成都警方续报4S店外燃爆事件：1死4伤，多网友因传谣被处理

2025年12月29日，成都市公安局高新区分局就此前发生的4S店外燃爆事件发布警情续报，针对社会关注的问题及谣言查处情况进行了详细说明。

2025年12月28日13时许，成都市高新区南三环路四段一家汽车销售服务店外发生燃爆事件，造成1人死亡、4人受伤。事件发生后，警方迅速开展调查，并于次日发布续报回应公众关切。

一、关于网传“消费者未凑齐全款，4S店拒不退还定金”的调查结果

经警方核查，涉事纠纷的车辆是在2022年10月全款购买的，网传“因未凑齐全款要求退定金遭拒”的说法与事实不符。调查显示，当事人段某曾就车辆配置问题向4S店进行过投诉。

二、关于网传“客户是在矿山上班的能接触到炸药”的调查结果

警方查明，段某曾在某运输公司工作，目前处于无业状态，既不是矿山工作人员，也没有矿山从业经历，网传“客户在矿山上班能接触炸药”的信息不实。结合走访摸排、依法搜查相关场所等调查情况，初步判断燃爆物是段某自制的，相关物证已送往专业机构检验。

三、谣言查处情况

事件发生后，网络上出现了“消费者未凑齐全款，4S店拒不退还定金”“客户是在矿山上班的能接触到炸药”等不实信息。公安机关依法对这些谣言展开核查，发现抖音用户“曾望明天”（曾某，男，26岁）、“龙大”（龙某，男，30岁）等人通过臆测、编造并散布相关谣言，造成了不良社会影响。目前，涉事人员已被公安机关依法处理。

警方再次强调，任何矛盾纠纷都应通过平等协商或法律途径理性解决。网络空间并非法外之地，公安机关将持续严厉打击编造、散布网络谣言、扰乱公共秩序的违法行为，全力维护清朗的网络环境。同时，警方呼吁广大网民自觉做到不造谣、不信谣、不传谣，共同维护良好的社会秩序。

此前在12月28日，成都市公安局高新区分局已发布首份警情通报：12月28日下午，高新区南三环路四段一汽车销售服务店铺外发生燃爆事件，造成人员伤亡。接到报警后，公安机关迅速联合应急管理、消防救援、卫健等部门赶赴现场处置，全力开展伤员搜救、险情排除、现场勘查及秩序维护等工作。

经初步调查，段某（男，54岁，成都本地人）因与该4S店存在纠纷，于当日13时许在店门外引燃易燃物品，导致其本人当场死亡，现场另有4人受伤。所有伤者已被及时送往医院救治，均无生命危险。目前，相关后续工作仍在进一步开展中。