锦旗背后的春日安居梦——蓬江法院调解化解三年漏水纠纷

1天前

“明法析理倾真情，

调解为民树典范！”

近日，一面饱含郭阿姨感激之情的锦旗，被送到了蓬江法院安居法官陈华的手中。

2022年起，郭阿姨家的天花板和墙壁开始漏水，出现大面积水渍与霉斑，严重影响正常居住。多次与楼上业主、住户协商无果后，她无奈诉至法院，要求支付3万余元房屋修复费用，盼着早日修好房子安心入住。

收到案件后，陈华第一时间开展庭前调解，试图理清案件脉络、化解矛盾。可调解初期，保险公司、伍先生与郭阿姨在漏水原因、修复方案、赔偿金额等核心问题上各执一词，始终无法达成共识。

业主方的保险公司称，房屋2024年才通过诉讼收回，而郭阿姨家2022年就开始漏水，漏水问题与公司无关；曾在该房屋居住的伍先生表示，自己约10年前已搬出，2022年接到社区、派出所关于楼下漏水的反映后，还自费3000元清理楼顶树木杂草，已尽到责任。

面对僵持局面，郭阿姨提出司法鉴定申请，希望明确责任归属。但陈华法官及时提醒，此类房屋漏水司法鉴定需对原因、关联性及修复方案三项鉴定，费用往往超过实际修复费用。在初步了解鉴定费用后，郭阿姨放弃了鉴定想法。

“打官司不是目的，解决问题才是关键。”陈华法官建议由郭阿姨、保险公司、伍先生三方共同聘请装修专业人员，现场勘察漏水情况并制定修复方案，这一提议得到三方认可。

一场大雨过后，陈华法官认为是勘察好时机，迅速组织三方及装修人员前往。现场景象令人揪心：天花板因长期泡水发胀开裂发黑，部分材质脱落漂浮在地板水面，墙壁柱子长满苔藓，水渍还在蔓延，让大家真切感受到郭阿姨这几年的不易。

装修师傅细致勘察后，决定凿开管道找漏水根源。管道凿开时，堆积的大量淤泥成为关键线索。经走访，陈华法官了解到整栋楼只有郭阿姨家漏水，症结就此找到。

本以为找到根源矛盾能化解，可三方依旧各执一词，现场再次争执。郭阿姨认为管道淤泥是伍先生在楼顶种花遗留；伍先生称清理楼顶垃圾是楼栋住户共同义务，自己不应独担责；保险公司仍坚持未实际使用房屋，淤泥问题与己无关。

面对再次僵持，陈华法官先向装修师傅了解具体修复方案和费用。得知整体修复费用约2万元后，现场争吵渐息，各方态度松动。

见此情形，陈华法官趁热打铁分析利弊：“大家有两个选择，一是走司法鉴定，耗时耗力且费用高，得不偿失；二是协商分担费用，早日解决漏水问题，让郭阿姨尽快安心入住。”

各方表示愿意协商。陈华法官耐心倾听诉求，梳理顾虑，在法律框架内寻找利益平衡点。她明确指出：房屋位于顶楼且曾因漏水重装，保险公司作为所有权人，虽未实际使用，但有法定管理义务；伍先生此前在楼顶种花，无法排除花泥枝叶堵塞管道的可能；郭阿姨因漏水长期未居住，未及时打理，对损失加重也有一定责任，各方都需承担责任。

逐渐，三方正视自身责任。经过陈华法官五次“背靠背”调解，三方达成一致：伍先生承认无法排除淤泥与楼顶种花的关联，自愿支付5000元维修费；保险公司基于管理义务，同意支付10000元；剩余费用由郭阿姨自行承担。

近年来，蓬江法院坚守为民初心，结合中心城区基层治理需求，创新建立“安居法官”诉讼服务机制，主动回应居民急难愁盼，高效化解邻里纠纷，推动“忧居”变“优居”，提升辖区居民司法获得感。