政企“圆桌会”搭起连心桥 服务精准化共筑发展沃土

“不设主席台、不做报告，就是想让企业敞开心扉，把最真实的想法、最迫切的难题说出来。”霍林郭勒市行政审批政务服务与数据管理局（以下简称“市政数局”）副局长曲广明这样介绍新推出的“营商共创汇”平台。3月12日，首期活动如同一场温馨的“茶话会”，7家企业代表与部门工作人员围坐交流，唠实情、提诉求、谋发展，政企同心的暖流在现场涌动。

联通公司代表率先发言：“政府项目采购的评价标准，能否更多考量服务质量与技术实力，给真正有实力的企业更多机会？”话音刚落，旭阳新材料公司代表便接过话茬，接连提出三个期盼：“人才引进能否给予‘真金白银’的补贴？重点大学毕业生有没有专项政策留住？本地采购配件时，能否帮我们降低些成本压力？”这些来自企业一线、带着温度的建议，被市政数局工作人员一一记录。

现场氛围坦诚务实。面对企业的直言，曲广明不回避、不绕弯，能现场回应的当场解答，需协调的也明确了后续处理路径。一位参会企业代表会后感慨：“我们提的每个问题都被认真记录，还告知了下一步对接的部门和大致反馈时间，心里特别踏实。”

企业发声，关键在实效。活动结束后，市政数局立即启动“涉企诉求闭环管理”机制，将所有建议分类梳理成台账，明确责任单位与办理时限，像快递追踪一样跟进办理进程，确保形成“收集、交办、办理、反馈、评价”的完整闭环。

“我们不仅要解决企业提出的‘这一件事’，更要举一反三，通过机制‘办好一类事’。”曲广明介绍，针对首期活动集中反映的人才、成本等问题，该局已联合相关部门启动专题会商，推动政策与服务像“滴灌”般精准送达企业需求点。

首期活动的成功举办，为霍林郭勒市构建亲清政商关系、优化营商环境按下“加速键”。据悉，“营商共创汇”是市政数局今年重点打造的全周期政企互动品牌，旨在搭建常态化、多层次的交流“圆桌”。未来，这里不仅是企业吐露心声的窗口，还将成为政策宣讲、座谈调研的固定阵地，推动政企从“面对面”走向“心连心”。

“我们将坚持‘随叫随到、无事不扰’原则，持续擦亮这一品牌，让政企对话更常态、诉求办理更高效、服务举措更精准，诚邀企业携手，共同厚植发展沃土，推动霍林郭勒经济社会高质量发展。”市政数局局长王莹谈及“营商共创汇”时信心满满。（记者：于淼 陈怡冰 通讯员：郭喜超 田爽）

制作：靳 宇 主编：包卫国 策划：张 辉

原标题：《政企 “面对面” 服务 “心贴心”》

阅读原文