女大学生高铁遭26寸行李箱砸头 责任该由谁来承担?
近日,一名女大学生在乘坐高铁时,被行李架上掉落的26寸行李箱砸伤头部,引发了关于责任归属的讨论。
据当事人章女士描述,4月19日中午,她乘坐D3069次列车从南京南站出发,途中头顶行李架上的一个26寸行李箱突然掉落,砸中了她的头部。事发后,她与行李箱主人杜先生被带到餐车协商,当时她要求对方赔偿全部医药费。
章女士的CT结果。图/受访者提供
章女士表示,就医时杜先生支付了20元急诊挂号费和210元CT检查费,但检查结果出来后,杜先生只愿赔偿100元了结此事,她因行程受影响要求赔偿600元交通费和药费,遭到对方拒绝。4月20日,她拨打12306投诉后,列车长联系她并退还了车票费用,还给予400元个人补偿,同时也收到了补票费用。不过章女士称,杜先生除了检查费外,既没道歉也没买药,做法不合理。
行李箱主人杜先生则认为,自己主动带章女士就医并承担了检查费和打车费,600元赔偿超出了他认为的责任范围。他表示箱子是发车后自行掉落,期间可能被他人触碰,自己没有过错,愿意适当赔偿但无法接受600元的要求。此外,他虽在协调书上签字,但不认同“乘客摆放不当”的表述,只是为了尽快解决才签字。

客运记录。图/受访者提供
12306客服明确表示,高铁上方行李架仅可存放双肩包、提包、20寸行李箱等小型行李,26寸行李箱属于大件,应存放在车厢连接处的大件行李存放处,因高铁运行可能摇晃,大件行李易掉落,乘客发现后可联系列车员调整。
湖北以诚律师事务所律师蔡巍分析,责任划分需结合具体情况。按高铁行李存放标准,26寸行李箱偏大,行李架不适合放置。若乘客自行强行放置不合规行李,列车工作人员未制止,乘客承担主要责任,铁路方承担次要补充责任;若铁路工作人员默许或协助放置,铁路方承担主要责任。即使行李尺寸合规、摆放稳妥,因列车颠簸意外掉落,行李箱主人仍需承担侵权赔偿责任。本案属民事纠纷,当事人可通过诉讼进一步维权。
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原标题:《女大学生乘高铁被26寸行李箱砸到头!谁该担责?》
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