公关人为何该为俞浩点赞?

11分钟前
作为一名有十余年经验的公关从业者,我想说说心里话。

前几天,一位公关同行给我发了张截图。


在《公关现在见面最爱聊俞浩》一文的评论区,作者问:你当初是怎么想到进入公关行业的?


俞浩本人回复:因为公关真的非常非常重要,用得好的话,比大家想象的还要重要100倍!



就是这句话,我琢磨了一个周末,才有了今天这篇文章。


我觉得,单就俞浩的这句话,所有公关人都该给他点个赞。


你可能觉得我被他“洗脑”了,真不是。做了十多年公关,我一直盼着这个行业的价值能被重视。


1


经济下行的这几年,公关行业萎缩得厉害。


追觅的公关部,200多人的团队仅用一年就搭建完成。这是什么概念?很多上市公司的品牌市场部门加起来都不到50人,一些头部消费品牌的公关部常年只有3-5人,主要工作就是给美妆博主寄小样……


俞浩的做法却截然相反,他把公关当作前置战略!


“俞浩凭一己之力,解决了不少公关人的就业问题。”


某媒体的点评虽然直白,却很实在。


其实,不少公关人已经失业好几年了,这时候突然有个老板一年招200个公关,还在持续招人,公关圈能不讨论他吗?


大多数公司的公关部是什么定位?是成本中心,是“出了事擦屁股、没出事就化缘”的角色。而俞浩直接把公关推到业务前线,让它成为新项目的启动引擎。光这一点,就值得全行业鼓掌!


当然,让我如此感慨的,不只是解决就业,还有那句“公关很重要很重要”的认知。


2


这应该是我近几年唯一一次听到老板公开说公关重要。


比较典型的老板像魏建军,发布会上批了营销负责人15分钟:“我们产品这么好,你们营销太差了!”资深公关能看出来,魏总其实是在“做公关”,反向夸产品,但大部分老板估计很认同他的说法。


在多数中国企业的权力结构里,市场部管钱、管投放、管转化,是“能直接看到ROI”的部门;公关部管声量、管关系、管口碑,却“说不清ROI”。所以公关在组织里的地位天然比市场低半头,甚至只是市场部的子部门。


俞浩这句话的冲击力在于,它直接挑战了“市场优先”的默认排序。


3


第三个理由是,俞浩前几天自曝曾花1亿“品牌咨询费”,结果“都没用”。


“我发现所有品牌人员讲的都是具体实操案例和细节,推演过程极不严谨,近乎玄学!”


这话至少有三层意思,值得细品。


第一层:俞浩真的舍得为“品牌”花钱。1个亿找几十家咨询公司,说明他不是没试过那些机场投广告的头部公司。


第二层:传统品牌咨询的方法论,在追觅这种高速扩张的企业面前可能失效了。


第三层:俞浩自己搞了套模型,让追觅的产品毛利从30%提升到70%,净利润率达30%,而公关是这套模型的关键组织。


一个老板,说公关重要,还说营销公司不靠谱,甚至实践成功了?要知道,公关行业长期被营销行业压制,这是“明规则”——后者一句广告语敢收500万,比如华与华,哪个公关公司能靠一个策略收甲方500万?


公关第一还是广告第一的争论早已有之,但基本无人关心,难道现在有转机了?



4


“给员工送金条”“五年内成世界首富”“追觅将成人类首个百万亿美金生态”“永远喷特斯拉”“喊话余承东来追觅上班”“留言区骂自媒体”“工作群里裁人”“抢光宇树所有客户”……俞浩的每条留言都踩在热搜上,包括最近突然对小红书发飙……


很多老板做IP是“想红但不敢太红”,俞浩却是“既然做就做到极致”,他甚至给自己定了“反完美人设”的老板IP策略:


“我就是要经常骂人、经常说错话、爆点小雷,让大家习惯。”


与其像雷军那样被架在“完美”位置,说句错话就被放大,不如主动降低预期,让公众习惯自己的“不完美”。


你说俞浩不懂公关吗?其实挺懂的,这不就是“弱传播”吗?


但必须指出:公关若陷入短期流量争夺,中长期必然反噬,反面案例不少。


雷军和俞浩除了“完美人设”的差异,核心不同在于:雷军的所有营销和公关动作都是老板个人为产品和技术服务,而俞浩目前阶段则以“个人乱喷”为主,这可能也是当前策略?


5


夸了这么多,最后也谈谈风险,算是给俞浩提个醒,不知道他能不能看到,也希望他能留言。


我猜测,俞浩其实看透了当前互联网的流量逻辑:企业通过公关制造争议话题,借助媒体扩散,吸引网友讨论,形成正向流量循环后批量复制,这种短期获流方式最便宜。


反过来,投放央视春晚广告能与这种短期公关流量打法互补,让“雪球”越滚越大。而大部分企业把仅有的预算砸在梯媒、央媒或投流上。


但俞浩现在有个现实问题:他的个人话题度明显超过了追觅作为“高端电器品牌”(这个定位可能已不够)的心智占位。


公众知道俞浩狂、会说话、有争议,但追觅的产品到底好在哪?和石头、科沃斯、小米、华为、TCL有什么区别?大多数人说不清楚。



这是典型的“人红品牌不红”。短期靠老板IP带流量没问题,中长期如果产品心智没跟上,流量就会反噬。


公关的核心价值不仅是制造热度,还有管理认知。


从扫地机到洗地机,再到造车、机器人、手机、AI健康戒指……追觅的品类扩张速度太快了。结果就是:你说“百万亿美金生态”,公众听到的是“又一个贾跃亭”;你说“超越苹果”,公众可能觉得“又一个贾跃亭+1”……


其实我的一位前老板最近加盟了追觅,让我帮忙找公关。我问了几位业务能力强的公关朋友,一听到追觅,他们都担心“去了被坑”,当然也可能是他们在原公司待得比较“舒适”。


当争议流量成为主要传播驱动力时,公关部的工作性质变了,不再是“管理认知、经营信任”,而是“制造话题、维持热度”。前者沉淀品牌资产,后者积累舆论负债。短期看,负债能带来声量;中长期看,负债是要还的。


俞浩自己未必没意识到这一点。在晚点的采访中,他对“疯狂”标签的回应是:


“大家以为我在赌,是因为我定了一个大家觉得很难的目标。他们把目标大、难,当成吹牛和赌。”


“我其实厌恶风险,不喜欢赌……我敢定这么大的目标,是因为我看到了事物的底层规律。”


“如果‘狂’意味着敢想,那就狂吧。狂不是坏事。”


写到这里,我不由想到当年的乐视。一位长期跟乐视的老记者说,当时跑乐视很开心:一是几乎每周一场发布会,新闻选题够,领车马费还能交稿,老贾一“窒息”说不定还能评好稿拿奖金;二是好多记者买了乐视股票,几个波段下来赚了不少。所以这位老媒体人对乐视很惋惜,你应该懂的。


从这个角度,所有媒体也该给俞浩点赞。我真心希望追觅不是下一个乐视,其实乐视当年的底层逻辑没错,反而成了现在很多企业抄袭的对象。


最后做个总结。


俞浩对公关行业的贡献,不在于几句话,而在于用行动证明公关可以是战略前台,而非仅成本后台。他在公关价值上的知行合一,让很多老板可能重新思考:我是不是对公关有偏见?


但追觅的公关模式并不适用于所有公司。俞浩的打法至少基于三个特殊条件:


条件1:追觅主业盈利,有试错资本;


条件2:俞浩个人风格极端鲜明,天然适合IP化传播;


条件3:追觅处于高速扩张期,需要持续制造声量支撑估值和融资。


这三个条件大多数公司不具备。如果一家营收10亿的公司学追觅招200个公关、天天让老板上热搜,大概率死得很快。所以点赞归点赞,学习需谨慎。


公关真正的价值,不是帮老板制造热搜,而是在公众、组织、利益相关方之间建立可持续的信任关系。俞浩正在做前半部分,后半部分做得如何,可能要3-5年后见分晓。


到那时,如果追觅真成了“百万亿美金生态”,俞浩至少在我这里会被写成“用公关重新定义品牌”的商业传奇!


如果追觅在跨品类扩张中迷失心智定位,那现在的200人公关团队和密集热搜,就会被复盘为“过度传播(营销)的经典教训”。这种负面教训,我至少亲身经历过两次……


历史只认结果,不认初衷。


但在最终结果出来前,至少有一件事是确定的:所有公关人,现在都给俞浩点个赞吧。


因为至少他让公关行业的价值,重新被看见了。你说呢?


本文来自微信公众号 “万能的大叔”(ID:wannengdedashu),作者:万能的大叔,36氪经授权发布。


本文仅代表作者观点,版权归原创者所有,如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明:本文系转载编辑文章,仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布,请及时与我们联系进行审核处理或删除,您可以发送材料至邮箱:service@tojoy.com