铁路2026年五一假期运输今日正式启动

今年五一假期的铁路运输今日正式拉开帷幕，本次运输时段从4月29日持续至5月6日，共计8天。据官方披露，全国铁路在此期间预计发送旅客1.58亿人次，日均计划开行旅客列车约1.2万列，其中5月1日为本次假期的客流最高峰，预计当日发送旅客将达到2400万人次。

今年五一假期，民众旅游、探亲、休闲出行的需求集中释放，铁路整体客流将始终保持高位运行状态，客流整体呈现出假期首尾长途客流集中、假期中段短途客流占比更高的特点。截至今日8时，铁路12306平台已经累计发售五一假期出行车票8302万张。从目前的车票预售情况来看，热门出发城市主要包括北京、广州、上海、杭州、深圳、成都、郑州、武汉、长沙、南京；热门到达城市则以北京、杭州、广州、上海、郑州、成都、武汉、南京、长沙、西安为主；其中北京往返郑州、沈阳、济南、太原、上海、西安、南京，广州往返武汉、南宁等热门区间的客流最为集中。

铁路部门始终坚持以人民为中心的发展思想，为了匹配旅客多样化的出行需求，本次假期提前制定了周密的运输方案，从增加运力供给、升级站车服务等多方面着手，全力保障所有旅客都能获得平安、有序、温馨的出行体验。

第一点，统筹调度全国运输资源，加大热门方向的客运能力投放。本次假期铁路部门整合了既有线路、运输装备等各类资源，充分发挥高铁成网运营的优势，全国铁路统一执行高峰运行图，计划日均开行旅客列车达到1.2万余列。同时依托铁路12306大数据实时跟踪客流变化，针对高峰时段的客流需求，通过增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速列车加挂车厢等方式，在热门区域、热门线路和高峰时段精准补充运力，日均安排增开跨局集团旅客列车156列。其中，在4月29日、4月30日、5月1日、5月4日、5月5日的夜间至次日凌晨，铁路部门会在京沪、京广、京哈等高铁主干线安排开行跨局集团夜间高铁，日均增开数量约700列；另外在4月28日至30日、5月5日至7日，在北京往返深圳、南宁、昆明，上海往返广州、惠州，北京、上海往返川贵等方向增开高铁动卧列车，满足长途夜间出行需求。同时，铁路部门也保持了普速列车的正常开行规模，持续稳定运营公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车，方便沿线群众假期出行。

第二点，开行各类特色旅游列车，助力假日经济稳步发展。铁路部门持续深化铁路与文旅、商业等领域的融合发展，不断丰富旅游列车产品矩阵，打造“铁路+”特色服务品牌，通过线路设计串联沿线美食景点与人文名胜，真正实现“火车向着景区开”。今年五一假期，5月1日将首发“上饶寻仙列车”，同时“新东方快车”“星光·澜湄号”“熊猫专列·什邡号”“津旅时光号”等一批成熟旅游专列也将持续开行，为旅客提供高品质的假日旅行体验；除此之外，铁路部门还在热点旅游城市之间加开临时旅客列车，针对演出、赛事、展会等新兴出行需求，定制开行“歌迷专列”“球迷专列”，拓展假日消费新场景，带来不一样的假日旅行新体验，同时也助力旅游经济、银发经济发展。与此同时，铁路部门也保障广深港高铁以及中老、中蒙、中俄、中越、中朝国际旅客列车正常开行，为跨境人员流动提供便利，服务民众跨境旅游、购物需求。

第三点，落地落实各类便民服务举措，全面提升旅客出行体验。铁路部门持续优化铁路12306功能，保留了候补购票、在线选铺等便民服务，继续执行误购限时免费退票政策，同时提供线上线下一体化的行程信息提示服务，方便旅客规划行程。依托12306大数据，铁路部门会实时监控票额动态，执行更精准的售票策略和更有效的风险防控措施，及时向客流集中的车站补充投放票额，改善旅客购票体验。针对老幼病残孕等重点旅客，铁路部门优化了预约服务机制、提升响应效率，开辟了绿色爱心通道，提供全程引导服务。同时优化了进站、换乘的行走路线，加强高峰时段、重点区域和站内便捷换乘的引导工作，保障旅客安全有序乘降，目前全国已经有120个车站实现了联程票旅客站内便捷换乘，49个车站实现铁路到达旅客乘坐地铁免安检。在途服务方面，铁路畅行码、便捷换乘、互联网订餐等服务已经全面优化，目前互联网订餐服务覆盖站点达到93个，同时铁路部门也在努力提升餐饮供应品质，为旅客提供优质的在途餐饮服务；目前“爱宠行”服务已经拓展至121座车站，“轻装行”服务覆盖111座车站，“静音车厢”服务已经推广至超过8000列动车组列车。另外铁路部门也会和地方市政交通部门协调，加密公交、地铁的运行班次，延长运营时间，保障旅客出行“最后一公里”顺畅。同时还会加强文明出行引导，持续开展“我的铁路风景”主题宣传活动，共同营造文明和谐的旅行环境。

第四点，强化各项应急保障能力，确保铁路运输安全畅通。铁路部门始终坚持人民至上、生命至上、安全第一的理念，全面强化假期运输的安全风险管控和安全保障工作。坚持超前防范、主动避险，加强和气象部门的联合会商研判，实时掌握天气变化动态，动态调整旅客列车运行方案，保障汛期旅客列车运行安全。针对大客流、极端天气、设备故障等特殊场景提前做好应急准备，完善应急预案，加强实战演练，保障铁路大动脉安全畅通，最大程度降低突发情况对运输秩序和旅客出行的影响。同时加大安检查危的工作力度，配合铁路公安机关严厉打击各类涉票违法犯罪行为，守护平安假期出行。

最后铁路部门温馨提示，铁路12306（App、网站等渠道）是中国铁路官方唯一的互联网票务服务渠道，请广大旅客一定要通过官方渠道购买车票，不要通过非官方第三方平台购票。假期运输期间，铁路12306会持续识别、遏制各类恶意抢票行为，针对存在异常操作的12306账号和支付账户，将采取技术限制措施。旅客通过第三方平台购票，不仅不会加快购票速度，反而更容易出现购票变慢甚至购票失败的情况。由于本次假期旅客出行需求集中，请广大旅客合理规划行程，预留充足的时间进站候车，严格按照规定随身携带行李物品，按照票面标注的信息在指定发站到站乘车，不要采取“买短乘长”的违规乘车方式，共同做到文明出行，维护良好的出行环境。

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原标题：《铁路五一假期运输今日启动！》

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