提醒!6月1日起,这类乘客将被限制购买火车票

1天前

新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》会在6月1日正式开始施行。这一次更新的新规,第一次明确提出,将会对违规乘车、且拒不补交车票的旅客采取限制购票的处理措施。


据国铁集团相关负责人介绍,国铁集团是依照交通运输部发布的《铁路旅客运输规程》相关要求,在经过充分研究论证、广泛征求社会意见之后,对原有规则调整了共28项条款,最终形成了包含五章116条的新版客规。


本次调整一共分为三部分内容:第一是将电子客运发票、学生优惠票、遗失物品保管寄送这类已经成熟落地、广受旅客好评的新型客运服务,正式固化为规则,推动这类服务长效化、制度化,这部分涉及19处调整,其中包含16项修订、3项删除,为旅客便捷出行提供更完善的制度保障;第二是结合铁路客运业务的发展变化,以及旅客日益多元的出行需求,重新对购票人、乘车人、联程车票等基础概念作出界定,同时优化了旅客误乘误降、行李运到期限计算方式等条款的内容,让规则更适配当下的客运场景与运输实际,也能更精准地服务旅客出行,这部分涉及8处调整,包含7项修订、1项删除;第三就是针对违规乘车仍拒绝补票的行为,新增了限制购票的相关条款,这部分是全新增加1处规定,目的是维护广大旅客公平有序的乘车环境。


新版客规首次将违规乘车拒不补票的限制购票要求明确纳入规则,同时也将这一内容写进了铁路旅客运输合同的约定事项当中。如果旅客出现“无票乘车”“使用变造、伪造、涂改过的乘车凭证乘车”“票、证、人信息不一致”“购买低价席别车票乘坐高价席别车厢”“持优惠票、优待票,但无法提供规定的减价凭证,或是不符合减票条件”这些违规乘车行为,同时拒不补票的话,铁路站车的工作人员会当场告知旅客违规事实,以及后续会采取的限制购票措施;当这类拒不补票的旅客后续再次购买火车票时,铁路运输企业会通过铁路12306系统自动提示,或是在售票窗口进行人工提示,告知旅客已被限制购票。


按照交通运输部《铁路旅客运输规程》的相关要求,只要旅客补齐应购票款,同时缴纳对应票款50%的加收票款后,不管是通过线上还是线下渠道完成支付,购票限制都会自动解除。


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来源 | 中国铁路 新华社


编辑 | 方梓莹


一审 | 吴燕


二审 | 房超


终审 | 方宇明



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原标题:《注意了!6月1日起,这类旅客将被限制购票!》


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