家庭医生签约服务“五进”落地呼和浩特新城区 暖心守护群众家门口健康

在第16个“世界家庭医生日”到来之际，5月15日，呼和浩特市新城区的家庭医生签约“五进”活动持续推进，多支医护团队分别走进社区、乡村、商圈楼宇、居民家中以及机关单位，把专业精准的医疗服务送到居民身边，用实打实的健康守护回应了群众关于“家庭医生签约后到底能获得什么服务”的疑问，让贴心的健康保障扎根“家门口”。

活动当天清晨，呼和浩特飘起细雨，气温偏低，但丝毫没有浇灭家庭医生团队的服务热情。呼伦北路社区卫生服务中心的医护人员分成两个小组开展服务：一组进驻山水小区，在小区里搭建起临时服务点，为到场的老年居民免费测量血压、血糖，针对常见慢性疾病开展健康咨询，还为有需要的老人提供个性化用药指导，支持居民现场完成签约、现场享受签约服务；另一组则冒雨上门，为行动不便的失能老人完成健康随访，根据老人的身体状况给出针对性的康复指导。“签约不是把协议放进抽屉就完事，不管刮风下雨，我们都要按时上门看看老人的情况”，一位参与服务的家庭医生的这句话，道尽了家庭医生履行服务责任的初心。

东河街道社区卫生服务中心的医护团队，则把服务重点放在了残障人士等特殊群体身上，医护人员逐户入户走访，仔细询问受访者的身体状态，记录他们的实际服务需求，更新完善个人健康档案，还面对面、手把手地给居民讲解日常用药的注意事项和居家康复的动作要点。“我们出门不方便，去一趟医院太折腾，医生能直接上门来给检查，这比什么都贴心实在”，一位接受服务的居民的感慨，是对家庭医生上门服务最真诚的认可。

除了城市社区，乡村和商圈楼宇也同步开启了家庭医生服务活动。保合少镇卫生院把免费义诊活动搬到了乡村村口，还特意邀请内蒙古自治区中医医院的专家到现场坐诊，让当地村民不用跑远路，在家门口就能享受到三甲医院专家的一对一问诊服务；毫沁营卫生院组织团队深入哈拉更村、新兴社区等区域，联合内蒙古自治区人民医院的专家，为辖区内的慢性病患者量身定制个性化健康管理方案；锡林北路、东街、西街等多个社区卫生服务中心也同步开展了免费义诊、健康科普宣讲、家庭医生签约咨询等活动，实现了辖区服务全覆盖。

当天下午，维多利喜悦汇广场被打造成了热闹的“健康集市”，一场大型集中宣传义诊活动在这里拉开帷幕。和以往的活动相比，此次活动的阵容更加强大：除了新城区的各基层医疗卫生机构，内蒙古自治区人民医院、第三医院、第四医院也都派出了专科专家到场助阵。活动现场中西医专家联合坐诊，免费检测、用药指导、针灸推拿等各类特色健康服务一应俱全，工作人员还向过往居民发放家庭医生签约宣传材料，细致地给大家讲解签约流程，以及老人、慢病患者等重点人群签约后能享受的专属福利，让居民实实在在感受到家庭医生签约服务的便利与实惠。

据了解，在5月13日到15日三天的活动里，新城区开展的这次家庭医生“五进”行动覆盖了居民生活的多个场景，整个活动并不是简单的流程走形式，也不是为了完成活动任务“打卡”，而是通过精准上门服务、三甲专家下沉基层、开放免费义诊等多种方式，真正让“签约有实感，服务有温度”从宣传口号变成了居民能摸得着、感受得到的实际服务。从失能老人的病床前，到商圈的义诊台，从乡村的卫生室到城市社区的休闲广场，家庭医生们用脚步兑现了对居民的服务承诺，用专业能力守护着辖区居民的身体健康。（北疆新闻记者 杨净毓）