寻找客户群体,不能错过的“七种武器”!

2019-10-08

现在的生意到底是越来越好做,还是越来越难做?相信这是困扰不少企业家朋友的一大难题。互联网拓客、大数据分析,甚至AI营销上阵,但为何“卖货”还是那么难?

在当下的市场经济,有很多企业家感觉产品难卖、利润下滑,不少企业家被迫陷入苦恼的价格战,境况每况愈下。产品过剩、同质化严重、创新思维不足等都是导致客户“眼光越来越挑剔,口味越来越刁钻”的重要原因。

“互联网+”的滚滚浪潮,颠覆了市场整体环境,让很多反应“慢半拍”的企业感到无所适从。然而,同样在一轮又一轮的快速变化中,很多企业依旧日子红火、产品畅销,生意越来越兴隆,“钱景”越来越美好,这又是为什么?

其实,无论是举步维艰的企业,还是“钱途”坦荡的商家,核心原因都集中在一个词语之上。前者是因为“误解”造成了卖货不畅的困境;后者则是因为正确“理解”后,完善了自身的体系,调整思路,才有后来者居上的利好局面。

这个词,就是“营销”!

  

做客本期《儒商大学》栏目的这位嘉宾,是国内堪称顶级的营销策划专家。他所著《支点营销阶梯成交系统》已帮助上百家企业搭建企业生态营销系统,创造行业奇迹。他亲自主导策划的《牛商论道》企业家访谈节目在央视热播,成为国内第一档“互联网+”财经节目!

  

他是一位激情派的主持人、演说家,先后获得“中南五省银奖主持人”、“中国百佳主持人”等荣誉称号。他更是一位商界领袖,二十岁学生时代就成功创业,三十岁成为六家连锁公司的集团总裁,三年打造了覆盖全国三十多省市凝聚十万企业家会员的牛商会,引领十万传统企业在互联网上牛起来!成为央视、新华网等国内权威媒体先后报道的“牛”会长。

他就是“张弛有度,劲行天下”的天九共享平台投资集团CEO兼渠道事业部董事长、总裁——张劲!

Q张总您好,现在各行各业的企业都要讲营销、懂营销、做营销,但很多时候往往会将营销和销售相互混淆,在您看来,营销和销售之间的区别在哪儿呢?

A:

“销售”和“营销”概念混淆,是很多企业存在的问题,很多所谓的“营销人员”做的都是简单的推销工作,因而在市场营销的整体大局上,企业就会走许多弯路,方向出现偏差。

什么是销售呢?在我理解,销售就像打拳击一样,我向对方明确表明我的意图,对方也能够清晰地接收到我的信息,这就是销售,属于点对点的思维。

那什么是营销呢?“营”是需要策划的,经过策划的销售行为才称之为营销,营销并不是像销售那样,简单地将商品推给客户。而是通过精心策划,像多米诺骨牌那样的思维布局去进行一环扣一环的销售。通过您的精心策划和设计,让客户进入一个场景当中,在您把东西卖给客户成交之前,客户都不知道您要把东西卖给他。因为经过精心策划,客户的心态是放松的、人是轻松的,所以,更愿意去接纳更多的信息,而不是去排斥信息。

Q那么在精心策划设计好营销思路后,我们又该如何寻找合适的客户群体呢?

A:

现在的互联网非常发达,寻找客户群体的方式有很多。

第一种就是我们的微信群、朋友圈。我们看到现在有很多的企业家微信群、商界领袖微信群、商会群,等等。这些微信群里面,都是我们可以根据业务来获取客户的关键渠道。

第二种就是对口的微信公众号。比如说您是做青少年教育行业的,那就去找少儿培训的公众号,因为关注这一类公众号的大部分都是孩子家长。很多商界资讯的微信公众号,里面的用户和粉丝都是企业家。与这样的微信公众号合作,我们设计好我们的推广的产品,在它的页面上直接推广进行引流即可。

第三种是一些视频网站,直播平台;

第四种是专业论坛;

第五种是垂直类的App。比如说我们的天九云App,里面全是实名认证的企业家,非常适合做营销。

第六种是电商平台或培训课程的现场。现在很多做企业股权上市这一类的培训课程,现场参加培训的都是准备上市的企业家,这样的企业基本都是实力雄厚,具备一定规模的行业翘楚。

第七种是行业论坛。现在各个行业都经常开各种博览会、广交会,举办各种高峰论坛。如刚刚闭幕的北京婚博会,如果您的企业产品是针对婚庆行业的,那就不用一家一家去找客户了,直接参加这个峰会,里面全是您的目标客户。

Q那么张总,比如说我们是卖奶粉的企业,想做个活动,一天抓取到100个种子客户,就是愿意和我加微信,并且没有删掉我的客户。我们应该如何利用支点营销理论完成目标呢?

A:

这个例子举得非常有意思,我们首先来分析奶粉产品客户的定位构成:在这个产品的购买方中,宝宝是实际用户,但真正的客户是宝妈。所以,真正拥有决定购买权的是宝妈群体。

我们的客户群体在哪里呢?比如医院、幼儿园、亲子机构、社区,等等。如果我们做活动的话,社区做活动是比较容易的。如果我们奶粉比较高端、价格比较贵,就最好从一个高端社区切入做起。

我们如何设计诱饵呢?比如我们可以做一个免费的宝贝健康检测活动,请专业医生检测宝宝体内的微量元素,活动一定要免费,邀请大量宝妈参加。活动现场要轻松活泼、温馨热闹,且有趣味。可以在现场准备五颜六色的卡通气球,这对于宝宝很有吸引力,宝宝们会向妈妈吵着要,这就符合了价值高、成本低的特点,且非常精准地通过“核心用户”抓住了“目标客户”。

然后跟宝妈们说,我们正在做宝宝健康检测的活动,可以免费检测微量元素,我们还建立了咱们社区的宝妈群,宝妈们可以在群里随时交流带宝宝的经验,加入群后,回头我们把检测报告发给您。那宝妈们一看,免费检测又能加群和社区邻里交流育儿经,这些都是得到不是付出,很容易就接受了。

等检测完后,咱们可以在群里说,咱们的检测结果出来了,但不方便公开发在群里,所以呢请各位宝妈加我微信,告诉我宝宝姓名,我私信发给大家。这样,宝妈就主动地来加您微信了,而且主动的加您好友,还不好意思把您删掉的。

然后我们的营销人员就可以开始后续的营销了。

从以上流程可以看到,这就是一系列精心策划过的,一环套一环的多米诺骨牌布局。只要按照合理的流程,最终都会收获您的目标客户。

本文仅代表作者观点,版权归原创者所有,如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明:本文系转载编辑文章,仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布,请及时与我们联系进行审核处理或删除,您可以发送材料至邮箱:service@tojoy.com