职场生存指南:如何巧妙应对不同类型的“烦人”领导
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编者按:领导身上一些令人不快的特质,不仅会增加工作难度,还会影响工作心情。面对这种情况,我们需要掌握一些应对技巧。本文来自编译,希望能给你带来启发。

难缠的同事已经够让人烦心了,如果对方是你的领导,情况会更复杂。和同事一样,领导的“烦人”也有多种表现形式,而且面对领导时,你需要更加谨慎地应对。
需要说明的是,本文讨论的是“令人讨厌”的领导,而非“有毒”的领导。自恋型、骚扰型或制造不信任感的领导不仅让人烦躁,还会损害你和整个组织的利益。我们要探讨的是那些看似琐碎,但同样会对你造成困扰的行为。
1. 表达模糊型领导
有些人天生善于清晰表达,他们开口就能说出条理清晰的完整段落,把事情阐释得明明白白。但正如史蒂夫·马丁所说:“有些人能言善道,而另一些人嘛……呃……不……太能。”
如果你的领导属于后者,他们在给你布置任务、反馈意见或讨论工作进展时,你可能无法完全理解。这时你或许想点头应付,事后再自己琢磨,但这种做法往往弊大于利。
更聪明的做法是建立会议总结机制:每次讨论结束后,主动向领导复述要点,并告诉领导这是为了加深记忆。在你复述的过程中,领导会及时纠正你的疏漏。额外的好处是,这种复述能帮助领导积累更多表达方式,让未来的沟通更精准。
2. 事无巨细型领导
当领导过度干预工作细节时,员工会感到很不舒服,毕竟谁都希望能在不受持续监督的情况下完成任务。领导事无巨细的常见原因有两个:
一是初次担任管理职务的人,他们正处于从一线工作向管理岗位的转型期。由于他们之前的工作和你现在的职责高度重合,往往难以专注于管理层的职责。对于这类领导,你可以通过轻松的对话引导他们,比如询问其新职责范围,并委婉提醒一线工作已不属于其日常事务。
二是焦虑。当领导对自己的领导力缺乏信心,或因工作中的其他因素感到威胁时,他们可能会通过严格管控下属来确保不出问题。这种做法或许能缓解他们的不安,却让下属备受煎熬。
应对这种领导有两个策略:首先,建立定期汇报机制。理想情况下是每周一次,但初期可以从每班次结束或隔日汇报开始,逐步过渡到每周一次。其次,建立项目进展共享文档。这份文档本身就很有价值,当项目出现问题时可以作为依据。如果领导能随时了解关键项目的动态,就不会频繁追问细节或提出“我来做会怎样”之类的建议。
3. 健忘型领导
五大人格特质中的“尽责性”,反映了人们对细节的关注和对规则的遵守程度。有些领导非常尽责,对每个项目细节都了如指掌,而另一些则不然。
如果领导缺乏责任心,他们可能擅长提供战略建议,但事后容易遗忘。未录入日程的会议可能被错过,承诺后续处理的事情也可能被抛在脑后。
健忘型领导比认真型领导需要更频繁的提醒。会议后一定要发送书面摘要,列明关键要点和需要领导提供的具体信息。
如果需要在特定日期前获取领导的反馈或帮助,可以协调其行政助理,确保重要日期和请求被录入日程表。健忘型领导通常知道自己容易忘事,所以会建立辅助系统来减少疏漏。
4. 长篇大论型领导
当老板的好处之一就是人们觉得必须听你说话。有些老板(尤其是担任领导职务较久的人)习惯了有听众,他们可能会利用会议甚至走廊闲谈的机会,滔滔不绝地讲故事。
优秀的讲述者会讲得简短且切题,但如果你的老板不擅长讲故事,当你看到他准备长篇大论时,可能会脊背发凉。你可能不得不忍受几次这样的情况,尤其是当你恰好在休息室时。建议你尽量安排其他重要事务,与老板的闲聊时间冲突,这样就有正当理由离开。如果领导真的开始滔滔不绝,你也能理直气壮地告辞。
译者:Teresa
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