张雪峰猝然离世引发的ESG思考：企业责任与生命底线的双重叩问

3月24日下午，苏州峰学蔚来教育科技有限公司发布讣告：张雪峰因心源性猝死，经全力抢救无效，于2026年3月24日15时50分在苏州逝世。

据报道，当天中午12点26分，他在公司健身房跑步机锻炼后出现不适，被紧急送医，最终因心源性猝死抢救无效离世。事发当天早上，公司直播间仍正常运转，他还与家长学生探讨升学规划，课程链接挂在屏幕一侧。

我们对他的离世深感哀悼。他是一位真实的普通人，有女儿、妻子，有自己对世界的独特理解，也真心帮助过无数普通家庭的孩子。这篇文章想认真探讨他用生命呈现出的几个重要问题。

01 关键人风险：企业架构中的“单柱依赖”隐患

讣告发布前，直播间发生了什么？

在传闻发酵初期，峰学蔚来等多个矩阵直播间原本按计划正常开播。大量网友涌入直播间，评论区被“网上传闻是真的吗”“求辟谣”等留言刷屏，各直播间出镜主播均未回应，仍按既定节奏讲解考研规划并正常售卖课程。

张雪峰最后一次直播画面截图

傍晚时分，多个直播间出现异常。18时05分，小红书账号“张雪峰老师”在面对大量网友询问时突然终止直播，下播前主播未作任何解释。紧接着18时18分，其抖音矩阵账号“张雪峰讲升学规划”也突然中断直播。当晚21:00以后，张雪峰多个社交平台账号头像已变为黑白色。

那些出镜的老师或许也是信息真空里的普通员工，但这个场景本身揭示了一个问题：在极端的“黑天鹅”时刻，一家公司是否有危机预案、授权机制，是否有人知道“这种时候该怎么办”，直接决定了它在公众面前的形象。

这本质上是公司治理问题。

峰学蔚来的商业模式根本上建立在张雪峰个人身上。他担任苏州峰学蔚来等9家公司的法定代表人、执行董事或经理职务，名下关联企业共11家。企业的流量、课程的信任背书、家长和学生愿意付费的核心原因，都源于“张雪峰说的”这四个字。

张雪峰公司 图源 ｜ 天眼查

这种模式在扩张期效率极高。一个被验证的IP能快速穿透信任壁垒，将营销成本降到最低。MCN机构、知识付费平台、教育类网红公司大多采用这种模式。

但这种模式存在一个隐患——关键人风险，即当核心个体因健康、声誉或法律问题无法继续履职时，企业核心价值可能瞬间塌陷。

成熟的公司治理框架对此有明确要求。中国证监会《上市公司信息披露管理办法》（2025年修订版）第十六条规定，上市公司应充分披露可能对公司核心竞争力、经营活动和未来发展产生重大不利影响的风险因素。港交所《上市规则》附录C1《企业管治守则》要求董事会在“风险管理及内部监控”部分，评估并披露包括人力资本在内的关键资源风险。但大量非上市的初创企业和MCN机构在这方面几乎是空白。

创始人即公司，公司即创始人。这在创业早期是优势，公司壮大后则成风险，甚至可能在某一天成为致命的脆弱点。

峰学蔚来并非个例。中国的教育、咨询、媒体、直播行业中，这类结构的公司比比皆是，但很少有企业认真思考：如果“核心支柱”倒下，企业该如何运转？购买了长效规划服务的学员怎么办？数百名员工怎么办？

02 预警信号：这不是一场“意外”

从张雪峰的微博记录来看，他自2009年开始使用微博，十几年间发了几十条表达疲惫的内容。早年没日没夜跑线下讲座，累到不想生活、想哭；走红后工作量更大，连过生日都觉得累。2016年，他的微博首次出现“猝死”二字，当时他一夜未眠，坐在机场担忧感慨，希望自己不要猝死。

2023年6月24日，他发微博称：因过度劳累出现胸闷心悸，大晚上被医院收治强制住院。这是一次明确的身体预警信号。

张雪峰多次发微博喊累的截图 图源 | 微博

事发前，张雪峰的朋友圈显示，最近一次发布内容是3月22日，当日打卡7公里，3月累计跑步72公里。

这些数字本身没问题，但如果一个人在长期高强度、睡眠不足的状态下，坚持将高强度运动作为日常打卡，情况就不同了。心脏科医生会指出，过劳状态下的剧烈运动不是养生，而是风险叠加。

这里存在一个值得讨论的叙事结构问题。张雪峰本人将跑步视为自律的象征，粉丝也如此理解。但“再累也要跑5公里”在某种程度上，是用表面的运动纪律掩盖系统性过劳的做法。它在镜头前好看，却给心脏埋下了隐患。

张雪峰跑步打卡666天后的首次马拉松比赛 图源 | 微博

在ESG框架中，“S”（社会）维度包含职业健康与安全。这个概念通常应用于工厂工人、高危岗位，但心脑血管猝死是中国中年高管和知识工作者死亡的重要原因之一，早就应纳入脑力劳动者的职业健康管理体系。

企业可以在年报中写“重视员工身心健康”，也可以在公司楼下建健身房，但如果同时保持高强度、无边界、“拼搏即美德”的工作文化，那么健身房就不是福利，而是一种符号，让内部消耗变得更“体面”。

张雪峰的成功背后有一套完整叙事：寒门出身，靠拼命改变命运，永远在路上、永远在输出、永远为学员着想。这套叙事打动了无数普通家庭的家长和孩子，因为它契合了他们对自身处境的理解——只有拼搏才有出路。

这不是个人选择，而是一整套社会系统塑造的价值观。

他用自己的故事告诉别人“努力有回报”，同时也用生命证明了这套系统对参与者的消耗没有上限。

联合国可持续发展目标第8条（SDG 8）强调“体面工作与经济增长”。“体面工作”包括适当的工作时间、安全的工作环境、对劳动者身心健康的基本保护。这些看似政策文本的套话，在一个41岁的生命倒下时，变得具体而沉重。

高强度竞争环境导致大量过劳损耗，这种损耗不仅体现在猝死等极端案例中，还反映在低生育率、心理健康问题、慢性病高发以及整个社会容错率下降等方面。这是人力资本的慢速耗散，在任何经济增长模型中都应被计入成本。

但我们习惯将其称为“拼搏”。

03 假设峰学蔚来是上市公司：危机应对的启示

这是一个假设性推演，但具有实操意义。

假设峰学蔚来明天在港股或A股挂牌，核心创始人兼公众形象因心源性猝死离世，那么接下来72小时，一家负责任的上市公司应该怎么做？

首先是信息披露。根据《香港联合交易所有限公司证券上市规则》或A股监管要求，核心高管变动属于重大事项，必须在合理时间内以交易所指定公告形式披露，不能以社交媒体讣告等非正式渠道替代法定信息披露。信息披露的每一分钟都是市场敏感时间。

其次是利益相关方说明。已购买长效规划服务的学员、现有员工、合作伙伴、投资方的权益如何保障，需要清晰的说明路径，而非等舆论发酵后被动回应。峰学蔚来总经理已就公司后续安排作出回应，这是正确方向，但系统性的危机预案显然比临时声明更可靠。

主流ESG评级机构在评估公司治理维度时，接班人机制和关键人依赖是明确的评分项。这类事件会触发评级机构重新评估，影响机构投资者的持仓决策。

图源 | Unsplash

最后是更根本的问题：如何在ESG报告中定性这次事件？如果公司此前的报告从未披露创始人健康状况作为运营风险因素，也未描述业务连续性管理机制，那么这次事件不仅是“黑天鹅”，在尽职调查框架下，更是可预见风险的未披露。

这并非苛责一家教育公司，而是向所有重度依赖创始人的企业发出信号：你的公司，能在没有你的情况下继续存在吗？

04 真正的长期主义：始于人的可持续

商业语境中的“长期主义”通常指战略耐心、打磨产品、不追求短期利润，但很少有人讨论更基础的层面：如果参与事业的人在事业“长期”之前就消耗殆尽，所谓长期主义只是一个有起点无终点的故事。

真正可持续的组织有几个结构性特征：决策权足够分散，不会因一个人缺席而瘫痪；职业健康管理不只是墙上的制度，而是员工能真实使用的机制；“断联权”不是软文概念，而是真实存在的工作边界；接班人培养不是危机时才想到的事，而是公司正常运作的一部分。

这些听起来像大公司的事，但事实是，越小的公司越依赖核心人物，越需要提前思考这些问题。不是因为创始人会离世，而是因为创始人也会生病、出走，或因各种原因无法继续。

着陆TouchBase在为客户梳理ESG叙事时，常遇到一种情况：公司高管愿意谈环境数据、供应链合规，但一谈到“如果你离开了怎么办”，就变得沉默或回避。在某种文化语境下，这个问题被视为“诅咒”，而非必答题。

它应该是一道必答题。

张雪峰走了，那些依靠他的声音、判断和价值观做出升学决定的家庭，如今或许有些茫然。这种茫然本身就是对“依赖结构”的提醒。

这不仅是对学员的提醒，也是对所有建立这种结构的公司，以及身处其中的人的提醒。

一个好的系统，应该比任何一个人都活得更久。一个好的人，不需要透支自己来维持系统。

这两件事，都还有很长的路要走。

本文来自微信公众号“着陆TouchBase”，作者：黄葳，36氪经授权发布。

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