超28万辆新能源车紧急召回：蔚来OTA修复黑屏隐患，极氪免费更换电池
开年之际，两家头部新能源车企启动紧急召回，涉及超28万台纯电动汽车。
车东西2月10日消息，国家市场监督管理总局网站于同日公布了上海蔚来汽车有限公司（简称“蔚来”）与浙江极氪智能科技有限公司（简称“极氪”）的车辆召回信息，本次召回总计涉及28.45万辆车型。
▲蔚来与极氪同日发布召回公告
召回原因各有不同：蔚来此次召回聚焦软件缺陷，车辆仪表及中控屏存在黑屏风险；极氪则是因动力电池存在热失控隐患而启动召回。
01.蔚来三款车型召回超24万台，软件问题致屏幕黑屏
具体来看，蔚来此次召回编号为S2026M0017I，召回车辆涵盖2018年3月16日至2023年1月16日期间生产的ES8、ES6和EC6纯电动汽车，总数达24.62万辆。
▲蔚来汽车召回公告截图
值得关注的是，蔚来2018年至2022年五年间累计销量超28.9万辆，而本次召回规模已占该五年销量总和的85%。
公告明确指出召回缘由：召回范围内的部分车辆，因软件问题，在特定条件下可能出现仪表及中控屏短时间黑屏，黑屏期间无法向驾驶员提供车速、故障报警提示、除霜除雾功能等必要信息与功能，存在安全隐患。
▲蔚来ES8内饰展示
针对这一问题，蔚来将通过远程升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆免费升级软件至Aspen 3.5.6、Alder 2.1.0或更高版本。
▲蔚来ES8车型外观
对于无法通过OTA升级的车辆，蔚来服务中心将主动联系用户进行处理；部分已升级优化软件的车辆，则无需再次操作。
02.极氪召回超3万辆汽车，免费更换存在隐患的动力电池
极氪此次召回编号为S2026M0023V，召回车辆为2021年7月8日至2024年3月18日期间生产的部分极氪001 WE版汽车，共计约3.83万辆。
▲极氪001车型
召回原因是部分车辆的高压动力电池因部件制造一致性问题，长期使用后内阻会异常升高，可能导致电池性能下降，极端情况下甚至引发动力电池热失控，存在严重安全隐患。
▲极氪001车型侧面
极氪官方表示，将对召回范围内的车辆进行检查或远程诊断，对尚未更换电池的车辆免费更换动力电池总成，以彻底消除安全风险。
▲极氪汽车召回公告截图
03.结语：安全仍是汽车行业发展的核心关切
蔚来与极氪此次大规模召回，核心目标均为主动排查并消除潜在风险，将用户安全放在首位。
这一行动既体现了车企对产品质量问题的积极应对，也反映出在汽车行业向智能化、电动化转型的过程中，安全议题始终被高度重视。
本文来自微信公众号“车东西”，作者：郭月，36氪经授权发布。
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