏、心胸狭隘、眼光短浅的导师是穿肠毒药,反之则是命中贵人。


04

心态开放,在关键节点成就事业


财富排行榜上,我经常观察几个人的言行:马化腾低调,马云高调,刘强东的曝光量介于二者之间,黄峥的财富排名短暂超过马云之后,知名度大增。不过,就算是我这样一个对财经信息比较留意的人,也没有看到太多关于黄峥的采访或者言论,不是没有,而是比较少。


黄峥无疑是低调的,不过在心态上他又是开放的。


2015年4月,由黄峥创办的生鲜电商APP拼好货正式上线,拼好货发展比较迅猛。后来,黄峥的寻梦游戏公司CEO告诉黄峥,可以把拼单模式做成平台,这个事由游戏公司来做。黄峥纠结了一段时间,还是接受建议,开始组队干起来,这就是后来的拼多多。同样是拼单,拼好货走自营路线,拼多多是供应商入驻、物流第三方合作的平台模式,推出后大获全胜。


有时候我们不得不承认,成功在某些关键节点上有偶然性,领导者是否有开放心态吸收信息并快速决策很重要。


至于低调,拼多多在美国上市,黄峥居然选择在上海和消费者、投资伙伴举行敲钟仪式,这样的刻意低调一般人做不到。


6月17日,京东零售CEO徐雷接受采访时被问及如何应对来自拼多多的威胁。徐雷表示,我不太在乎只成立了四年的公司,虽然一个公司出现在市场上肯定有它的价值,但也轮不到我说它能否持续,要留给市场和顾客去检验。我查了一下公开信息,黄峥没有回应,当然也没有必要回应。


据媒体报道,一位曾近距离观察、采访黄峥的资深媒体人认为,黄峥为人圆滑精明,看起来很open,实则喜欢绕圈子,防御性很强。就是这位圆滑精明的杭州佬,在大佬林立的电商圈生生杀出一条路来,面对竞争对手的批评,他其实永远都是低姿态,这当然是一位业界“晚辈”必要的自我保护。


2018年1月,阿里巴巴在其对外发布的《2017年阿里巴巴知识产权保护年度报告》中,提到淘宝的售假商家开始向微商、拼多多等平台转移。黄峥认错、打假,要求商户假一赔十,全部赔给消费者。


拼多多上市后的第一个月,蒸发掉了35%左右的市值,黄峥也很平静。他在公开受访时曾坦言,段永平在商业和人生给他的启示是,快就是慢,慢就是快,用平常心来做事情会更好。


“价格一定会波动,但只要你的价值提升,最终价格会和价值接近。要胸无大志,做好当前就好。” 他甚至还写了一封给全体员工的公开信,媒体曾广泛报道,他的中心意思是“坚持本分,即使是恶意的攻击,也要善意的解读”。


有这种心态的黄峥当然很强大,很“可怕”。


总结一下,黄峥做对了很多事,但主要是做对了四件事:志向高远(因为优秀,所以有机会接触高阶人脉),洞悉人性(找对模式,形成现金流),跟对导师(获得资金支持、人脉关系以及管理经验)、开放心态(善于吸纳他人建议和意见,在偶然中走向成功的必然),这些经验并不仅仅在电商领域适用,而是对绝大多数创业者都有启发。


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