4年门店从0到960家后遇闭店争议,好特卖官方回应来了
近期,知名折扣连锁品牌好特卖陷入全国多地闭店的舆论漩涡,部分城市的新加盟业务也被传叫停。
据华夏时报消息,不少消费者在社交平台反映,好特卖正陆续关闭广州、长沙、杭州、北京等核心城市热门商圈的门店。另有消息称,其2025年新增门店计划大幅缩减至几十家,且部分城市已暂停接收新加盟商。

图:网友上传的好特卖门店闭店通知
针对此事,南方都市报12月18日报道称,好特卖方面回应表示,闭店是加盟商或直营店正常的经营调整,全年整体闭店率不超过5%。所谓“主动放缓”是公司稳步发展的策略,并非叫停加盟业务。
蓝鲸新闻也提到,12月17日有好特卖门店内部人员透露,部分门店关闭主要是因为商场租金问题、租约到期后的主动调整,或是部分门店经营不善导致亏损。
5轮融资加持,4年拓店近千家
公开资料显示,好特卖成立于2020年,是一家主打折扣商品的连锁零售品牌。自成立以来,已完成5轮融资,投资方包括新进创投、魔量资本、金沙江创投、云久资本、五源资本、嘉远资本等。
2020年4月,好特卖开出首家线下门店;2021至2022年间,品牌进入快速拓店期,成为“性价比”消费浪潮中的焦点企业。

图:好特卖门店,来源:视觉中国
2023年4月,好特卖正式开放加盟时,门店数量已达500余家,覆盖32个城市。开放加盟后,公司曾计划每月新增约50家门店,年内进入100个城市。
据山西经济日报报道,2024年7月,好特卖联合创始人张宁在媒体采访中透露,公司6月门店数量已达960家。
不过,随着美团、京东、盒马等互联网与零售巨头凭借资源优势入局,物美、中百集团等传统商超也纷纷加码折扣零食业务,折扣零食赛道竞争日趋激烈。以临期商品起家的好特卖,面临的生存与增长压力骤增。
根据好特卖官方小程序及大众点评信息统计,截至2025年12月18日,其门店数量约为954家,增长明显放缓。
价格优势减弱、品控遭质疑,跨界拓展寻求突破
好特卖门店扩张的收缩,与折扣零食赛道的白热化竞争密切相关。有消息称,好特卖多款零食的价格已无明显竞争优势。
21世纪经济报道记者走访发现,好特卖部分商品售价与普通超市相差不大。例如,150克乐事薯片售价9.9元,普通超市148克同款售价10元但日期更新鲜;同样是临期的洽洽瓜子,好特卖78克装3.5元,超市108克装仅3.9元,算下来反而更实惠。

此外,品控问题也成为消费者投诉的重点。在黑猫投诉平台搜索“好特卖”,可见大量产品质量相关投诉,不少消费者反映购买到发霉、变质的零食。

图:黑猫平台投诉好特卖质量问题
为应对竞争,好特卖曾尝试通过扩大品类寻求突破。自去年起,品牌开始加大美妆品类的占比。
据南方都市报报道,张宁曾披露数据:2020年至2024年,好特卖美妆品类SKU占比从10%升至14%,营收占比从11%提升至15%。不过,与零食品类不同,多家媒体报道显示,好特卖门店中头部美妆品牌的热门单品较为少见。

图:北京弯里中心好特卖超级仓,来源视觉中国
2024年11月,好特卖在南京开出首个超级仓,正式进军仓储折扣领域。超级仓的产品种类扩展至男女装、童装童鞋、鞋包、美妆护肤、零食水果、奢侈品、户外运动等。不过,该门店模型目前仅是好特卖的补充,据记者不完全统计,现有超级仓约6家。
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