网格员积极行动 化解路面积水民生难题

近日，鹤岗市兴安区光宇街道宇安社区的网格员开展入户“敲门行动”期间，成功排查出辖区内的道路安全隐患，随后快速联动相关方高效推进处置整改，彻底解决了困扰居民出行的问题，得到了辖区居民的一致好评。

网格员孙文霞与徐春梅在光宇B区D1号楼、D6号楼附近开展日常巡查时，发现这一片路段存在多处坑洼破损的情况，每次降雨过后都会形成大面积积水，不仅打乱了居民日常出行的节奏，还埋下了不小的安全隐患。发现问题后，两人第一时间走访了周边住户，核对确认现场的实际情况，根据居民反馈，入春气温回升之后，路基泥土逐渐变得松软，再加上这条路段来往车辆较多，长期频繁碾压之下，路面破损坑洼的问题越来越严重。两位网格员认真整理了居民关于出行的诉求，也详细记录了隐患点位的所有相关信息。

为了尽快整改路面隐患，保障大家的出行安全，两位网格员立刻对接了小区物业，精准上报了路面破损、雨天积水的具体问题，随后和物业一起协商讨论修缮整改的方案，并且全程跟进督促施工进度。施工过程中，两人全程在现场值守，时刻紧盯工程质量和施工效率，遇到突发问题也能第一时间协调解决，保障路面修缮工作高效有序推进，顺利完工。现如今，辖区内所有破损坑洼的路面都已经完成平整修复，路面积水带来的安全隐患也被彻底清除。

下一步，宇安社区会继续扎实推进网格精细化服务，以常态化开展的“敲门行动”作为抓手，持续深入走访摸排民情，重点关注群众身边急难愁盼的大小实事，不断补齐民生服务短板，优化基层治理效能，进一步提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。