沃尔玛携手小红书打造「玛薯店」:零售巨头的媒介联动新尝试

出品/窄播
撰文/庞梦圆
消费主权时代,品牌与媒介需协同进化。
零售的本质在于成本、效率与体验,而这些要素的升级离不开对消费需求的精准捕捉。在同质化供给过剩的当下,消费需求的传递与媒介特质紧密相关,零售渠道与媒介的互动方式成为其适应市场变化的直接体现。
「玛薯店」:沃尔玛转型的新探索
沃尔玛中国高级副总裁祝骏表示,品牌核心客群为城市中产家庭及单身人群,他们注重品质、健康与社交属性。基于小红书的用户洞察,双方推出香菜酸奶、纯坚果礼盒等联名商品,并对门店进行场景化改造,如将酒区打造成「感官冒险岛」,提供特调体验。

沃集鲜爆款单品,小绿瓶4.0纯牛奶
合作中,小红书的需求洞察与沃尔玛的供应链能力形成互补。以「小绿瓶4.0纯牛奶」为例,其在小红书走红后,团队根据用户反馈调整包装规格与价格:从1L装改为250ml小瓶装,再将10瓶一提的价格从44.99元降至39.99元。香菜酸奶也在考虑推出单瓶装,以满足尝鲜需求。
消费主权时代:品牌与媒介的协同进化
媒介的角色已从信息传递转向需求洞察与供给反哺。小红书CMO之恒提到,平台从「对品的研究」转向「对人的研究」,通过场景、情绪等维度精细人群洞察,目前已能提供1600多种细分人群画像。例如,香菜酸奶的消费动机包括尝鲜、社交、颜值等多元需求。
沃尔玛在小红书市集的旗舰店
这种「媒介反馈需求-品牌优化供给」的双向互动,成为零售升级的新路径。沃尔玛与小红书的合作,不仅是渠道创新,更是对消费主权时代的适应性回应——通过深度绑定用户需求,实现从产品到体验的全面革新。未来,这种模式或将为零售行业提供新的进化范本。
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