德国同事困惑:为何中国同事开会总沉默?

11分钟前

本文来自微信公众号: 潜伏的木马君 ,作者:木马君,原文标题:《德国同事一脸悲催地问我:你们中国人为什么开会时总不发言?!》



前阵子,我和德国总部的同事开了个会。



会议主题是了解中国区运用敏捷管理(Agile Method)的体验。做项目管理的朋友可能对这套方法论不陌生,不少公司都在推行。



简单来说,敏捷管理通过项目组频繁交流(常以开会形式),实时动态安排、评估、跟踪和复盘项目状态,目标是实现灵活响应、高效敏捷的工作模式。





德国同事觉得中国区的敏捷管理落地效果欠佳,可远在慕尼黑的他们远程“诊断”,根本找不出问题所在。



于是,有领导让她找我聊聊——我既懂中国文化,又了解德国思维,或许能给出有用的反馈。



说实话,敏捷管理的初衷是好的,但在中德员工混合的大型项目里,实际效果往往出人意料。



理想中,项目会议该是大家畅所欲言、信息充分交流,通过建设性讨论共同做出决策。



可现实是,开会时德国员工侃侃而谈,中国员工却安静得像不存在。



最后,一半人围绕某个点滔滔不绝,另一半人虽在会场,心思早已飘远。



德国同事一脸困惑地问我:“你们中国人开会怎么不爱发言?到底为啥呀?”



我一时语塞……



这个问题说起来可就复杂了。



在外企工作这些年,我常遇到这样的场景:十几人甚至几十人的大会上,德国员工意见不少,人人都爱说“In my opinion……”;而同样参与项目的中国员工,全程沉默,就算有想法,也常是会后私下交流。



我喜欢观察中外文化差异的细节,所以当德国同事认真问我“是不是英语不好”时,我忍不住笑了。



那么,中国人开会不爱发言,到底是为什么?



我仔细想了想,原因远不止英语水平。在外企待久的人,应付会议内容基本没问题。而且很多人不仅在中外混合会议上沉默,纯中文会议里也是“沉默的大多数”。



我觉得,让中国人在会议上三缄其口的,大概有这几种心态:



领导才有发言权



会议里有不同层级的人时,大家会不自觉地等领导先发言。



职级越高,发言越多。



中国人常说“人微言轻”,职级似乎天然和发言权挂钩。



往大了说,这可能是千百年传承的习惯——古装剧里群臣上朝,通常是天子和重臣说话,要是九品芝麻官在会上侃侃而谈,多半是剧情需要。



当然,德国也有这种现象,大场面自然是领导的舞台。



但在实际工作讨论中,德国同事不太在意职级,多数人会主动表达观点,甚至公开和老板唱反调——他们从小就坚信“我的观点很重要”。



没必要开会,干就行了



这也是常见心态。



中国人更注重实干和结果,而外国人更在意交流和过程。



新项目启动时,中国人通常快速商量目标和任务,然后立刻行动;德国人则会花大量时间前期讨论,甚至拉大家去郊外庄园开两天研讨会,把事情的来龙去脉翻来覆去聊透。



我们信奉“行胜于言”,他们相信“言以促行”。



单说企业里,很多人觉得“少说废话多干活”才是正确态度。带着这种心态参加德国人主持的会议,常会觉得冗长,自然没了发言的兴致。



很难说哪种方式更好。



不同课题需要不同解法:有时要深思熟虑,有时要“快速试错”,先迈出第一步再说。



主动发言是“爱现”,做人要低调



试想,跨部门跨层级会议上,大部分人沉默,一个普通员工却话多、意见多,总说“我觉得”“我认为”……



在中国职场,大家可能会反感他,觉得爱出风头、不够谦逊;但在德国职场,他可能会被刮目相看——大家尊重有想法且敢于表达的人。



不同文化和教育背景,造就了不同认知:德国人觉得会议上不发言就是没贡献,会让人怀疑工作价值;中国人觉得做好分内事就行,不用非得“站舞台拿话筒”——毕竟“枪打出头鸟”,做人要低调。



欧美教育很重视演讲和表达能力:政客靠演讲赢大选,政策细节可以雇人写;公司员工晋升,除了业绩,还需要漂亮的PPT和流畅的自我营销。在这种机制下,发言权是人人争取的权利。



而中国文化和教育理念不同,我们遵循“藏锋守拙”的处世哲学,不轻易站在风口浪尖。“大音希声,大象无形”,我们更相信“真人不露相”,真正厉害的是默默无闻的“扫地僧”。



说到底,这事儿没有标准答案。



文化差异不是问题,不愿互相理解才是。



我们的“沉默低调”遇上他们的“热情表达”,就像茶与咖啡,各有醇香。



朋友们,你们怎么看?你爱在会议上发言吗?


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