拾锦聚爱暖石井 慈善创新绘民生——石井坡社区慈善基金的基层治理实践

初冬的石井坡街道，街巷间的烟火气里藏着不少温暖细节：独居老人用上了新坐便器，孩子收到了成套学习用品，残障人士有了适配的辅助器具……这些民生改善的微小瞬间，都与石井坡街道“拾锦社区慈善基金”紧密相关。

在财政支出收紧、基层民生需求多样的当下，石井坡街道以“拾锦”为名，联动政府、企业、社会组织等多方力量，探索“精准帮扶+多方协作”的社区治理新方式。这个谐音“石井”的基金，通过“拾”集各方合力、以“锦”描绘民生美好，正破解基层帮扶难题，为社区治理注入持续温暖。

缘起：民生痛点催生慈善新探索

石井坡街道的光荣坡、和平山等社区，困难家庭与特殊群体相对集中，“一老一小”、残障人士等群体的帮扶需求呈现出“个性化、精细化”的特点。传统普惠性帮扶模式下，资源与需求难以精准匹配，部分群众的急难愁盼问题得不到及时解决。

“有的老人缺合身冬衣，有的孩子盼学习用品，有的残障人士需要辅助器具，这些‘小事’其实都是民生大事。”石井坡街道相关负责人表示，在财政紧约束的背景下，要满足更多个性化需求，必须撬动社会力量，构建多元共治的帮扶格局。

正是在这样的背景下，“拾锦社区慈善基金”应运而生，以“精准帮扶、温暖社区”为宗旨，聚焦困难群众的实际需求，打造“政府引导、社会参与、群众受益”的公益平台。基金名称谐音“石井”，“拾”寓意汇聚各方合力与智慧，“锦”代表美好与希望，象征着汇聚爱心，共同编织社区幸福图景。

运作：闭环机制实现精准帮扶

精准帮扶的核心在于打通“需求端”与“资源端”的壁垒。拾锦基金创新构建了“社区摸排—需求整理—资源对接—跟踪回访”的闭环机制，让每一份爱心都能精准落地。

需求摸排环节，社区工作人员与特钢贤人志愿者、星级社工组成团队，挨家挨户走访辖区困难家庭，建立详细的需求台账。台账不仅记录物资需求，还涵盖健康护理、心理疏导、技能提升等多元诉求，兼顾共性需求与个性差异，每一项需求都标注具体信息，实现“一人一策”的精准画像。

资源对接环节，街道牵头搭建桥梁，深挖社会公益资源，形成“线上+线下”“企业+公益”的资源汇聚模式。目前已与重庆市青年志愿服务基金会、腾讯公益慈善基金会、爱德基金会、益友公益社工机构等社会公益力量建立合作关系，推动公益慈善工作扩面提质。同时积极发动辖区机关团体、社会组织、爱心企业、爱心人士参与捐赠，形成人人关心慈善、人人参与慈善的良好氛围，让暖流汇聚成河，破解公益力量分散的难题。

跟踪回访环节，志愿者与社工定期上门，了解帮扶物资的使用情况，更新需求变化，确保帮扶不脱节、服务不断档。同时建立动态调整机制，根据群众需求迭代优化帮扶方案，推动“被动响应”向“主动服务”转变，实现长效帮扶。

聚能：多方联动织就民生暖图景

基金上线后，首批项目就覆盖了52户困难家庭，精准对接儿童助学、老人照护、残疾帮扶等多类需求，从书包、冬衣等物资捐赠，到健康体检、心理疏导、技能培训等服务供给，帮扶内容不断延伸，温暖渗透到民生各个领域。

在物资帮扶层面，基金实现“按需捐赠”：聚焦冬衣、辅助器具、学习用品等刚需品类，精准匹配捐赠资源与群众需求，杜绝物资浪费，确保帮扶资源用在刀刃上，切实解决群众生活难题。

在服务延伸层面，基金突破“一次性捐赠”的局限，走向“长期关怀”。整合医疗、社工、志愿等多方服务资源，搭建常态化服务平台，涵盖健康指导、心理疏导、技能培训等多元服务，构建“物资+服务”的综合帮扶体系。

更深远的影响在于，基金激活了社区慈善氛围，形成“人人关心慈善、人人参与慈善”的良好生态。成功撬动辖区企业主动捐赠，员工自发捐款；机关干部组成爱心帮扶队，一对一结对服务；居民群众主动参与志愿者服务，爱心暖流在街巷间涌动，让慈善之花在石井坡遍地绽放。

示范：社区治理的可复制路径

拾锦基金的设立与运行，不仅是石井坡民生工作的创新实践，更为基层治理提供了可借鉴的思路，其示范意义体现在四个维度：

其一，拓宽帮扶渠道，破解民生痛点。通过基金平台整合社会资源，弥补政府兜底保障的有限性，实现“普惠性帮扶”与“个性化帮扶”的有机结合，让帮扶更对味、更贴心，精准回应群众的急难愁盼。

其二，构建共治格局，激发治理活力。撬动企业、社会组织、爱心人士等多元主体参与，打破“政府单打独斗”的治理困境，形成“多方联动、共建共享”的社区治理新模式，提升基层治理效能。

其三，规范运作流程，提升公益公信力。基金实行规范化、透明化运作，每笔捐款有明细、每项帮扶有反馈，消除社会力量参与公益的顾虑，增强公益项目的可持续性。

其四，深化服务内涵，打造温暖社区符号。从物资帮扶延伸至精神关怀、能力提升，让困难群众既获得物质支持，更感受到社区的温度与善意，助力构建更具韧性与凝聚力的社区共同体。

拾锦凡华织暖意，繁花石井展新韵。拾锦基金以小切口做好民生大文章，用爱心串联起社区治理的“神经末梢”，以善为引，以爱为线，让善意在社区流转、让温暖在基层扎根。“拾锦”不仅是基金的名字，更是石井坡的温暖标识，融入街巷烟火，扎根群众心中，以为民巧思织就治理新图景。

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