景区NPC互动擦边引争议：低俗博眼球难长久，文化内核才是长久之道

5月2日，江西葛仙村旅游度假区通过官方微信号发布了《关于NPC“小黄鱼”部分互动形式引发争议的致歉声明》。

致歉声明全文内容如下：

致歉声明

尊敬的广大游客、网友以及媒体朋友们：

近日，我景区NPC“小黄鱼”的部分互动方式引发了社会舆论争议，对此我们高度重视，在此向广大网友与游客致以最诚挚的歉意。

针对该事件，景区决定立即落实以下整改措施：

1. 全面规范互动标准：从即日起对所有NPC的互动形式进行统一规范调整。

2. 加强职业素养培训：强化演艺人员的文化素养培育，引导表演重心回归文化内核，打造适合全年龄段游客的沉浸式游玩体验。

3. 搭建长效监督体系：设立专门的意见反馈渠道，虚心接受社会各界的监督与建议，持续优化景区服务内容。

感谢大家的关注与监督鞭策，我们会坚守文旅行业的初心，努力为大家呈现更有温度的文旅产品。

葛仙村度假区

2026年5月2日

景区低俗擦边NPC被官媒点名：这类歪路子该停了！

5月1日，人民日报民生周刊发布评论文章，直接点名批评了部分景区存在的NPC乱象，明确呼吁：别再搞低俗擦边了！

评论文章指出，景区NPC原本应该是传递文化内涵、丰富游玩体验的载体，但现如今部分景区陷入了畸形内卷的误区，过度依赖网红颜值吸流，部分NPC的互动表演已经滑向了低俗化。壁咚、借位接吻、过度肢体接触、用嘴递送棒棒糖这类桥段在不少景区已经屡见不鲜，这类擦边操作完全背离了NPC搭建游客与文化连接桥梁的初衷，也拉低了整个文旅行业的格调。

此次被点名的江西葛仙村“小黄鱼”“鸡公”等NPC，就靠撒娇喂糖这类擦边互动，迎合了部分年轻人追求情绪价值、热衷社交打卡的需求。比如盖上红盖头之后，用嘴咬着棒棒糖递到游客口中，这种玩法看起来热闹有趣，实际上暗藏诸多隐患。靠擦边打造的流量陷阱，根本没办法支撑沉浸式文旅业态的长期运营。

暧昧的表演与互动，借助短视频平台的传播快速出圈，短期内确实能拉高话题度、带动景区客流量，但实际上存在致命的发展缺陷。这类内容没有文化支撑、缺少正向价值内核，完全依靠感官刺激和游客的猎奇心理吸引关注，非常容易引发舆论争议。而且这类表演复制门槛极低，一旦跟风泛滥很快就会让观众产生审美疲劳。更值得关注的是，景区游客中有大量未成年人，这类低俗擦边的NPC互动，根本没办法给孩子传递正向引导，这也是众多网友对此事感到担忧的核心原因。

真正能长久发展的沉浸式文旅，核心一定是文化底蕴与内容质感，而不是靠博眼球的歪门邪道。河北唐山河头老街的NPC“李白”，就靠着即兴赋诗、以诗会友圈粉无数：他依托老街的古风文化底蕴，和游客即兴对诗，还能巧妙化解游客提出的催婚、工作烦恼这类现代生活困惑，扎实的文化功底让游客直呼“李白真的穿越了”。这种互动适合全年龄段游客，既有娱乐性又有文化价值，还提升了景区的复游率，真正实现了文旅IP的长期健康发展。

两种截然不同的NPC发展路径，其实折射出当下文旅市场“求流量”和“做留量”的不同选择。过往诸多案例都证明，靠低俗擦边博眼球的网红玩法注定只是昙花一现，只有扎根文化内核、传递正向文明价值的沉浸式互动，才能成为文旅行业长期发展的坚实底气。

新闻延伸

今年“五一”小长假开启，各大景区都使出浑身解数吸引游客。近些年，游客能明显感受到一个变化：NPC也就是非玩家角色，已经成为很多景区的“流动景观”，更是高互动性景区几乎必备的项目配置。

NPC原本是游戏领域的“非玩家角色”概念，放到文旅产业中，大多指经过专业培训、以固定角色身份和游客互动的真人演员。有特点、有内容的好NPC往往能成为景区的网红招牌，甚至成为景区的核心吸引力，吸引游客专门慕名前来。也正因如此，不少景区都愿意开出高薪挖掘培养优质NPC。

景区NPC的商业潜力已经得到了市场验证：主打互动演出的河南开封万岁山景区，2025年综合营收达到12.7亿元；陕西西安大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”相关内容全网播放量突破10亿次；部分景区内部调研显示，参与过NPC互动的游客，日均停留时间比普通游客延长2.3小时，回头客中，想要“体验新NPC剧情”的占比高达68%。

景区NPC能快速火爆，本质是顺应了游客的需求变化——把游客的出行从“观光拍照打卡”转变成了“沉浸式休闲体验”。不过大量景区扎堆入局打造NPC项目，一定程度上造成了行业虚热，不少共性问题逐渐暴露出来。比如很多景区的NPC内容千篇一律，让游客提不起互动兴趣；还有部分景区过度依赖颜值经济，让NPC互动滑向低俗化。这些问题不仅容易让游客产生审美疲劳、拉低游玩体验，还会让景区陷入低水平同质竞争的困局。

本文综合自人民日报民生周刊、上观新闻、葛仙村旅游度假区官方微信号