【普法宣传】家装维修遇“天价”勒索？法院公正判决维护权益

2022年3月，陈老伯因家中卫生间漏水，通过网络联系了一家维修公司。施工前，维修队告知需用7至10斤“正规进口胶水”，单价198元/斤，陈老伯觉得总价合理便同意施工。可维修结束后，领队轩某却开出1.4万元的高额账单。陈老伯认为费用远超约定和市场价，当场表示不满并拒绝付款。轩某随即大力拍桌威胁：“今天不付钱你别想出门！”“这钱你必须付！”另外两名维修人员则堵在门口，不让陈老伯离开。

年过六旬的陈老伯独自在家，面对三名壮汉近2小时的威胁，担心住址等信息被掌握后遭报复，无奈支付了1万元。但次日他发现漏水问题仍未解决，便向当地派出所报警。无独有偶，邓女士、王女士、阎大妈等多人也有类似遭遇。公安机关侦查发现，该维修队固定成员为轩某、任某甲（负责网络接单）、任某乙（维修工）三人。作案时，他们先以低价诱使客户同意施工，再以漏水量大等理由加价；若客户不接受高价，就用言语恐吓、滞留纠缠、推搡拍桌等“软暴力”威胁。在其他案件中，他们曾在被害人家中纠缠8小时以上，以“有人送吃送喝，我赖一个月看你给不给钱”“不付钱就砸墙刨胶水”等言语恐吓，还推搡、扔水瓶，导致部分被害人长期担心家人安全、害怕报复。而他们所用胶水成本仅1至8元/斤，“注胶补漏”不仅无法根治漏水，还会破坏房屋结构。2021年至2023年，轩某参与7起作案，实际收费6.2万余元；任某甲参与7起，收费7万余元；任某乙参与5起，收费5.7万余元。

法院审理认为，轩某、任某甲、任某乙经常纠集，以滞留纠缠、言语恐吓等“软暴力”对被害人形成心理强制，多次在行业内实施违法犯罪，为非作恶、欺压百姓，扰乱经济社会秩序，造成恶劣影响。三人以非法占有为目的，单独或共同用“软暴力”威胁迫使他人交付财物，数额巨大，构成敲诈勒索罪，依法应予惩处。综合犯罪情节、涉案金额及悔罪表现，法院判处轩某有期徒刑三年九个月，罚金二万元；任某甲有期徒刑四年，罚金三万元；任某乙有期徒刑三年，缓刑五年，罚金二万元。

上海市静安区人民法院刑事审判庭副庭长陶琛怡指出，本案“软暴力”敲诈勒索行为较传统犯罪更隐蔽，有交易表象易与民事纠纷混淆。但从胶水成本、补漏效果看，不法分子用劣质材料冒充进口产品，补漏方式无效却索要高价，明显超出合理交易范畴，具有非法占有目的。被害人拒绝付款时，他们通过“软暴力”形成心理强制，被害人因顾虑住址泄露、害怕报复被迫妥协。陈老伯报案后还向市场监管部门投诉，因被告人拒绝调解，他提起民事诉讼，法院发现涉嫌犯罪后移送公安，体现了司法严打此类犯罪、维护群众财产安全与生活安宁的态度。同时提醒群众，要甄别网络信息，选择有资质的正规维修公司，遇陷阱及时保留证据举报；网络平台应加强商家监管，核查合规性，畅通投诉渠道，与监管部门建立信息移送机制。

华东政法大学刑事法学院副院长、教授李振林表示，家装维修关乎群众生活质量，法院对本案的判决彰显了司法为民与法治担当。当前家装维修领域存在“软暴力”敲诈勒索乱象，不法分子以维修为名，用劣质材料冒充优质产品，威胁漫天要价，侵害消费者权益、扰乱市场秩序。法院准确界定“软暴力”犯罪性质，厘清民事与刑事界限，严惩罪犯，为行业治理树立标杆。判决维护了被害人权益，传递了司法打击隐蔽犯罪的决心，也提醒消费者提高防范意识，推动平台和监管部门压实责任，共同营造安全消费环境。

原标题：《【勃法普法】家装维修遭“天价”勒索？法院判了！》

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