罗永浩再怼西门子：iQ100冰箱陷质量争议，15年恩怨延续引热议
罗永浩和西门子的漫长恩怨尚未画上句号。
4月27日消息，近期罗永浩公开指责西门子iQ100冰箱为“设计存在缺陷的劣质产品”，此事引发网友广泛讨论。
有网友反映iQ100冰箱存在批量性设计问题，通常使用三到五年就容易出现故障，然而西门子官方始终不承认该缺陷。
评论区有用户表示，2021年花费六千多元购买的该款冰箱，2025年7月出现不制冷情况，售后检测称变频模块损坏，自费维修后8月再次故障，反复维修三次后冰箱彻底无法使用。还有用户提到，身边五位购买同款冰箱的人都在3-5年内频繁出现问题。
雷科技AGI（ID：leikejiagi）查询发现，2025年7月，罗永浩就曾因该款冰箱结霜不制冷的问题，公开要求西门子解决缺陷。
当时罗永浩展示了大量用户反馈，指出iQ100冰箱结霜是普遍现象，并非个例。但西门子的回应依旧是模糊处理，不承认设计问题，仅表示可提供上门检修服务，本质上是敷衍应对，未从根本解决问题。
很多人可能不知道，罗永浩与西门子的矛盾已持续15年，此次炮轰iQ100冰箱，实则是2011年“砸冰箱事件”的延续。
时间回到2011年9月，罗永浩在微博吐槽自家西门子冰箱门关不严，导致冷冻室结霜。这条微博迅速引发关注，数百名网友留言称自家西门子冰箱也存在相同问题。
罗永浩统计后发现，至少有数百名用户遇到此类问题，涉及五六个型号，显然是设计缺陷所致。他向西门子维权，官方却回应：“冰箱门偶尔不易关闭，不属于质量问题，可上门维护”。
这番回应彻底激怒了罗永浩，明明是设计问题却要归咎于用户？
2011年11月20日，罗永浩带着西门子冰箱来到西门子北京总部前，用铁锤将其砸毁。现场标语写着“温和要求：承认并解决冰箱门问题”，但西门子当天仍坚持称不是质量问题。
直到2011年12月4日，西门子中国总裁才公开道歉，承诺免费上门解决问题。但此事并未真正解决，西门子既未召回问题冰箱，也未承认设计缺陷，只是私下处理。而罗永浩一直对此事耿耿于怀，因此此次炮轰并非一时冲动，而是15年积怨的爆发。
截至雷科技AGI（ID：leikejiagi）发稿，西门子官方尚未作出任何回应。
不过此事引发了广泛争议：罗永浩这种“高调维权、公开指责”的方式，究竟是否值得提倡？
有人认为罗永浩做得对。面对西门子这种“店大欺客”的品牌，普通消费者维权困难，投诉无人理会，只有通过这种“高调硬刚”的方式，才能迫使品牌重视问题，为消费者讨回公道。
也有人觉得罗永浩的方式过于极端。砸冰箱、公开指责品牌，显得情绪化，甚至有蹭流量的嫌疑。维权应通过正规渠道，如向消协投诉、走法律程序，而非依靠骂战解决问题。
在雷科技AGI（ID：leikejiagi）看来，正规渠道固然要走，但现实中很多消费者面临投诉无门或维权成本过高的困境。罗永浩的方式虽然激进，但确实有效，只有硬刚品牌，才能让品牌重视问题，用户的诉求才有可能得到解决。
归根结底，并非罗永浩想要极端维权，而是西门子的傲慢与不作为，迫使消费者只能用这种方式表达诉求。
最后，你是否支持罗永浩的维权方式？你认为他是为民发声，还是蹭流量博眼球？欢迎在评论区分享你的看法，一起讨论。
本文来自微信公众号 “价值研究所”（ID：jiazhiyanjiusuo），作者：雷科技互联网组，36氪经授权发布。
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