以“查、溯、改”温情破局 油烟纠纷变宜居和谐

为有效解决群众关切的油烟扰民难题，共和新路街道综合行政执法队联合生态环境执法部门，针对辖区重点餐饮商户开展常态化专项检查，依法督促整改，积极化解矛盾。不久前，平型关路某餐饮店铺因油烟异味引发居民投诉，执法人员运用“查、溯、改”工作法，成功将问题妥善解决。

现场核查+普法引导 筑牢规范基础

接到居民反馈后，执法人员第一时间赶赴现场。经初步核查，该店铺证照完备，后厨配备的油烟净化设施检测结果合格。为精准定位异味根源，执法人员细致检查设备运行状态，同时结合现场情况开展普法宣传，向商户解读餐饮油烟管控相关规范，强调需持续强化油烟异味净化处理，明确规范经营要求，保障商户合法权益的同时，引导其履行环保责任。

溯源研判+依法告知 明确整改方向

深入检查后，执法人员发现关键问题：店铺虽安装了油烟净化设施，但未按规定配备异味处理装置。这一行为违反了《上海市大气污染防治条例》相关条款，执法人员当即向商户指出问题所在，依法要求其立即启动整改，尽快加装异味处理设施，从源头减少对周边环境的影响。

约谈督促+跟踪复查 确保整改实效

在约谈中，商户负责人承诺尽快采购并安装异味处理设备。执法人员进一步建议商户联系专业公司对装置进行优化改造，彻底解决油烟扰民问题。整改完成后，执法队对设施运行情况进行专项复查，确认设备运行正常、排放达标。目前，该店铺已完成整改，未再出现油烟扰民投诉。

接下来，共和新路街道综合行政执法队将继续联合生态环境执法部门，完善油烟异味扰民问题动态长效监管机制，提升精细化管理与法治化治理水平，全力维护宜商宜居的辖区环境。

普法小贴士

《上海市大气污染防治条例》第六十二条第一款：饮食服务业经营者需按市生态环境部门规定，安装并使用油烟净化设施、异味处理设施及在线监控设施，保持设施正常运行，排放的油烟、烟尘等污染物不得超过规定标准。

第九十九条第二款：违反第六十二条第一款、第二款规定，未按要求安装相关设施或未保持设施正常运行的，责令改正，处五千元以上五万元以下罚款；拒不改正的，责令停业整治。

记者：罗欣悦

编辑：路景斓

信息来源：共和新路街道采编基地

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原标题：《从“呛人”到“宜人”？看TA们如何用“查、溯、改”温情化解油烟纠纷》

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