杜阮镇：精准服务润民心打造全龄友好社区新生态

2025-12-25

杜阮镇坚持党建引领，聚焦居民多样化需求，积极探寻社区资源高效利用的新方法，借助空间赋能、精准服务与机制创新，不仅延伸了服务触角、提升了服务效能，更构建起全龄友好、响应迅速的社区服务生态，让基层治理满含温度与活力。

空间赋能

畅通服务'最后一米'

社区空间不只是物理场所，更是情感联结与服务落地的关键载体。金朗社区巧用党员活动室设立物资发放点，为户外劳动者送去关怀；尚朗社区把体检点设在公共区域，将医疗服务送到老人家门口；中心社区更是把'年审窗口'搬到居民家中，为行动不便的老人提供上门认证服务。这些创新举措，集中体现了杜阮镇'服务跟着需求走，空间随着人群转'的治理理念。通过灵活运用党群服务中心、小区公共区域乃至居民家中客厅等空间，各社区实现了服务半径最小化、服务效能最大化。空间功能的灵活运用，让老年认证、健康体检、物资发放等服务真正做到'进门入户'，畅通了服务群众的'最后一米'。

辖区热心市民向金朗社区捐赠饮品

尚朗社区上门为行动不便的居民办理职工年审

精准服务

覆盖全龄生活场景

围绕'老有颐养、幼有呵护、困有帮扶'的目标，杜阮镇引导各社区依据不同群体的需求差异，打破服务壁垒，推出定制化服务，让镇域关爱覆盖全年龄段、延伸至特殊场景。在守护'夕阳红'方面，中心社区联合杜阮医院开展入户体检，从量血压到做心电图全程搀扶引导；此外，中心社区还引入泰康保险集团资源，组织老人到广州参观粤园养老社区、走进广州海事博物馆，丰富老人精神生活，让老年生活既有'安'又有'乐'。

在护航'成长路'上，社区空间成为第二课堂与实践阵地。尚朗社区将会议室改造成'少年课堂'，防溺水、交通安全等课程轮番开展，还组织爱国卫生运动，让学生志愿者参与社区环境清扫；针对困境儿童，尚朗社区打造'爱心驿站'，提供学业辅导与心理疏导，金朗社区则为5户困境儿童家庭送上慰问饮品，用点滴关怀填补成长缺口。对于户外劳动者、困难群众等特殊群体，各社区更是以'贴心服务'回应'急难愁盼'，上门为困难老人整理杂物、清理积水，为困难群体提供便捷的社区服务，让每一位居民都能感受到镇域大家庭的温暖。

尚朗社区为老人制作驱蚊香囊

尚朗社区上门探访困境儿童、中心社区文艺晚会

机制创新

从'活动化'迈向'常态化'

金朗社区探索建立'夏送清凉、冬送温暖'季节性服务机制，筹划设立'微心愿'平台，实现爱心资源与群众需求的精准对接。中心社区推动'健康守护常态化'，定期开展健康讲座和中医理疗体验，让老人在家门口享受专业医疗服务。杜阮镇立足全镇服务发展大局，坚持统筹引领与特色培育相结合，积极鼓励辖区各社区结合自身资源特点与群众需求，打造差异化、个性化的特色服务品牌，形成'一社区一亮点、全镇域一盘棋'的格局，推动基层服务质量与效能整体提升，为居民提供更全面、更优质、更精准的服务保障。