五一登山遇人潮,假期出游乱象多盘点

1天前

本文来自微信公众号:徒步中国,作者:小海



五一假期已经落下帷幕。



如果今年五一你选择了登山出行,大概率会收获两种截然不同的体验:要么是被绝美的草甸云海震撼,直呼不虚此行;要么就是被漫山的人流挤到怀疑人生,放话再也不会假期出门。



这两种评价,几乎每年五一都会准时占领各大社交平台,景还是那片绝美的景,山还是那座知名的山,只是登山的人,永远多到数不清。



五一登山:变相的出行耐力测试



就拿国内知名徒步胜地武功山来说,五一的人潮多到已经成了出游圈的传说。



原本在全国版图里存在感不高的萍乡,一到五一人口密度就会迎来暴涨。抖音里那些绝美的武功山镜头,是一望无际的辽阔草甸、翻涌的云海、连片的帐篷,氛围感直接拉满。



但现实里的画面完全不同:你抬头看到的全是前面游客的后脑勺,身边随处是别人晃着的登山杖,镜头里随便一拍全是攒动的人头。



中庵索道站的排队,完全是对耐力的极大考验;游客中心的转运场,等一辆免费摆渡车都得把耐心刻进骨子里。



有游客调侃,武功山五一的登山道根本不是“爬山”,应该叫“随波逐流”——根本不需要自己控制步速,全程跟着人流往前挪就行。



有意思的是,武功山这次出圈,景区本身其实做了不少优化工作:分时预约、调整游览路线、免费发放矿泉水和雨衣、增设遮阳休息区……已经比不少只知道收费不做服务的5A景区好太多。这也成了今年五一让人心情复杂的一件事:一边吐槽人太多挤不动,一边又不得不承认景区确实在认真做好服务。



武功山其实只是今年五一出游的一个缩影,放眼全国,整个五一出游几乎都是一场全民出行的耐力测试:泰山从凌晨两三点就开始排起长队,等着看日出的游客为了抢观景位置差点起冲突;西湖边的步道摩肩接踵,手机信号直接掉到E,连发一条朋友圈都发不出去;鸣沙山月牙泉的骆驼队都堵在路上走不动,前队不动后队就只能停着等。“花钱买罪受”,成了今年不少打工人五一出行最贴切的评价。



不过今年五一,除了“人挤人”这个不变的主旋律外,还曝出了不少值得聊聊的乱象,正好假期结束,我们一起来梳理一下。



五一机票:价格跳得就像坐过山车



根据飞常准的数据统计,截至4月29日,五一期间国内航线单程机票含税均价超过1000元,和去年同期相比上涨了18%;国际及地区航线均价接近1800元,同比上涨9%。



机票涨价的背后,其实是燃油价格波动带来的连锁反应。



中东局势持续紧张,霍尔木兹海峡航道运输承压,航油价格在一个多月里从99美元每桶一路飙升到200美元以上,涨幅超过一倍。而航空公司的燃油成本原本就占据总运营成本的30%到40%,这部分增加的成本,最终还是落到了买票出行的打工人身上。



比涨价更让人闹心的,是价格完全没谱,猜不到到底能涨到什么程度:早早下单怕买贵了买在高点,等到临近出发又发现价格涨得更离谱;抱着等降价的心态迟迟不下手,还可能等来大面积航班取消。



五一前夕,国内航班取消率最高突破了35%到40%,好不容易抢到票,一觉醒来就收到取消通知,再打开软件重新买票,价格已经比之前贵了两百块。





有游客从泰国回国,因为直飞机票太贵,只能绕道尼泊尔从陆路进藏,折腾二十多个小时不说,还因为高原反应嘴唇发紫;还有游客干脆直接留在尼泊尔等降价,说省下的机票钱够在当地玩一个月。原本应该轻松的旅游,现在反倒变成了一场前途未卜的赌局。



而今年机票最戏剧性的反转发生在5月2日:机票价格突然集体腰斩。北京飞丽江从1500元降到了462元,上海飞大理从2000元跌到600元,部分一线城市之间的航线票价甚至低到300元。那些提前半个月花一千多买票的游客,就这样结结实实被“背刺”了一把。



网友们也忍不住吐槽:“再涨下去,都要走生鲜冷链托运出国了”“能不能求航司整个下等舱”,甚至还有人开玩笑算把自己冻在冷冻柜托运的可行性,虽然是玩笑,个中的心酸只有买了高价票的人才懂。



被点名的5A景区:二次消费坑不少



五一放假之前,文旅部就做了一个大动作:在第一季度的例行新闻发布会上,资源开发司通报了7家问题频发的5A景区,张家界天门山、武陵源、丽江古城、玉龙雪山、黄河壶口瀑布、桂林漓江、嵩山少林寺、黄果树瀑布、武当山……这些全都是大家耳熟能详的顶流景区,结果通通被贴上了整改提醒的标签。



这些景区被点名的原因,总结起来就是一点:买了大门票进了园,大家都以为核心景观就在眼前,结果没想到进了门还要不停花钱:要买摆渡车票才能进,坐完摆渡车还要坐索道,下了索道还有观光车,甚至有些地方还有二次门票,一趟玩下来,实际花费是景区挂牌票价的三到五倍。



业内把这种模式叫做“二次消费经济”,说穿了就是:门票只是个进门的门槛,后面还有一层又一层的收费等着你。甚至还有景区推出“优速通”,花钱就能跳过排队直接进,这个设计说白了就是:你不花这笔钱,望不到头的长队就是景区给你准备的默认体验。



游客吐槽这种模式已经很多年了,微博上每到长假都会有新的景区投诉帖,评论区的抱怨能翻好几页。



可吐槽完了,第二年五一大家还是会订票前往。



这里其实藏着一个很现实的问题:这些被通报的景区,几乎都是当地的纳税大户,支撑着地方整条旅游产业链和大量就业,再加上本身垄断着独一无二的自然或者文化资源,本来就是打工人旅游绕不开的目的地——你不去张家界,又去哪里找第二个张家界呢?这种天生的垄断优势,让当地很难有真正大力整顿的动力。



不过,现在年轻人已经给出了新的选择:反向旅游。



同程旅行的数据显示,今年五一县域目的地的旅游产品预订热度同比暴涨了128%,三线及以下城市的酒店预订量同比翻了一倍,其中小城高星酒店的预订增速是最快的。



年轻人不是真的不想去丽江这些热门景区,只是算了一笔账:与其在丽江古城人挤人,还要花出几倍于门票的钱,不如找一个冷门小城,住上一间平时舍不得住的好酒店,安安静静躺几天休息。不愿意再惯着景区的坏毛病了,钱花在哪里不是花呢?



小城民宿:为涨价编造离谱理由



既然游客开始选择反向旅游,那冷门小城的酒店民宿是不是也能跟着赚钱?可就算是“反向旅游”,也没能躲开涨价的套路。



不少游客提前很久订好了冷门县城的民宿,结果没想到酒店为了涨价,能编出“酒店有蛇”这种离谱的理由强制退单。



浙江淳安县就有一家民宿,强制取消了游客提前订好的房间,给出的理由是“酒店里蛇很多”。



游客看到这个理由都懵了:蛇多跟我有什么关系?我又不是来抓蛇的。



当然,有蛇是假的,想涨价卖更高的价钱才是真的。这个套路其实很好懂:先把之前低价订出去的房间逼游客退掉,再把房间挂出来高价卖给临时来的游客,一进一出,多赚的差价就到手了。



问题是,现在消费者把聊天记录往社交平台一发,第二天就能冲上热搜。淳安县文旅局4月30日接到举报,5月1日就发布了通报,涉事民宿被立案调查,游客也拿到了双倍赔偿。





相关部门处理速度很快,但仔细想想还是让人觉得不舒服:好不容易有游客放弃热门景区,愿意来冷门小城旅游消费,结果商家用“有蛇”这种连小孩都骗不过的理由把人赶走,转头卖高价。



这根本不是会做生意的做法,纯粹是急着赚快钱,短视而愚昧。



淳安其实不缺好风景,千岛湖的水清澈优质,整体消费也不高,本来趁着反向旅游的风口慢慢积累口碑就能走红,结果就因为一家民宿的离谱操作,好不容易攒下的好感都被败光了。



景区抢流量:为博关注走上擦边路



今年五一舆论场上最大的瓜,既不是高价机票,也不是景区乱收费,而是葛仙村一个叫“小黄鱼”的NPC。



江西葛仙村是一个总投资超过16亿元、按照5A景区标准打造的沉浸式文旅项目,2020年开业以来累计接待游客超过1100万人次,本来是江西文旅的新晋标杆。为了在今年五一的流量竞争里杀出重围,葛仙村的NPC“小黄鱼”靠着两个暧昧动作火上了热搜。



一个动作是给游客盖红盖头,不管男女游客都往头上盖,还凑近拍照,肢体接触非常亲密;另一个动作争议更大:NPC用嘴咬着棒棒糖递到游客嘴边,制造暧昧氛围,还会和游客十指紧扣,做害羞捂脸的动作。



5月1日,人民日报民生周刊发文点名批评:《景区NPC,别再「擦边」了!》。5月2日,葛仙村度假区和“小黄鱼”本人先后发文道歉,承诺马上整改。





这件事本质上,是景区在流量焦虑下集体失控的表现:一边是十几亿的投资需要大量游客来回本,另一边是短视频平台的流量逻辑就是这样:擦边互动制作门槛低、传播速度快、吸引游客的转化率高。最后就变成了,一个本应该传播道家文化的景区,靠着“用嘴喂糖”这种暧昧操作冲上了热搜。



葛仙村也不是个例,现在不少景区为了抢流量,想尽了各种办法:壁咚、借位亲吻、过度肢体接触……各种擦边桥段在五一前后被频繁曝光。有游客开玩笑说,现在去景区打卡,还要提前评估一下NPC的安全指数。



当然,不是所有景区NPC都走这种歪路,西安大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”,开封万岁山的“王婆说媒”,唐山河头老街和游客即兴对诗的“李白”,这些都是靠着文化内核打动游客,做到了流量和口碑双赢。



擦边确实是抢流量的捷径,但捷径的尽头就是翻车。葛仙村这次出事,其实给整个文旅行业上了一课:想要真正留住游客,靠的不是一时吸引眼球的低俗互动,而是能让人记住、让人回味的文化体验。





说了这么多陷阱和乱象,大家肯定会问:那为啥打工人五一还要非要出去玩呢?



机票贵、景区挤、酒店乱涨价,还有可能碰到擦边博眼球的NPC,理性算下来,五一出行从性价比来看真的一点都不划算。



但出门旅游这件事,本来就不是靠理性计算驱动的。



登山本身就有一种独特的吸引力:它把绝美的风景和一步步攀登的努力绑在一起,用身体的疲惫换来心灵的释放。哪怕排七个小时的队才登上华山山顶,哪怕在泰山顶冻得发抖最后什么都没看到,很多人还是会在下一个假期,收拾好行囊再次出发。



毕竟日常的生活太枯燥了:周一到周五的时间都卖给了工位,下班之后的时间被手机和算法占据,只有这几天法定假日,我们才能真正从城市的固定节奏里抽离出来,去触碰一下真正的自然,去感受一下鲜活的“活着”的滋味。



说不定这次登山,就赶上了天朗气清,看到了绝美的风景呢?说不定这次选的冷门小城,真的像攻略里说的一样安静美好呢?说不定这段旅途,会成为几年后你坐在工位上回想起来,都忍不住嘴角上扬的美好回忆呢?



正是这些“万一”的美好期待,把疲惫的打工人一次次推到山脚下,送到候机厅,拉上去往陌生城市的高铁。



今天是五一假期结束后的第一个工作日,希望大家都能平心静气地坐回工位,好好收心。



如果你这个五一出门了,不管是挤在武功山草甸上看到了那一刹那绝美的云海,还是在某个小城的酒店里舒舒服服睡到自然醒,都希望这段时光是值得的。



我们下一个假期见。


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